Du behältst den Überblick, wenn viele Fäden gleichzeitig laufen? Du organisierst gerne und sorgst dafür, dass Technik, Material und Termine zusammenpassen? Dann suchen wir dich für die Disposition unseres Bereichs Sanitär & Heizung. Unsere Techniker betreuen gewerbliche Heizungs- und Sanitäranlagen bei Unternehmen mit vielen Standorten. Du sorgst im Hintergrund dafür, dass alles reibungslos läuft: Du hast Aufträge, Material und Fristen im Blick und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und Abteilungsleitung. Über RÜFA RÜFA steht für eine neue Generation technischer Gebäudedienstleistung. Wir betreuen, prüfen und modernisieren gebäudetechnische Systeme für gewerbliche Kunden mit großen Standortportfolios in ganz Deutschland. Dabei verbinden wir präzises Handwerk mit digitalen Technologien, modernen Inspektionsmethoden und klaren Qualitätsstandards. Unser Anspruch ist maximale Sicherheit, Transparenz und Effizienz für die Immobilien unserer Auftraggeber. Im Bereich Sanitär & Heizung übertragen wir unseren bestehenden Ansatz auf die technische Gebäudeausrüstung unserer Kunden. Wir arbeiten mit festen Verträgen und festen Objekten. Wir kennen die Anlagen über Jahre und erkennen Probleme, bevor sie zum Ausfall werden. Bei uns zählen flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein offenes Miteinander. Deine Aufgaben Du sichtest eingehende Aufträge, ergänzt fehlende Informationen und legst sie in unserem CRM an. Du planst, priorisierst und terminierst die Einsätze unserer Techniker. Du überwachst Wartungsverträge, Wartungsintervalle und Prüffristen und sorgst dafür, dass kein Termin durchrutscht. Du bestellst Material und Ersatzteile und stimmst dich dazu mit Technikern und Lieferanten ab. Du erstellst Angebote und Kostenvoranschläge auf Basis der Rückmeldungen unserer Techniker. Du kommunizierst über digitale Tools, auch über die Portale unserer Kunden, und telefonisch mit Kunden, Kollegen und Technikern. Du behältst laufende Vorgänge im Blick und erkennst Engpässe frühzeitig. Du gestaltest mit, wie wir unsere Abläufe weiter verbessern. Das bringst du mit Wir sprechen bewusst zwei Wege an. Entweder du hast eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Disposition oder Auftragsbearbeitung, idealerweise im technischen Umfeld. Oder du kommst aus dem SHK-Handwerk, zum Beispiel als Anlagenmechaniker:in, und willst den Schritt ins Büro gehen. Du interessierst dich für Technik und willst dich in gewerbliche Heizungs- und Sanitäranlagen, Wartungsabläufe und Materialien einarbeiten. Du arbeitest strukturiert und behältst auch unter Druck die Ruhe. Du kommunizierst klar und freundlich und denkst vom Kunden her. Du gehst sicher mit CRM- bzw. ERP-Systemen, MS Office und digitalen Tools um. Das bieten wir dir Ein unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen Unternehmen Weihnachtsgeld 50 € monatlich steuerfrei auf deine persönliche Pluxee-Card Betriebliche Altersvorsorge mit 30 % Arbeitgeberzuschuss 30 Tage Urlaub Individuelle Weiterbildung Regelmäßige Firmenevents wie Kick-Off, Sommerfest und Weihnachtsfeier Klingt das nach dir? Dann bewirb dich jetzt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Disponent (m/w/d) – Auftragsmanagement & Einsatzplanung Sanitär & Heizung in Velbert Arbeitgeber: Ruefa GmbH
Ruefa ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Reiseberatern nicht nur ein respektvolles und familiäres Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Als Teil der größten Tourismusgruppe Österreichs profitieren Mitarbeiter:innen von flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeitmodellen und einem individuellen Schulungsprogramm, das die Karriereleiter unterstützt. Zudem sorgt ein starkes Teamgefühl und regelmäßige Firmenevents für eine positive Arbeitsatmosphäre, in der die Verwirklichung von Urlaubsträumen für die Kund:innen im Mittelpunkt steht.
