pPensum 60-100% /p pStandort Ostermundigen /p pDu möchtest Business und IT miteinander verbinden und dabei neue Business-Services mitgestalten? In dieser Rolle wirkst du am Aufbau einer zukunftsweisenden Fakturierungslösung mit und sorgst dafür, dass geschäftskritische Business Services langfristig zuverlässig und wirtschaftlich funktionieren. /p h3Senior Business Service Manager (alle) /h3 pbDein Wirkungsfeld /b /p ul liDu verantwortest stabile, wirtschaftliche und regelkonforme IT-Business-Services für die heutige und künftige Utility-Plattform. Du führst regelbasierte Business-Service Reviews durch und verantwortest den wirtschaftlichen Betrieb. /li liAls verbindendes Element zwischen Business und Betrieb begleitest du Projekte und verantwortest die geordnete Überführung neuer oder veränderter Services in den Betrieb /li liDu koordinierst die Weiterentwicklung der Business Services und bringst Anforderungen aus dem Business mit technischen Möglichkeiten zusammen /li liGemeinsam mit internen Teams und externen Partnern sorgst du dafür, dass Störungen zeitnah bearbeitet und nachhaltige Lösungen umgesetzt werden /li liBei Governance-Anforderungen und Audits koordinierst du die Beteiligten und begleitest die daraus entstehenden Massnahmen /li liMit Blick auf Kundenzufriedenheit, Qualität und Wirtschaftlichkeit steuerst du strategisch Budgets, Kosten, Verträge und vereinbarte Leistungen /li /ul pbDeine Stärken /b /p ul liDu bringst mehrjährige Erfahrung im Management geschäftskritischer IT-Business-Services und in der Zusammenarbeit mit Betriebsteams mit /li liIm IT-Servicemanagement kennst du dich aus und verfügst über praktische Erfahrung mit ITIL sowie Incident-, Problem- und Change-Management /li liUnterschiedliche Stakeholder bringst du verbindlich zusammen und schaffst tragfähige Lösungen zwischen Business, IT und externen Partnern /li liDu arbeitest selbständig und gut organisiert und behältst auch in einem Umfeld, in dem noch nicht alles definiert ist, den Überblick /li liErfahrung mit Budgets, Verträgen, Dienstleistern oder Audits ergänzt dein Profil; Kenntnisse im Utility- oder Energieumfeld sind von Vorteil /li liMit Empathie, überzeugendem Auftreten und guten Deutschkenntnissen unterstützt du die Zusammenarbeit und gestaltest den Aufbau der neuen Services aktiv mit /li /ul #J-18808-Ljbffr
Senior Business Service Manager (alle) in Bern Arbeitgeber: Ruefer Ingenieure AG
BKW Power Grid ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit bietet, aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen Zukunft im Bereich Energie und Infrastruktur mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, einer offenen und kooperativen Unternehmenskultur sowie flexiblen Arbeitsmodellen fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche und berufliche Entfaltung, sondern auch eine sinnstiftende Arbeit, die einen positiven Einfluss auf Mensch, Klima und Natur hat.
