Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Kontakt für unsere Kunden und bearbeite ihre Anliegen.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, sichere Arbeitsplätze und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und tolle Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und stärke die Kundenbindung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Sie bewahren auch in stressigen Situationen stets Ruhe, Freundlichkeit und den Blick für unsere Kunden? Dann freuen wir uns sehr darauf, Sie bald in unserem Team willkommen zu heißen.
Wir bieten Ihnen:
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Einen sicheren, modernen Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen mit flachen Hierarchien & kurzen Entscheidungswegen
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten & regelmäßige Firmenevents zur Stärkung des Teams
- Betriebliche Altersvorsorge & Corporate Benefits
- Kantine mit Snackautomaten & Zuschuss bei Essensbestellungen
Ihre Aufgaben bei uns:
- Sie sind der Erstkontakt für unsere Kunden - Telefonisch, schriftlich und vor Ort
- Erfassung und Pflege von Kundenbestellungen sowie Auftragsänderungen in unserem Warenwirtschaftssystem (CRM)
- Bearbeitung und Klärung von Kundenreklamationen
- Durchführung von Bestandskontrollen sowie Nachverfolgung von Lieferungen
- Erstellung, Prüfung und Kontrolle von Rechnungen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau Büromanagement (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Vertriebsinnendienst, Empfangsmitarbeiter oder als telefonischer Kundenberater ist wünschenswert
- Affinität zur Kundenorientierung – proaktive Problemlösung, Empathie, Freundlichkeit und eine serviceorientierte Kommunikation
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Bestenfalls erste Erfahrungen mit einem Warenwirtschaftssystem (CRM)
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort- und Schrift
Klingt nach dem richtigen Job? Dann bewerben Sie sich jetzt per E-Mail an bewerbung@ruess-mietwaesche.de und sagen Sie uns, warum Sie perfekt zu uns passen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Arbeitgeber: Ruess
Als zukunftsorientiertes Familienunternehmen bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Unsere Mitarbeiter profitieren von individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie regelmäßigen Firmenevents, die den Teamgeist stärken. Zudem sorgen wir für Ihre finanzielle Sicherheit durch eine attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, dass du freundlich und klar kommunizierst. Übe vorher, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit unserem Unternehmen vertraut! Informiere dich über unsere Werte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich an uns interessiert bist und weißt, was wir tun.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Plattform bewirbst. Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere machst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass dein Anschreiben an:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice zuzuschneiden. Erwähne spezifische Fähigkeiten und Erfahrungen, die zu den Anforderungen passen. So zeigst du, dass du die richtige Wahl für uns bist!
Hebe deine Kundenorientierung hervor:Da wir einen serviceorientierten Mitarbeiter suchen, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung betonst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicher sein, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ruess vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation im Kundenservice entscheidend ist, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Geschichte und den Werten des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du weißt, was sie tun und warum du Teil ihres Teams werden möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du engagiert bist und wirklich an der Position interessiert bist.
