Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden und Organisation von Serviceterminen im Porsche Service Zentrum.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 85 Jahren Erfahrung in Hochleistungsfahrzeugen.
- Vorteile: Einzigartiges Arbeitsumfeld, viel Eigenverantwortung und flache Hierarchien.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Aufgaben und ein familiäres Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Sei das Gesicht unseres Servicebereichs und erlebe die Welt exklusiver Fahrzeuge.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3150 - 3850 € pro Monat.
## *Die* **RUF DNA **Leidenschaft fürs Detail
RUF Automobile ist ein familiengeführtes Unternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden im Unterallgäu.
Seit über 85 Jahren entwickeln und fertigen wir exklusive Hochleistungsfahrzeuge für Kunden auf der ganzen Welt.
Bei RUF entstehen keine Fahrzeuge von der Stange – jedes einzelne Automobil ist ein exklusives Meisterstück.
Zur Verstärkung unseres Teams im Porsche Service Zentrum am Standort Pfaffenhausen suchen wir ab sofort eine engagierte
### Serviceassistenz (m/w/d).
- in Teil oder Vollzeit im Porsche Service Zentrum Pfaffenhausen
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Ihre Aufgaben
- **Kundenkontakt & Betreuung**
- Betreuung unserer Kunden am Telefon und persönlich am Empfang
- Durchführung und Koordination von Serviceterminen sowie Organisation der Kundenmobilität
- Persönliche Begrüßung unserer Kunden und Weiterleitung an den zuständigen Serviceberater
- Betreuung von wartenden Kunden sowie Erteilung von Auskünften und Organisation von Erfrischungen
- Information unserer Kunden über aktuelle Angebote und Leistungen des Servicebereichs
- Telefonische Auskunft zu unseren Serviceleistungen
- **Administrative Serviceprozesse**
- Vorbereitung und Koordination von Serviceterminen
- Pflege von Kundendaten und Fahrzeugakten
- Anlage und Bearbeitung von Kundenaufträgen und PIWIS-Vorgängen
- Unterstützung bei Mailings sowie Kunden – Zufriedenheitskontakten
- Koordination der Fahrzeugpflege
- Unterstützung bei Kassenberechnungen und viele mehr…
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- Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, im Automobilbereich oder vergleichbare Position
- Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten
- Organisationstalent und Freude am Umgang mit Menschen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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- Das bieten wir
- Arbeiten in einem einzigartigen Umfeld rund um exklusive Hochleistungsfahrzeuge
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
- Viel Eigenverantwortung und Freiraum für eigene Ideen
- Familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, und vieles mehr…
- ###
Der erste Eindruck zählt – und Sie machen ihn zu etwas Besonderem.
Als Serviceassistenz sind Sie das Gesicht unseres Servicebereichs, betreuen unsere Kunden und sorgen dafür, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren.
Freuen Sie sich auf einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem außergewöhnlichen automobilen Umfeld.
- Wir freuen uns über den Erhalt Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen über
- **https://www. ruf-automobile. de/de/jobs/serviceassistenz-m-w-d-in-teil-oder-vollzeit/**
RUF Automobile Gmb H Mindelheimer Straße 21 D-87772 Pfaffenhausen Tel.:+49 8265/911 911 Fax:+49 8265/911 912 E-Mail: info@ruf-automobile. de
Serviceassistenz (m/w/d) in Teil oder Vollzeit Arbeitgeber: Ruf-Automobile
RUF Automobile ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und viel Freiraum für eigene Ideen bietet. Als Fachkraft für Lagerlogistik in unserem Unternehmen haben Sie die Möglichkeit, an der Entwicklung exklusiver Hochleistungsfahrzeuge mitzuwirken und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Profitieren Sie von einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet, hoher Eigenverantwortung und der Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceassistenz (m/w/d) in Teil oder Vollzeit erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Ruf-Automobile suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceassistenz (m/w/d) in Teil oder Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Ruf-Automobile im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ruf-Automobile vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Ruf-Automobile und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
