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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du betreust Probe-Abonnenten telefonisch und dokumentierst Bestellungen.
- Arbeitgeber: Lensing-Wolff Media verbindet Menschen in der Region durch digitale Medien.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, JobRad-Leasing und Zuschuss fĂĽr dein Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und kreativen Arbeitsumgebungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Erfahrung mit Office-Programmen und ein gutes Kundenverständnis sind wichtig.
- Andere Informationen: Nutze unsere hauseigene Academy fĂĽr Sportkurse und Schulungen!
Firma: Lensing-Wolff Media Service GmbH & Co. KG
Lensing Media informiert, unterhält und vernetzt die Menschen in der Region. Lokales ist aus Tradition unsere Leidenschaft: Die Ruhr Nachrichten, Dorstener Zeitung, Halterner Zeitung und Münsterland Zeitung gibt es längst nicht nur auf Papier, sondern auch digital – und damit jederzeit und überall.
Dein neuer Job bei uns:
- Du ĂĽbernimmst die telefonische Nachbetreuung von Probe-Abonnenten, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen und Optimierungspotenziale zu erkennen (Care-Calls).
- Du erfasst und dokumentierst neu eingegangene Probenbestellungen in unseren Systemen.
- Du pflegst und aktualisierst Kundendaten in unseren CRM- und Vertriebssystemen.
- Du unterstützt das Team bei kleineren administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft.
Dein Profil auf einen Blick:
- Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke aus und trittst freundlich sowie professionell am Telefon auf – auch bei anspruchsvollen Gesprächspartnern.
- Du arbeitest mit Genauigkeit und Sorgfalt und erfasst sowie pflegst Kundendaten gewissenhaft in den Systemen.
- Du bringst Erfahrung im Umgang mit gängigen Office-Programmen (z. B. Excel, Outlook) mit, um Daten zu bearbeiten und zu dokumentieren.
- Du arbeitest strukturiert und erledigst Anrufe sowie die Datenerfassung selbstständig und zuverlässig nach Vorgaben.
- Du hast ein ausgeprägtes Kundenverständnis und weißt den Wert einer guten Kundenbetreuung zu schätzen – auch im Rahmen von Care-Calls.
Darauf kannst du dich freuen:
- Dein Team: Sympathisch, agil, ambitioniert, digital fokussiert, hilfsbereit, mit einer flachen Hierarchie & offener Kommunikation.
- Deine Academy: Unsere hauseigene Academy bietet dir ein vielfältiges und auf dich zugeschnittenes Angebot aus Sportkursen, Schulungen, Netzwerkevents und vieles mehr!
- Dein Arbeitstag: In einem modernen Büro, das Raum für Kreativität und Produktivität bietet.
- Deine Mobilität: Bei uns kannst du ein JobRad leasen, welches dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht und wir bezuschussen dein Deutschlandticket, damit du kostengünstig und klimafreundlich zur Arbeit pendeln kannst!
Und vieles mehr ...
Werkstudent (m/w/x) Telefonie und Datenerfassung Arbeitgeber: RUHR24JOBS
Kontaktperson:
RUHR24JOBS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/x) Telefonie und Datenerfassung
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf telefonische Gespräche vor, indem du häufige Fragen und mögliche Einwände von Probe-Abonnenten antizipierst. Übe deine Kommunikationsfähigkeiten mit Freunden oder Familienmitgliedern, um sicherer am Telefon aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit den gängigen CRM- und Vertriebssystemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Wenn du bereits Erfahrung mit ähnlichen Programmen hast, betone dies in deinem Gespräch, um deine Eignung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Vorstellungsgesprächs dein Verständnis für Kundenbetreuung und die Bedeutung von Care-Calls. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Lensing Media und deren Produkte, um im Gespräch gezielte Fragen stellen zu können. Dies zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/x) Telefonie und Datenerfassung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber die Lensing-Wolff Media Service GmbH & Co. KG. Besuche ihre Website, um mehr ĂĽber ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und Erfahrung mit Office-Programmen, da diese für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten zur telefonischen Nachbetreuung und Datenerfassung beitragen können.
Korrekturlesen: Überprüfe alle eingereichten Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Achte darauf, dass deine Informationen klar und präzise formuliert sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RUHR24JOBS vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, insbesondere zu deiner Kommunikationsstärke und deinem Umgang mit Kunden. Sei bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Begeisterung für die Medienbranche
Informiere dich über Lensing-Wolff Media Service GmbH & Co. KG und deren Produkte. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an der Medienbranche hast und verstehst, wie wichtig Kundenbetreuung in diesem Bereich ist.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Stelle auch administrative Aufgaben umfasst, solltest du Beispiele dafür parat haben, wie du in der Vergangenheit strukturiert und selbstständig gearbeitet hast. Betone deine Genauigkeit und Sorgfalt bei der Datenerfassung.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr ĂĽber das Team und die Arbeitsweise bei Lensing-Wolff zu erfahren. Fragen zur flachen Hierarchie und offenen Kommunikation zeigen dein Interesse an einer positiven Arbeitsumgebung.
