Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Garantieanträge und optimiere Prozesse in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Ruhrdeich-Holding GmbH, regionaler Ansprechpartner im Ruhrgebiet.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, leistungsgerechte Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Angenehmes Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft im Automobilbereich mit.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich und Teamplayer-Mentalität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Arbeitgeber: Ruhrdeich-Holding GmbH
Arbeitsort: Duisburg
Position: Vollzeit
Standort: Duisburg, 8 Standorte in 7 Städten. Wir sind seit knapp 40 Jahren der regionale Ansprechpartner im Ruhrgebiet, am Niederrhein und im bergischen Land und freuen uns gemeinsam mit unseren knapp 400 Mitarbeitenden (m/w/d) jede/n Kund*innen zu begrüßen.
Ihre Aufgaben
- Selbstständige und fristgerechte Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen für alle genannten Marken
- Gewährleisten der Einhaltung der Herstellervorgaben und -richtlinien
- Prüfung und Zusammenstellung aller erforderlichen Unterlagen (Arbeitswerte, Fotos, Fehlerbeschreibungen, Diagnosen etc.)
- Kommunikation mit den Herstellern, Servicetechnikern sowie dem Werkstatt und den relevanten Ansprechpartnern
- Überwachung der Kostenfreigaben und Bearbeitung von Rückfragen seitens der Hersteller
- Regelmäßige Kontrolle offener Vorgänge und Pflege der Garantiedatenbanken
- Unterstützung des Service-Teams bei technischen und administrativen Fragestellungen
- Optimierung von Garantieprozessen im Betrieb
Qualifikationen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Mechatroniker/-in, Serviceberater/-in oder vergleichbar)
- Berufserfahrung im Garantie- oder After‑Sales-Bereich wünschenswert
- Kenntnisse der Herstellerrichtlinien von Vorteil – insbesondere: Citroën, KIA, Peugeot, Opel, Leapmotor, BYD, Fiat und DS
- Sicherer Umgang mit DMS-Systemen und Herstellerportalen
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Teamplayer mit hoher Serviceorientierung
Wir bieten
- Eine unbefristete Anstellung in einer erfolgreichen Autohausgruppe
- Leistungsgerechte Vergütung und zusätzliche Benefits
- Fort- und Weiterbildungen im Bereich Garantie
- Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
Eintritt: nächstmöglicher Zeitpunkt
Garantiesachbearbeiter*in (m/w/divers) Arbeitgeber: Ruhrdeich-Holding GmbH
Als Fahrzeuglackierer (m/w/d) in Duisburg profitieren Sie von einem modernen Arbeitsplatz und einem sympathischen Team, das Ihre Fähigkeiten schätzt. Wir bieten Ihnen nicht nur eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit, sondern auch ein Corporate Benefits Programm sowie 30 Tage Urlaub, um Ihre Work-Life-Balance zu unterstützen. In unserer expansionsstarken, inhabergeführten Gruppe haben Sie zudem hervorragende Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
