Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte Kundenbeziehungen und entwickle strategische Accountpläne.
- Unternehmen: Innovatives GovTech-Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld in Berlin.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, attraktives Gehalt und spannende Karriereperspektiven.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit viel Raum für eigene Ideen und Innovation.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Recht und Technologie aktiv mit.
- Qualifikationen: 4+ Jahre Erfahrung im Account Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Du übernimmst die Verantwortung für ein Portfolio bestehender Kunden aus öffentlichem und/oder privatem Sektor und baust diese Beziehungen strategisch und langfristig aus.
- Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen zufrieden sind und den maximalen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen.
- Du erkennst Potenziale für Up- und Cross-Selling und treibst diese eigenständig voran.
- Du erstellst Accountpläne und setzt diese eigenverantwortlich um.
- Du koordinierst Supportanfragen und stellst sicher, dass operative Kundenbedürfnisse zeitnah gelöst werden.
- Du arbeitest eng mit dem Delivery, Implementation- und Product-Team zusammen, um Kundenfeedback und Verbesserungspotenziale weiterzugeben.
- Du erfasst systematisch Kundenwünsche in Bezug auf Produkte und Services und leitest daraus Anforderungen für die Weiterentwicklung ab.
- Du analysierst regelmäßig Kundenaktivitäten und -nutzung, leitest Handlungsempfehlungen ab und berichtest an das Management.
- Du repräsentierst Rulemapping professionell nach außen – bei Reviews, Events oder Kundenterminen vor Ort.
Dein Profil
- 4+ Jahre Berufserfahrung im Account Management oder vergleichbaren Rollen im SaaS-Umfeld.
- Erfahrung mit komplexen B2B-Vertriebszyklen und Stakeholder-Management.
- Verständnis für juristische oder regulatorische Prozesse, idealerweise Erfahrung im GovTech- oder LegalTech-Bereich.
- Abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise in BWL, VWL, Politik, Jura oder verwandten Bereichen.
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen.
- Sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Starke Kundenorientierung, Empathie und Geschick im Beziehungsaufbau.
- Freude daran, Kund:innen zu verstehen, Probleme zu lösen und passende Lösungen proaktiv vorzuschlagen.
- Fließende Deutschkenntnisse (C2) und sehr gutes Englisch (mind. C1).
Warum wir?
- Eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung eines wachsenden GovTech-Unternehmens.
- Flexible Arbeitsmodelle und eine moderne Unternehmenskultur.
- Zentrales Office in Berlin-Mitte.
- Innovative Projekte und Karriereperspektiven.
- Ein dynamisches Team mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen.
- Attraktives Gehaltspaket.
Über uns
Die Rulemapping Group GmbH mit Sitz in Berlin steht für Innovation an der Schnittstelle von Recht und Technologie. Unsere Mission: komplexe bürokratische Prozesse vereinfachen, beschleunigen und für alle nachvollziehbar machen. Mit unserer einzigartigen Rulemapping-Methode und Rule AI entwickeln wir Lösungen, die Unternehmen von bürokratischem Aufwand entlasten, Menschen den Zugang zu Recht erleichtern und Verwaltung neu denken lassen. Unterstützt durch die Bundesagentur für Sprunginnovationen SPRIND, gestalten wir den Standard für die Digitalisierung und Automatisierung regelbasierter Entscheidungsprozesse. Die Rulemapping Solutions GmbH ist die operative Tochter der Rulemapping Group GmbH. Gemeinsam mit dir wollen wir diese Vision weiter vorantreiben und die Welt der Regeln und Gesetze revolutionieren!
Senior Account Manager (d/w/m) Arbeitgeber: Rulemapping
Als (Senior) Customer Delivery Manager:in in unserem innovativen GovTech-Unternehmen übernimmst du eine Schlüsselrolle in einem dynamischen Team, das an zukunftsweisenden Projekten mit direkter gesellschaftlicher Wirkung arbeitet. Wir bieten dir nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Berlin, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie ein attraktives Gehaltspaket. Bei uns kannst du deine Ideen aktiv einbringen und die Entwicklung unserer einzigartigen Technologie mitgestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Account Manager (d/w/m) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Events, Webinare oder Meetups und sprich mit anderen Account Managern. Je mehr du dich zeigst, desto wahrscheinlicher ist es, dass du auf interessante Jobangebote stößt!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach offenen Positionen. Zeige dein Interesse und deine Begeisterung für die Firma – das bleibt im Gedächtnis!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und seine Produkte, bevor du zu einem Gespräch gehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Account Management konkret einbringen kannst. So zeigst du, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du bei uns arbeiten möchtest, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns den Prozess. Außerdem hast du so die Chance, dich von anderen Bewerbungen abzuheben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Account Manager (d/w/m) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und mit Leidenschaft bei der Sache sind.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut oder Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten identifiziert hast. Das gibt uns einen klaren Eindruck von deinem Können und deiner Herangehensweise.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um deine Informationen übersichtlich zu präsentieren. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast und wie du zu uns passt.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rulemapping vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken über die spezifischen Bedürfnisse der Kunden, mit denen du arbeiten wirst. Überlege, wie du deren Herausforderungen angehen und Lösungen anbieten kannst. Zeige im Interview, dass du die Fähigkeit hast, Empathie zu zeigen und proaktiv auf Kundenwünsche einzugehen.
✨Bereite dich auf B2B-Vertriebszyklen vor
Da du Erfahrung mit komplexen B2B-Vertriebszyklen benötigst, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit parat haben. Erkläre, wie du Stakeholder-Management betrieben hast und welche Strategien du angewendet hast, um Up- und Cross-Selling-Potenziale zu identifizieren und zu nutzen.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Du könntest gebeten werden, eine Analyse von Kundenaktivitäten oder -nutzungen durchzuführen. Sei bereit, Handlungsempfehlungen abzuleiten und diese klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten und Feedback konstruktiv zu geben, um deine Teamarbeit zu betonen.
