Du verantwortest einen Bestand an Kund:innen aus dem öffentlichen und privaten Sektor und entwickelst diese Beziehungen strategisch und langfristig weiter. Bei Rulemapping machen wir geltendes Recht maschinenlesbar, und deine Aufgabe ist es, dass die Organisationen, die damit arbeiten, den vollen Nutzen daraus ziehen und mit uns wachsen.
- Du verantwortest ein Portfolio bestehender Kund:innen aus öffentlichem und privatem Sektor, baust diese Beziehungen strategisch aus und sorgst dafür, dass sie den maximalen Nutzen aus unseren Lösungen ziehen.
- Du erkennst Potenziale für Up- und Cross-Selling, erstellst dazu eigenverantwortliche Account-Pläne und setzt sie um.
- Aus der laufenden Analyse von Kundenaktivität und -nutzung leitest du Handlungsempfehlungen ab und berichtest ans Management.
- Gemeinsam mit dem Delivery-, Implementation- und Product-Team gibst du Kundenfeedback weiter und übersetzt Kundenwünsche in konkrete Anforderungen für die Weiterentwicklung.
- Bei Reviews, Events und Terminen vor Ort vertrittst du Rulemapping professionell nach außen.
Dein Profil
- 4+ Jahre Berufserfahrung im Account Management oder einer vergleichbaren Rolle im SaaS-Umfeld
- Erfahrung mit komplexen B2B-Vertriebszyklen und Stakeholder-Management
- Verständnis für juristische oder regulatorische Prozesse, idealerweise Erfahrung im GovTech- oder LegalTech-Bereich
- Abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise in BWL, VWL, Politik, Jura oder verwandten Bereichen
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
- Sehr gute Deutsch- (C2) und Englischkenntnisse (mind. C1)
Warum wir?
- Eine zentrale Rolle in der Weiterentwicklung eines wachsenden GovTech-Unternehmens
- Attraktives Gehaltspaket
- Ein dynamisches Team mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
- Zentrales Office in Berlin-Mitte
- Innovative Projekte und Karriereperspektiven
Über uns
Die Rulemapping Group GmbH mit Sitz in Berlin steht für Innovation an der Schnittstelle von Recht und Technologie. Unsere Mission: komplexe bürokratische Prozesse vereinfachen, beschleunigen und für alle nachvollziehbar machen. Mit unserer einzigartigen Rulemapping-Methode und Rule AI entwickeln wir Lösungen, die Unternehmen von bürokratischem Aufwand entlasten, Menschen den Zugang zu Recht erleichtern und Verwaltung neu denken lassen. Unterstützt durch die Bundesagentur für Sprunginnovationen SPRIND, gestalten wir den Standard für die Digitalisierung und Automatisierung regelbasierter Entscheidungsprozesse.
Gemeinsam mit dir wollen wir diese Vision weiter vorantreiben und die Welt der Regeln und Gesetze revolutionieren!
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Senior Account Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Rulemapping
Als (Senior) Customer Delivery Manager:in in unserem innovativen GovTech-Unternehmen übernimmst du eine Schlüsselrolle in einem dynamischen Team, das an zukunftsweisenden Projekten mit direkter gesellschaftlicher Wirkung arbeitet. Wir bieten dir nicht nur ein modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Berlin, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie ein attraktives Gehaltspaket. Bei uns kannst du deine Ideen aktiv einbringen und die Entwicklung unserer einzigartigen Technologie mitgestalten.
