Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement am Telefon und per Chat.
- Unternehmen: RUN Zeitarbeit GmbH, ein dynamisches Unternehmen im Großraum Braunschweig.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeiteinstellung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 30 Tage bezahlter Urlaub.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines serviceorientierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung im Automotive-Bereich und gute MS Office Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wir suchen Sie! Deine Leidenschaft ist Kommunikation? Einfühlungsvermögen und hohe Service- und Kundenorientierung sind für Dich selbstverständlich? Dann ist unser Kundenservice genau das Richtige für Dich! Als Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung nimmst Du Anrufe mit einem Lächeln entgegen und erfasst diese Telefonate nach Arbeitsanweisung. Hierbei sind auch Anfragen per Mail oder ggf. Chat möglich. Wir informieren und unterstützen unter anderem im Bereich Produkt- und Prozessservice rund um das Thema Auto und helfen bei verschiedenen Kundenanliegen.
Nach einer intensiven Einarbeitung startest Du sicher in Deinen neuen Job. Du nimmst Anträge entgegen und leitest diese an die jeweilige Fachabteilung weiter. Also keine Angst, absolutes Fachwissen wird nicht von Dir verlangt! Bei Fragen stehen wir jederzeit gerne für dich bereit! Wir freuen uns auf dich!
Lies in den Aufgaben, was dich in deinem neuen Job erwartet und bewirb dich noch heute ganz einfach über unser Kontaktformular!
Ihre Aufgaben- Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement im In- und Outbound, ggf. Chat
- Erfassung und Bearbeitung von telefonisch und schriftlich erteilten Anfragen nach Arbeitsanweisung
- Ggf. Orten von Standorten am Telefon mit dem Kunden und Erfassung in CRM Datenbanken
- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Vorgängen/Telefonaten an zuständige Fachabteilung / Schnittstelle
- Produktberatung und Einleitung von Folgeprozessen
- Nutzung von diversen Informations- und CRM-Datenbanken des Kundenkontaktmanagements
- kaufmännische Berufsausbildung im Bereich Automotive z.B. Automobilkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
- gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
- organisationsfähig und strukturierte Arbeitsweise
- Stärke in Kommunikation, freundliches Auftreten am Telefon sowie im persönlichen Kontakt mit Kunden und Kollegen
- Eine unbefristete Vollzeiteinstellung
- Eine qualifizierte Einarbeitung und Unterstützung durch unser Kundenunternehmen
- Arbeitszeitkonto für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Eine Vergütung nach IGZ-DGB-Tarifvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschläge für Nacht-, Mehr-, Sonn- und Feiertagsarbeit
- Erfahrenes service- und dienstleistungsorientiertes Team, das sich um die Belange der Beschäftigten kümmert
- Bis zu 30 Tage bezahlter Urlaub
Alles klar? Haben wir dein Interesse geweckt und du möchtest deine Chance nutzen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Referenznummer: ID 1265
Über uns RUN Zeitarbeit GmbH
Wachsen Sie mit neuen Aufgaben, wir helfen Ihnen! Als kompetenter Partner von Unternehmen im Großraum Braunschweig bieten wir Ihnen die Möglichkeit, neue Chancen auf dem Arbeitsmarkt zu erhalten und verschiedene Unternehmen, Kollegen/-innen und Arbeitswelten kennenzulernen.
Bürokraft/Kaufmännische Fachkraft (m/w/d) Arbeitgeber: Run Zeitarbeit Braunschweig
Die RUN Zeitarbeit GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen nicht nur eine unbefristete Vollzeitanstellung bietet, sondern auch eine umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team. Mit einem starken Fokus auf die Vereinbarkeit von Familie und Beruf, flexiblen Arbeitszeitmodellen und bis zu 30 Tagen bezahltem Urlaub schaffen wir eine positive Arbeitskultur, in der Ihre persönliche und berufliche Entwicklung gefördert wird.
Kontaktdaten:
Run Zeitarbeit Braunschweig Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Bürokraft/Kaufmännische Fachkraft (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Bürokraft interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du engagiert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Kundenservice passen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt an die richtige Stelle gelangen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bürokraft/Kaufmännische Fachkraft (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Kommunikation zu betonen.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten übersichtlich darzustellen. So wird es uns leichter fallen, dich zu verstehen!
Pass auf die Details auf!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen, also nimm dir die Zeit, alles sorgfältig durchzulesen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unser Kontaktformular auf der Website, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und dich bald kennenlernen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Run Zeitarbeit Braunschweig vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Übe deine Antworten
Es kann hilfreich sein, häufige Interviewfragen zu üben, insbesondere solche, die sich auf Kundenservice und Teamarbeit beziehen. Bitte einen Freund oder ein Familienmitglied, dir Fragen zu stellen, damit du sicherer und entspannter ins Gespräch gehen kannst.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit! Frage nach der Einarbeitung, den Erwartungen an die Rolle oder der Teamdynamik. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen zu dir passt.
