Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st-Level-Support für technische Produktions- und Büroumgebungen.
- Arbeitgeber: Innovativer Medienanbieter mit Fokus auf Kundenorientierung und Crossmedialität.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, tarifliches Gehalt, 31 Tage Urlaub und Gesundheitsförderung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze spannende Medienprojekte.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Medien- oder IT-Bereich.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein inklusives Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
AB SOFORT, UNBEFRISTET, FÜR DEN BEREICH MIT-SUPPORT IN BERLIN/POTSDAM. Der Bereich MIT-Support ist Teil der Hauptabteilung Mediensysteme & IT und standortübergreifend für sämtliche First-Level-Supportleistungen im Audio-, Video- und IT-Bereich zuständig. Kundenorientierung und Crossmedialität stehen an erster Stelle.
Ihre Aufgaben
- 1st-Level-Support: Sie übernehmen den Vor-Ort-Support der technischen rbb Produktions- und Büroumgebungen, leiten im Havariefall notwendige Maßnahmen ein und unterstützen die Fachteams.
- Störungshotline/Kundenkontakt: Sie betreuen die Hotline in den Randzeiten und die Hotline für sendegefährdende Störungen in den Servicezeiten und kümmern sich um sämtliche technische Anforderungen der Anwender*innen.
- Dokumentation: Sie nutzen das Ticketsystem, dokumentieren und kommunizieren Störungsfälle über verschiedene Wege und pflegen Datenbanken.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Medien- oder IT-Bereich sowie langjährige Berufserfahrung im crossmedialen Bereich.
- Erfahrung im Umgang mit vernetzten AV Produktions- und Redaktionssystemen, Standardhardwarekomponenten sowie Grundkenntnisse im Bereich Client- und Netzwerktechnik.
- Fundierte Kenntnisse von betrieblichen Abläufen bei Medienproduktionen im Live-Betrieb und deren Support-Prozessen.
- Bereitschaft zu disponierten Diensten gemäß den tariflichen Regelungen.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit.
Was wir bieten
- Work-Life-Balance: Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie u. a. mit flexiblen Teilzeitmodellen. Mobiles Arbeiten ist bei uns tarifvertraglich geregelt und kann je nach Bedarf und Anforderung in Absprache erfolgen.
- Faire Konditionen: Wir bieten ein tariflich geregeltes Gehalt nach Gruppe E unserer Gehaltstabelle. Darüber hinaus gibt es Urlaubsgeld, Familienzuschlag, betriebliche Altersversorgung, 31 Tage Urlaub und einen Zuschuss zum ÖPNV-Firmenticket.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten interne und externe Fortbildungen z. B. über die ARD-ZDF-Medienakademie an. Zudem bauen wir unser E‑Learning-Angebot kontinuierlich aus.
- Gesundheitsförderung: z. B. durch Pausen-Yoga und Sportgruppen.
Wir setzen uns für Diversität, Chancengleichheit und ein vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein. Unterschiedliche Lebenswirklichkeiten und Perspektiven sehen wir als Bereicherung. Der rbb fördert aktiv die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Im Bereich der ausgeschriebenen Stelle streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils an. Bewerbungen von Frauen sind daher besonders erwünscht. Bei gleicher Qualifikation und entsprechender Eignung werden Bewerbungen von schwerbehinderten Personen sowie ihnen Gleichgestellten bevorzugt berücksichtigt.
Bewerbungsfrist bis zum 19. April 2026 - 51/2026: Crossmediale*r Systemtechniker*in für den Ber[...] Arbeitgeber: Rundfunk Berlin Brandenburg
Kontaktperson:
Rundfunk Berlin Brandenburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Bewerbungsfrist bis zum 19. April 2026 - 51/2026: Crossmediale*r Systemtechniker*in für den Ber[...]
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Unternehmens auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Medien- und IT-Support. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, deine Bewerbung schnell in die richtigen Hände zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Bewerbungsfrist bis zum 19. April 2026 - 51/2026: Crossmediale*r Systemtechniker*in für den Ber[...]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist!
Dokumentation ist wichtig: Achte darauf, dass deine Unterlagen gut strukturiert und fehlerfrei sind. Eine klare Dokumentation deiner Erfahrungen und Qualifikationen macht einen professionellen Eindruck.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rundfunk Berlin Brandenburg vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein genaues Bild von den Aufgaben und Anforderungen der Stelle. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine Position im technischen Support handelt, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in AV-Systemen und Netzwerktechnik zeigen. Das gibt dir Sicherheit und zeigt dein Fachwissen.
✨Kundenorientierung betonen
In dieser Rolle ist Kundenorientierung entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Anwender*innen verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Fragen stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der Supportprozess abläuft. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen zu erfahren.