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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du betreust Kunden telefonisch und schriftlich für einen bekannten Energieanbieter.
- Arbeitgeber: Wir sind ein renommierter Energieanbieter, der dir spannende Herausforderungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Mitarbeiter-Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Servicefähigkeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gutes Deutsch, gute EDV-Kenntnisse und hohe Serviceorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen und ein Anschreiben ist nicht nötig – dein Lebenslauf reicht!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Du stehst als Kundenbetreuer (m/w/d) auf Herausforderungen und Abwechslung?
Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) für einen bekannten Energieanbieter – ab sofort und im Rahmen einer Teil- oder Vollzeitbeschäftigung.
Wir bieten Dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Vergütung, auf Basis Tarifvertrag iGZ-DGB
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vorschuss- und Abschlagszahlungen
- Persönliche Betreuung vor Ort
- Mitarbeiter-Rabatte
Deine Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für einen bekannten Energieanbieter
- Klärung von Kundenanfragen zu Abrechnung, Veränderungsdienst, Zahlungsverkehr und Forderungen
- Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
Das bringst Du mit
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office) und routinierter Umgang mit dem PC
- Hohe Serviceorientierung
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Kundenbetreuer (m/w/d) in Leipzig! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!
#J-18808-Ljbffr
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: runtime software GmbH
Kontaktperson:
runtime software GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere Dich über den Energieanbieter, für den Du arbeiten möchtest. Verstehe deren Produkte und Dienstleistungen, um im Gespräch mit dem Arbeitgeber zu zeigen, dass Du ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite Dich auf typische Kundenanfragen vor, die in der Energiebranche häufig vorkommen. Das zeigt, dass Du proaktiv bist und bereit, Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 3
Übe Deine Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich. Da Du viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, klar und freundlich zu sein.
✨Tip Nummer 4
Nutze Netzwerke oder Plattformen, um Dich mit anderen Kundenbetreuern auszutauschen. So kannst Du wertvolle Einblicke gewinnen und eventuell sogar Tipps für das Vorstellungsgespräch erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als Kundenbetreuer (m/w/d) zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine EDV-Kenntnisse.
Sprache und Format: Achte darauf, dass dein Lebenslauf in sehr gutem Deutsch verfasst ist. Verwende ein klares und professionelles Format, um die Lesbarkeit zu erhöhen.
Relevante Fähigkeiten hervorheben: Hebe deine Serviceorientierung und deine Fähigkeit zur Klärung von Kundenanfragen hervor. Zeige, dass du Herausforderungen und Abwechslung schätzt.
Bewerbung über unsere Website: Reiche deinen Lebenslauf direkt über unsere Website ein. Achte darauf, alle erforderlichen Informationen korrekt auszufüllen, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei runtime software GmbH vorbereitest
✨Bereite Dich auf häufige Fragen vor
Überlege Dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. Deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie Du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass Du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige Deine Serviceorientierung
Betone in Deinen Antworten, wie wichtig Dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo Du erfolgreich Kundenanliegen gelöst hast. Das wird Deine hohe Serviceorientierung unterstreichen.
✨Präsentiere Deine EDV-Kenntnisse
Da gute EDV-Kenntnisse gefordert sind, solltest Du konkret erwähnen, welche Programme Du beherrschst und wie Du diese in der Vergangenheit genutzt hast. Das gibt dem Arbeitgeber Sicherheit in Bezug auf Deine Fähigkeiten.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt Dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team strukturiert ist.
