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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und per E-Mail, pflege Datenbanken und bearbeite Aufträge.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen in Berlin, das auf Kundenservice spezialisiert ist.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Vergütung, Fahrtkostenzuschuss, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie persönliche Betreuung.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem zukunftssicheren Job mit direktem Kundenkontakt und flexiblen Arbeitszeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenberatung sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Kein Anschreiben nötig – ein Lebenslauf reicht aus!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Mitarbeiter (m/w/d) Telefonie in Berlin ?
Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Mitarbeiter (m/w/d) Telefonie in Berlin – ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.
Wir bieten Dir
- Übertarifliche Vergütung
- Wohnortnahe Einsätze
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vorschuss- und Abschlagszahlungen
- Fahrtkostenzuschuss ÖPNV
- Persönliche Betreuung vor Ort
Deine Aufgaben
- Kundenberatung für Kunden am Telefon und per E-Mail
- Kundendatenbanken pflegen und anpassen
- Auftragsbearbeitung und Beschwerdemanagement
- Erfassung und Aufbereitung der getätigten Anrufe
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert
- Einschlägige Erfahrung in der Kundenberatung
- Ein hohes Maß an Lösungsorientierung
- Freude am Kundenkontakt
- Erfahrung im Umgang mit dem PC und MS Office
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) Telefonie in Berlin ! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Telefonie (m/w/d) Arbeitgeber: runtime software GmbH
Kontaktperson:
runtime software GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Telefonie (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere Dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und bereite Antworten vor. Das zeigt, dass Du proaktiv bist und Dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Tip Nummer 2
Nutze Deine Kommunikationsfähigkeiten, um in einem kurzen Telefonat oder Video-Interview zu glänzen. Übe, wie Du freundlich und lösungsorientiert auf Kundenanfragen reagierst.
✨Tip Nummer 3
Zeige Deine Erfahrung mit MS Office, indem Du Beispiele aus Deiner bisherigen Arbeit nennst, wo Du diese Programme effektiv genutzt hast. Das wird Deine technische Kompetenz unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Deine Lösungsorientierung zu demonstrieren. Überlege Dir konkrete Situationen, in denen Du erfolgreich Probleme gelöst hast, um dies während des Gesprächs zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Telefonie (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen in der Kundenberatung und deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office.
Relevante Erfahrungen hervorheben: Füge spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deine Lösungsorientierung und Freude am Kundenkontakt zeigen. Dies kann durch konkrete Erfolge oder Herausforderungen geschehen, die du gemeistert hast.
Formatierung und Übersichtlichkeit: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Verwende eine einheitliche Schriftart und -größe, um die Lesbarkeit zu verbessern.
Korrekturlesen: Lass deinen Lebenslauf von einer anderen Person Korrektur lesen, um Tippfehler oder Unklarheiten zu vermeiden. Ein fehlerfreier Lebenslauf hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei runtime software GmbH vorbereitest
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Deiner Erfahrung in der Kundenberatung und wie Du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner Vergangenheit, die Deine Lösungsorientierung und Kommunikationsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige Deine Begeisterung für den Kundenkontakt
Betone in Deinem Gespräch, wie wichtig Dir der Kontakt zu Kunden ist und dass Du Freude daran hast, Lösungen für ihre Anliegen zu finden. Das wird Deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Kenntnisse in MS Office hervorheben
Da der Umgang mit dem PC und MS Office wichtig ist, solltest Du Deine Erfahrungen mit diesen Programmen betonen. Bereite Dich darauf vor, spezifische Anwendungen oder Projekte zu nennen, bei denen Du diese Fähigkeiten eingesetzt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Firma, indem Du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamstrukturen stellst. Das zeigt, dass Du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
