Front Office Supervisor (m/w/d)

### SPREAD THE ROOMERS AND DO IT LOUD! Das **Roomers Frankfurt Central**, Mitglied der Autograph Collection by Marriott, ist Teil der Frankfurter Gekko Group. Inmitten von Skyline, Szeneviertel und Mainufer liegt das Roomers Frankfurt Central – ein Hotspot für kosmopolitische Gäste und kreative Köpfe. Hier triffst du auf internationales Flair, Hochkultur und die Energie einer Stadt, die niemals stillsteht. **Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft – mit Herz, Charme und Charakter? Dann passt du perfekt zu uns!** Bei **Roomers** feiern wir Individualität, echte Emotionen und eine Gastfreundschaft, die bleibt. **Komm zu uns – in ein Team, das genauso besonders ist wie du.** ### YOUR NEW JOB Unsere Rezeption ist das Herzstück des Hauses – und du sorgst dafür, dass es im richtigen Takt schlägt. Als Front Office Manager bist du nicht nur Gastgeber:in, sondern auch Leader, Organisationstalent und Vorbild für dein Team. - Du führst, motivierst und entwickelst dein Front Office Team und schaffst eine Atmosphäre, in der sich sowohl Gäste als auch Mitarbeitende wohlfühlen. - Du stellst einen reibungslosen Ablauf am Empfang sicher – von Check-in bis Check-out, von Guest Experience bis hin zu administrativen Prozessen. - Du behältst jederzeit den Überblick über Auslastung, Reservierungen, Revenue-Themen und sorgst für höchste Qualitätsstandards. - Du bist erste Ansprechperson für besondere Gästewünsche und Herausforderungen – und findest Lösungen, die begeistern. - Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und sorgst für einen starken Teamspirit im gesamten Haus. - Du bringst eigene Ideen ein, optimierst Prozesse und entwickelst den Front Office Bereich gemeinsam mit uns weiter. ### THAT'S YOU - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bereits fundierte Erfahrung am Front Office – idealerweise in einer Führungsposition. - Du bist ein echtes Organisationstalent und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf. - Du führst mit Persönlichkeit, Empathie und klarer Kommunikation. - Deine Gastgebermentalität ist authentisch und deine Leidenschaft für Service spürbar. - Du sprichst fließend Englisch – weitere Sprachen sind ein Plus. - Du denkst unternehmerisch, handelst lösungsorientiert und hast Lust, Verantwortung zu übernehmen. ### WHY ROOMERS? - \*\*We are dynamic:\*\* arbeite in einem stetig wachsenden, dynamischen und modernen Unternehmen mit persönlichen Entfaltungsmöglichkeiten. Werde Teil eines diversen Teams aus vielen Nationalitäten. Quereinsteiger are welcome! - **We are innovative**: bei uns gibt es eine ideenreiche Unternehmenskultur in einer inhabergeführten Gruppe und genug Freiraum für eigene Ideen. - \*\*We let you grow:\*\* wir bieten Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der GEKKO GROUP mit langfristigen Perspektiven. Ein stetig wachsendes Angebot an In-House Schulungen lässt Dich weiter wachsen. - \*\*We let you move:\*\* Transfermöglichkeiten in Schwesterhotels. Verkehrsgünstige Lage unserer Standorte. - \*\*We let you be flexible:\*\* wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit, Teilzeit oder Minijob sogar OHNE Teildienst bei unseren F&B Stellen. Für manche Stellen ist sogar mobiles Arbeiten eine Option. - \*\*We’ve got you:\*\* es gibt die Möglichkeit, Dienstplanwünsche zu äußern. Sometimes it’s unvermeidbar, aber geleistete Mehrarbeit wird ausgeglichen. - **Saving the best for last – our perks:** - Mitarbeiter und Family & Friends Raten in allen Häusern der GEKKO GROUP - Vorteile in über 8000 Hotels von Marriott International, Inc. - Bis zu 50% Rabatt in den meisten Outlets der Gruppe - Stetig wachsende Corporate Benefits - Legendäre Mitarbeiterfeste ### JOIN US *Don't be shy.* Wenn Du glaubst, Du passt zu uns, dann tust Du das wahrscheinlich auch.