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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der freundliche Ansprechpartner für Fahrgäste und unterstütze sie bei Fragen.
- Arbeitgeber: VIAS Rail GmbH, Teil der familiengeführten RATH Gruppe mit über 10 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, faire Vergütung, Mitarbeiterevents und ein tolles Team.
- Andere Informationen: Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten in einem nachhaltig wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität der Zukunft und arbeite in einem motivierten Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Auf dem Weg zu einem Job, der dich zu immer neuen Zielen führt? Willkommen im Team der VIAS Rail GmbH. Als Teil der familiengeführten RATH Gruppe mit Sitz im nordrhein-westfälischen Düren sind wir seit über 10 Jahren erfolgreich auf der Schiene unterwegs. Ob in Hessen, Rheinland-Pfalz oder Nordrhein-Westfalen: Unsere sechs Netze stehen für nachhaltige Mobilität und zuverlässigen Personennahverkehr – und für eine faszinierende Arbeitswelt, die begeisterten Bahnern, Technikern, ITLern und Klimarettern vielseitige Entfaltungsspielräume bietet.
Zur Unterstützung unseres Teams in unserem Erft-Schwalm-Netz suchen wir ab sofort Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d).
Eintrittsdatum: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Einsatzbereich: Kundenbetreuer
Region der Tätigkeit: Düsseldorf, Deutschland / Neuss, Netherlands / Grevenbroich, Deutschland / Mönchengladbach, Deutschland
Stellenumfang: vollzeit
Einstiegslevel: Berufserfahren, Berufsanfänger
Hier öffnen sich Türen und Perspektiven:
- Sie sind ein kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für Fahrgäste bei allen Fragen, z.B. zu Fahrplänen, Tickets und Bedienung des Fahrkartenautomaten.
- Beim Ein- und Aussteigen unterstützen Sie mobilitätseingeschränkte Reisende.
- Sie prüfen und verkaufen Fahrkarten in unseren Zügen.
- Sie verantworten eine hohe Servicequalität und Sicherheit im Zug.
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil, Quereinsteiger gerne gesehen.
- PKW-Führerschein (Klasse B) sowie eigener PKW von Vorteil, da diverse Stationen schwer zu erreichen sind.
- Spaß und Freude am Umgang mit Menschen.
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, ein gepflegtes Erscheinungsbild, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Engagement.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Bereitschaft zur Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit.
1. Klasse - Deine Vorteile als Teil der RATH Gruppe:
- Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem motivierten Team und einem angenehmen Arbeitsklima.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive innerhalb einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe.
- Eine branchenübliche und leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag der VIAS.
- Mitarbeiterevents.
Mit dem Klick auf „Jetzt bewerben“ öffnet sich Ihr E-Mail Programm zur Kontaktaufnahme. In unserer Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Daten bearbeitet werden. Postalische Bewerbungen richten Sie an: VIAS Rail GmbH ++ Personalabteilung ++ Kölner Landstraße 271 ++ 52351 Düren.
Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d) für das Erft-Schwalm-Netz Arbeitgeber: Rurtalbahn GmbH
Kontaktperson:
Rurtalbahn GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d) für das Erft-Schwalm-Netz
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer im Personenverkehr interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von VIAS Rail in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei VIAS Rail arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die VIAS Rail GmbH, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die richtige Einstellung und die nötigen Fähigkeiten mitbringst, um ein kompetenter Ansprechpartner für Fahrgäste zu sein.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen richtig eingibst und nichts vergisst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d) für das Erft-Schwalm-Netz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kundenorientierung: Da du als Kundenbetreuer im Personenverkehr arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenkontakt!
Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle relevanten Informationen enthält. Ein gepflegtes Erscheinungsbild deiner Unterlagen zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rurtalbahn GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die VIAS Rail GmbH und ihre Werte verschaffen. Schau dir an, wie sie sich im Bereich nachhaltige Mobilität engagieren und welche Projekte sie aktuell umsetzen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei uns arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Denke auch an Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kunden- und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Als Kundenbetreuer ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit zeigst. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Menschen gearbeitet hast oder in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Erscheinungsbild gepflegt und professionell ist. Auch wenn der Job im Personenverkehr ist, kann ein ordentliches Outfit den Unterschied machen. Es zeigt, dass du die Position ernst nimmst und bereit bist, die Verantwortung zu übernehmen.