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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der freundliche Ansprechpartner für Fahrgäste und unterstütze sie bei Fragen und Ticketkäufen.
- Arbeitgeber: VIAS Rail GmbH, Teil der familiengeführten RATH Gruppe mit über 10 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, leistungsgerechte Vergütung und tolle Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Personennahverkehrs und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Auf dem Weg zu einem Job, der dich zu immer neuen Zielen führt? Willkommen im Team der VIAS Rail GmbH. Als Teil der familiengeführten RATH Gruppe mit Sitz im nordrhein-westfälischen Düren sind wir seit über 10 Jahren erfolgreich auf der Schiene unterwegs. Ob in Hessen, Rheinland-Pfalz oder Nordrhein-Westfalen: Unsere sechs Netze stehen für nachhaltige Mobilität und zuverlässigen Personennahverkehr – und für eine faszinierende Arbeitswelt, die begeisterten Bahnern, Technikern, ITLern und Klimarettern vielseitige Entfaltungsspielräume bietet.
Zur Unterstützung unseres Teams in unserem Erft-Schwalm-Netz suchen wir ab sofort Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d).
Eintrittsdatum: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Einsatzbereich: Kundenbetreuer
Region der Tätigkeit: Düsseldorf, Deutschland / Neuss, Netherlands / Grevenbroich, Deutschland / Mönchengladbach, Deutschland
Stellenumfang: vollzeit
Einstiegslevel: Berufserfahren, Berufsanfänger
Hier öffnen sich Türen und Perspektiven:
- Sie sind ein kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für Fahrgäste bei allen Fragen, z.B. zu Fahrplänen, Tickets und Bedienung des Fahrkartenautomaten.
- Beim Ein- und Aussteigen unterstützen Sie mobilitätseingeschränkte Reisende.
- Sie prüfen und verkaufen Fahrkarten in unseren Zügen.
- Sie verantworten eine hohe Servicequalität und Sicherheit im Zug.
Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung von Vorteil, Quereinsteiger gerne gesehen.
- PKW-Führerschein (Klasse B) sowie eigener PKW von Vorteil, da diverse Stationen schwer zu erreichen sind.
- Spaß und Freude am Umgang mit Menschen.
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, ein gepflegtes Erscheinungsbild, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Engagement.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Bereitschaft zur Schicht-, Nacht- und Wochenendarbeit.
1. Klasse - Deine Vorteile als Teil der RATH Gruppe:
- Eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem motivierten Team und einem angenehmen Arbeitsklima.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive innerhalb einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe.
- Eine branchenübliche und leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag der VIAS.
- Mitarbeiterevents.
Mit dem Klick auf „Jetzt bewerben“ öffnet sich Ihr E-Mail Programm zur Kontaktaufnahme. In unserer Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche Daten bearbeitet werden. Postalische Bewerbungen richten Sie an: VIAS Rail GmbH ++ Personalabteilung ++ Kölner Landstraße 271 ++ 52351 Düren.
Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d) für das Erft-Schwalm-Netz Arbeitgeber: Rurtalbahn GmbH
Kontaktperson:
Rurtalbahn GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d) für das Erft-Schwalm-Netz
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer im Personenverkehr interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei VIAS Rail arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Kontakt herstellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die RATH Gruppe und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Chance, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer im Personenverkehr (m/w/d) für das Erft-Schwalm-Netz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kundenorientierung: Da du als Kundenbetreuer im Personenverkehr arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Menschen hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du einen tollen Service geboten hast!
Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild in deinen Unterlagen zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei VIAS Rail!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rurtalbahn GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die VIAS Rail GmbH und ihre Werte verschaffen. Schau dir an, wie sie sich im Bereich nachhaltige Mobilität engagieren und welche Projekte sie aktuell umsetzen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Kundenorientierung und deinem Umgang mit Fahrgästen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du in stressigen Situationen freundlich und hilfsbereit geblieben bist. Das hilft dir, selbstbewusst zu antworten.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in diesem Job wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen im Team zu sprechen. Erkläre, wie du zur Lösung von Konflikten beigetragen hast oder wie du anderen geholfen hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Kleide dich angemessen
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist entscheidend, besonders in einem kundenorientierten Job. Wähle ein Outfit, das professionell aussieht, aber auch bequem ist, da du möglicherweise viel unterwegs sein wirst. So hinterlässt du einen positiven ersten Eindruck.