Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail, manage Reklamationen.
- Unternehmen: Russmedia, ein innovatives Medienunternehmen mit internationalem Erfolg.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Ideal für Schüler:innen und Studierende, flexible Wochenenddienste.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medien und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kundenorientierung, MS-Office-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Über Uns
Innovativ, schnell und immer am Puls der Zeit – starte gemeinsam mit uns durch! Mit 14 Standorten in 6 Ländern und über 1.000 Mitarbeiter:innen ist Russmedia ein international erfolgreiches Medienunternehmen. Dreifach für die INMA Global Media Awards 2026 nominiert – einem der weltweit bedeutendsten Innovationspreise der Medienbranche. Wir verstehen die Änderungen des Medienmarktes als neue Chance und wollen diese nutzen. Willst du mit uns die Zukunft der Medien gestalten?
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anliegen der Kunden
- Reklamationsmanagement
Arbeitszeiten an Wochenenden von 7.30 Uhr bis 10.30 Uhr, ein bis zwei Dienste pro Monat.
Das bringst du mit
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- sicherer Umgang mit MS-Office
- selbständige Arbeitsweise
- sehr gute Deutschkenntnisse
Was wir bieten
- Eine abwechslungsreiche fallweise Beschäftigung am Wochenende und Feiertagen
- Ideal auch für Schüler:innen, Studierende und Berufswiedereinsteiger:innen (Mindestalter 17 Jahre)
Fragen? Überzeuge uns mit deiner Bewerbung! Melde dich bei Fragen zur Position bei Markus Moosbrugger, Tel. 05572 501-627, markus.moosbrugger@russmedia.com
Über Russmedia
- Russmedia Academy: Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
- Kinderbetreuung: Eigene Kleinkindbetreuung am Mediencampus Schwarzach
- Nilo.health: Angebote für mentale Gesundheit und Wohlbefinden
- Digibon: Digitale Essensgutscheine
- Teamevents: Zahlreiche Events für ein starkes Miteinander
- Innovative Projekte: Gestalte die digitale Zukunft gemeinsam mit uns
- Verkehrsverbund Vorarlberg: Vergünstigte Mobilität
- Weitere Benefits: Zahlreiche zusätzliche Mitarbeitervorteile
Mitarbeiter Kundenservice-Hotline (Wochenende) m/w/d Arbeitgeber: Russmedia
Russmedia ist ein innovatives und dynamisches Medienunternehmen, das seinen Mitarbeitern eine Vielzahl von Vorteilen bietet, darunter flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine eigene Kleinkindbetreuung. Die positive Work-Life-Balance und die zahlreichen Teamevents fördern ein starkes Miteinander und machen Russmedia zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die in der Medienbranche tätig sein möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice-Hotline (Wochenende) m/w/d erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei Russmedia nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Russmedia arbeiten. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Russmedia und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du erhältst die neuesten Informationen zu offenen Stellen. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice-Hotline (Wochenende) m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Klar und präzise:Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Vermeide lange Schachtelsätze und achte darauf, dass wir schnell verstehen, warum du die perfekte Wahl für unser Team bist.
Betone deine Stärken:Hebe deine kundenorientierte Arbeitsweise und deine MS-Office-Kenntnisse hervor. Zeig uns, wie du mit Herausforderungen umgehst und was dich besonders macht!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dich schneller zu kontaktieren.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Russmedia vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Russmedia verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über aktuelle Projekte und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Da du in der Kundenservice-Hotline arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dir Gedanken über häufige Kundenanliegen machst. Überlege dir, wie du auf Reklamationen reagieren würdest und welche Lösungen du anbieten könntest. Das zeigt, dass du proaktiv bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Kundenbetreuung sind gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, klar und freundlich zu sprechen. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Antworten auf mögliche Fragen zu üben. So fühlst du dich im Interview sicherer.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
