Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Service- und Supportanfragen.
- Unternehmen: Rutronik ist ein führendes Unternehmen im Vertrieb elektronischer Bauteile weltweit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und Fitnessstudio-Kooperationen warten auf dich!
- Weitere Informationen: 30 Tage Urlaub und interne Weiterbildungsmöglichkeiten sind inklusive.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung sowie IT-Service Desk-Erfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Entdecken Sie die Welt der elektronischen Bauelemente! ___
Starten Sie als Teamplayer bei Rutronik! Die Welt der Elektronik ist unser Zuhause. Als eines der weltweit führenden Unternehmen für den Vertrieb elektronischer Bauteile mit mehr als 1.900 Mitarbeitern an über 82 Standorten rund um den Globus suchen wir laufend Verstärkung. Entdecken Sie jetzt die Perspektiven und Chancen, die Ihnen Ihr Job bei Rutronik bietet und werden Sie Teil unseres Erfolges!
Unser Angebot an Sie:
- Zukunftssicherer Arbeitgeber: Förderung von Innovationen und Nachhaltigkeit wird bei uns großgeschrieben
- Flexible Arbeitszeiten: Arbeitszeit im Rahmen einer 40h-Woche in Absprache mit dem Team flexibel einteilbar
- Fitnessstudio Kooperation: Möglichkeit, zu vergünstigten Tarif in unseren Partnerstudios einen Vertrag abzuschließen
- Kostenlose Getränke: Kaffee, Wasser und verschiedene Heißgetränke stehen in allen Bereichen zur Verfügung
- Interne & Externe Weiterbildung: Hausinterne E-Academy oder externen Dienstleister, es gibt viele Möglichkeiten sein Wissen und Können weiterzuentwickeln
- 30 Tage Urlaub
Ihre Aufgaben bei uns:
- Sie sind Teil eines Teams von zwei Mitarbeitern und sind die erste Anlaufstelle für sämtliche Service- und Supportanfragen unserer Anwender aus dem In- und Ausland
- Sie lösen selbständig Fragestellungen zu Hard- und Softwarethemen, dabei werden Sie im 2rd. Level Support unterstützt durch unsere IT-Systemspezialisten
- Sie arbeiten mit unserem IT-Service-Management-Tool Matrix42
- Sie wirken bei der Umsetzung und Optimierung unserer Service-Prozesse mit
Ihre Qualifikationen:
- Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
- IT-Service Desk-Erfahrung
- Kenntnisse der Microsoft-Landschaft
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Ruhige, strukturierte und lösungsorientiere Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
- Freude am selbständigen Arbeiten
- Nice to have: Erste Kenntnisse im IT-Problemmanagement
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (online). Für Fragen steht Ihnen Herr Mika Polzer, HR Specialist Vocational Training (Tel. +49 7231 801 4357) gerne zur Verfügung.
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Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk Arbeitgeber: RUTRONIK Electronics Worldwide
Unser Unternehmen bietet Ihnen eine sichere, unbefristete Anstellung als Business Analyst (m/w/d) in einem dynamischen Arbeitsumfeld, das durch direkte Kommunikationswege zu allen Managementebenen und eine offene Unternehmenskultur geprägt ist. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten, moderne Einrichtungen sowie zahlreiche Unternehmensleistungen wie Altersvorsorge, Sportgruppen und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Hier haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Optimierung von Geschäftsprozessen mitzuwirken und Ihre analytischen Fähigkeiten in einem unterstützenden Team einzubringen.
Kontaktdaten:
RUTRONIK Electronics Worldwide Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Helpdesk-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese das Unternehmen unterstützen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit demonstrieren. Dies zeigt, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Rutronik zu knüpfen. Diese Kontakte können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann während des Vorstellungsgesprächs oder in einem informellen Austausch geschehen und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über Rutronik und deren Unternehmensphilosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im IT-Helpdesk wichtig sind, insbesondere deine IT-Service Desk-Erfahrung und Kenntnisse der Microsoft-Landschaft.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Rutronik arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung von Hard- und Softwareproblemen beitragen können.
Überprüfung der Sprachkenntnisse:Stelle sicher, dass du deine sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnisse im Lebenslauf klar darstellst. Dies ist besonders wichtig, da die Kommunikation mit Anwendern aus dem In- und Ausland erfolgt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RUTRONIK Electronics Worldwide vorbereitet
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Helpdesk ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Softwarethemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, komplexe technische Informationen einfach zu erklären, um zu demonstrieren, dass du in der Lage bist, auch weniger technikaffinen Anwendern zu helfen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da du Teil eines kleinen Teams sein wirst, ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du nach den internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten fragst. Dies zeigt, dass du motiviert bist, deine Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.
