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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Service- und Supportanfragen.
- Arbeitgeber: Rutronik ist ein führendes Unternehmen im Vertrieb elektronischer Bauteile weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaften warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im IT-Bereich und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: 30 Tage Urlaub und interne Weiterbildungsmöglichkeiten sind inklusive.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Entdecken Sie die Welt der elektronischen Bauelemente! Starten Sie als Teamplayer bei Rutronik! Die Welt der Elektronik ist unser Zuhause. Als eines der weltweit führenden Unternehmen für den Vertrieb elektronischer Bauteile mit mehr als 1.900 Mitarbeitern an über 82 Standorten rund um den Globus suchen wir laufend Verstärkung. Entdecken Sie jetzt die Perspektiven und Chancen, die Ihnen Ihr Job bei Rutronik bietet und werden Sie Teil unseres Erfolges!
Unser Angebot an Sie:
- Zukunftssicherer Arbeitgeber: Förderung von Innovationen und Nachhaltigkeit wird bei uns großgeschrieben
- Flexible Arbeitszeiten: Arbeitszeit im Rahmen einer 40h-Woche in Absprache mit dem Team flexibel einteilbar
- Fitnessstudio Kooperation: Möglichkeit, zu vergünstigten Tarif in unseren Partnerstudios einen Vertrag abzuschließen
- Kostenlose Getränke: Kaffee, Wasser und verschiedene Heißgetränke stehen in allen Bereichen zur Verfügung
- Interne & Externe Weiterbildung: Hausinterne E-Academy oder externen Dienstleister, es gibt viele Möglichkeiten sein Wissen und Können weiterzuentwickeln
- 30 Tage Urlaub
Ihre Aufgaben bei uns:
- Sie sind Teil eines Teams von zwei Mitarbeitern und sind die erste Anlaufstelle für sämtliche Service- und Supportanfragen unserer Anwender aus dem In- und Ausland
- Sie lösen selbständig Fragestellungen zu Hard- und Softwarethemen, dabei werden Sie im 2rd. Level Support unterstützt durch unsere IT-Systemspezialisten
- Sie arbeiten mit unserem IT-Service-Management-Tool Matrix42
- Sie wirken bei der Umsetzung und Optimierung unserer Service-Prozesse mit
Ihre Qualifikationen:
- Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
- IT-Service Desk-Erfahrung
- Kenntnisse der Microsoft-Landschaft
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Ruhige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement
- Freude am selbständigen Arbeiten
- Nice to have: Erste Kenntnisse im IT-Problemmanagement
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk Arbeitgeber: RUTRONIK Elektronische Bauelemente GmbH
Kontaktperson:
RUTRONIK Elektronische Bauelemente GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Helpdesk arbeiten oder bei Rutronik tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Helpdesk arbeiten möchtest, solltest du dich mit typischen Hard- und Softwareproblemen vertraut machen. Übe, wie du diese Probleme erklären und lösen würdest, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Rutronik! Recherchiere das Unternehmen, seine Werte und seine Produkte. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du dich mit der Firma identifizierst und ihre Mission verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Rutronik und ihre Dienstleistungen im Bereich elektronischer Bauelemente. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im IT-Helpdesk wichtig sind. Betone deine IT-Service Desk-Erfahrung und Kenntnisse in der Microsoft-Landschaft.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Rutronik arbeiten möchtest. Gehe auf deine Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und dein Engagement ein und wie diese Eigenschaften zum Erfolg des Unternehmens beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RUTRONIK Elektronische Bauelemente GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Helpdesk technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Hard- und Softwarethemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, komplexe technische Informationen einfach zu erklären, um zu demonstrieren, dass du in der Lage bist, auch weniger technikaffinen Anwendern zu helfen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da du Teil eines kleinen Teams sein wirst, ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet interne und externe Weiterbildung an. Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du Fragen zu den verfügbaren Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten stellst.
