Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk

Entdecken Sie die Welt der elektronischen Bauelemente! Starten Sie als Teamplayer bei Rutronik! Die Welt der Elektronik ist unser Zuhause. Als eines der weltweit führenden Unternehmen für den Vertrieb elektronischer Bauteile mit mehr als 1.900 Mitarbeitern an über 82 Standorten rund um den Globus suchen wir laufend Verstärkung. Entdecken Sie jetzt die Perspektiven und Chancen, die Ihnen Ihr Job bei Rutronik bietet und werden Sie Teil unseres Erfolges!

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk

Standort Ispringen / Region Karlsruhe

Ihre Aufgaben bei uns:

• Sie sind Teil eines Teams von zwei Mitarbeitern und sind die erste Anlaufstelle für sämtliche Service- und Supportanfragen unserer Anwender aus dem In- und Ausland.
• Sie lösen selbständig Fragestellungen zu Hard- und Softwarethemen, dabei werden Sie im 2nd Level Support unterstützt durch unsere IT-Systemspezialisten.
• Sie arbeiten mit unserem IT-Service-Management-Tool Matrix42.
• Sie wirken bei der Umsetzung und Optimierung unserer Service-Prozesse mit.

Ihre Qualifikationen:

• Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung.
• IT-Service Desk-Erfahrung.
• Kenntnisse der Microsoft-Landschaft.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Ruhige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement.
• Freude am selbständigen Arbeiten.
• Nice to have: Erste Kenntnisse im IT-Problemmanagement.

Unser Angebot an Sie:

• Einen zukunftssicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit interessanten Gestaltungsmöglichkeiten.
• Eine dynamische Arbeitsumgebung: direkte Kommunikationswege zu allen Hierarchieebenen (vom Praktikanten bis zur Geschäftsführung), offene Türen, hilfsbereite, engagierte Kollegen und gleitende Arbeitszeiten im Rahmen einer 40h-Woche.
• Ein Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung und betriebliche Sozialleistungen (z.B. Zuschuss zur Altersvorsorge, Betriebssportgruppen, Fort- und Weiterbildungsprogramme).

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (online). Für Fragen steht Ihnen Herr Daniel Fix, Head of Recruiting (Tel. +49 7231 801 1299) gerne zur Verfügung.

RUTRONIK Elektronische Bauelemente GmbH
Industriestraße 275
228 Ispringen
Tel. +49 7231 801-1273

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