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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Serviceanfragen und löse spannende Hard- und Softwareprobleme.
- Arbeitgeber: Werde Teil von Rutronik, einem führenden Unternehmen im Vertrieb elektronischer Bauteile weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, moderne Ausstattung und zahlreiche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Teamkultur mit direkter Kommunikation und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung in der IT haben und Erfahrung im IT-Service Desk mitbringen.
- Andere Informationen: Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Entdecken Sie die Welt der elektronischen Bauelemente! Starten Sie als Teamplayer bei Rutronik! Die Welt der Elektronik ist unser Zuhause. Als eines der weltweit führenden Unternehmen für den Vertrieb elektronischer Bauteile mit mehr als 1.900 Mitarbeitern an über 82 Standorten rund um den Globus suchen wir laufend Verstärkung. Entdecken Sie jetzt die Perspektiven und Chancen, die Ihnen Ihr Job bei Rutronik bietet und werden Sie Teil unseres Erfolges!
Standort Ispringen / Region Karlsruhe
Ihre Aufgaben bei uns:
- Sie sind Teil eines Teams von zwei Mitarbeitern und sind die erste Anlaufstelle für sämtliche Service- und Supportanfragen unserer Anwender aus dem In- und Ausland.
- Sie lösen selbständig Fragestellungen zu Hard- und Softwarethemen, dabei werden Sie im 2nd Level Support unterstützt durch unsere IT-Systemspezialisten.
- Sie arbeiten mit unserem IT-Service-Management-Tool Matrix42.
- Sie wirken bei der Umsetzung und Optimierung unserer Service-Prozesse mit.
Ihre Qualifikationen:
- Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung.
- IT-Service Desk-Erfahrung.
- Kenntnisse der Microsoft-Landschaft.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Ruhige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Engagement.
- Freude am selbständigen Arbeiten.
- Nice to have: Erste Kenntnisse im IT-Problemmanagement.
Unser Angebot an Sie:
- Einen zukunftssicheren, unbefristeten Arbeitsplatz mit interessanten Gestaltungsmöglichkeiten.
- Eine dynamische Arbeitsumgebung: direkte Kommunikationswege zu allen Hierarchieebenen (vom Praktikanten bis zur Geschäftsführung), offene Türen, hilfsbereite, engagierte Kollegen und gleitende Arbeitszeiten im Rahmen einer 40h-Woche.
- Ein Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung und betriebliche Sozialleistungen (z.B. Zuschuss zur Altersvorsorge, Betriebssportgruppen, Fort- und Weiterbildungsprogramme).
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (online). Für Fragen steht Ihnen Herr Daniel Fix, Head of Recruiting (Tel. +49 7231 801 1299) gerne zur Verfügung.
RUTRONIK Elektronische Bauelemente GmbH
Industriestraße 275
228 Ispringen
Tel. +49 7231 801-1273
Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk Arbeitgeber: RUTRONIK Elektronische Bauelemente GmbH
Kontaktperson:
RUTRONIK Elektronische Bauelemente GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Helpdesk-Bereich. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese das Unternehmen unterstützen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im IT-Service Desk zu teilen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du während des Gesprächs klar und strukturiert antwortest. Da Teamarbeit und Kundenkommunikation wichtig sind, betone deine Fähigkeit, Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Tip Nummer 4
Erkundige dich im Vorfeld über Rutronik und deren Unternehmenskultur. Stelle gezielte Fragen, die dein Interesse an der Firma und der Position zeigen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Rutronik und die Branche der elektronischen Bauelemente. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im IT-Helpdesk wichtig sind. Betone deine IT-Service Desk-Erfahrung und Kenntnisse in der Microsoft-Landschaft.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Rutronik arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Optimierung der Service-Prozesse beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung online über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RUTRONIK Elektronische Bauelemente GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Helpdesk ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Softwarethemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass auch weniger technikaffine Anwender deine Unterstützung verstehen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da du Teil eines kleinen Teams bist, ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
✨Frage nach den Service-Prozessen
Zeige dein Interesse an der Optimierung von Service-Prozessen, indem du während des Interviews Fragen dazu stellst. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Verbesserung des Teams beizutragen.
