Overview
In dieser Rolle gestalten Sie ganzheitlich Geschäftsprozesse im Versicherungsumfeld und verbinden Qualitäts-, Projekt- und Prozessmanagement zu einem integrierten Beratungsansatz. Sie arbeiten an der Steigerung von Effizienz, Kundenzufriedenheit und regulatorischer Konformität, spezifizieren operative Serviceprozesse und optimieren End-to-End-Prozesse. Sie begleiten Digitalisierungs- und Automatisierungsinitiativen, steuern Transformationsprogramme methodisch und koordinieren Schnittstellen zwischen Management-Einheiten. Zudem unterstützen Sie IST-Analysen und die Entwicklung von Business Cases, auch in agilen sowie klassischen Projekten, und recherchieren Markt- und Wettbewerbsentwicklungen
Leistungen / Benefits
- Homeoffice und hybride Arbeitsmodelle
- 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit
- 30 Tage Urlaub plus zusätzliche freie Tage
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
- R+V Akademie für Weiterbildung
- Jobticket bzw. Jobrad/Fahrradleasing
Verantwortungsbereiche
- Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen im Versicherungsumfeld
- Verknüpfung von Qualitäts-, Projekt- und Prozessmanagement zu einem integrierten Beratungsansatz
- Ausgestaltung operativer Serviceprozesse (Analyse, Modellierung, Priorisierung) und End-to-End-Geschäftsprozesse
- Identifikation von Schwachstellen, Medienbrüchen und Automatisierungspotenzialen; Begleitung von Digitalisierungs-/Automatisierungsvorhaben
- Methodische Steuerung aus Six Sigma, Lean und Projektmanagement
- Koordination und Kommunikation zwischen operativen Managementeinheiten und Schnittstellen (Operationsmanagement, Vertrieb, Fachbereiche)
- Unterstützung in Projekten mit Fokus IST-Analysen und Entwicklung von Business Cases
- Sonderaufgaben in agilen und klassischen Projekten; regelmäßige Markt- und Wettbewerbsrecherche
Zentrale Anforderungen
- Abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Ausbildung/Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Versicherungsbereich (Betrieb, Schaden, Vertrag, Vertrieb oder Transformation)
- Zertifizierte Ausbildung in Six Sigma und Lean Management (idealerweise Green/Black Belt)
- Analytische, strategische Denkweise und fundierte Prozessmanagement-Erfahrung
- Erfahrung in KPI-gestützter Steuerung, Workshop-Moderation und Stakeholder-Management
- Hohe Eigenverantwortung, Gestaltungswille und Veränderungsbereitschaft
- Durchsetzungsfähigkeit mit diplomatischem Geschick auf Management- und Fachbereichsebene
- Analytische Stärke
- Strategisches Denken
- Durchsetzungsfähigkeit
- Prozessmanagement
- Six Sigma
- Lean Management
Berater Qualitäts-, Projekt- & Prozessmanagement (m/w/d) in Mainz Arbeitgeber: R+V Allgemeine Versicherung
Als MINT-Spezialist für aktuarielle IT-Anwendungen in der aktiven Rückversicherung bieten wir Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von agiler Zusammenarbeit und kontinuierlicher Weiterentwicklung geprägt ist. Unsere flexiblen Arbeitszeiten im Homeoffice, 30 Tage Urlaub sowie umfangreiche Gesundheits- und Weiterbildungsangebote schaffen eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördern Ihre persönliche und fachliche Entwicklung. Bei uns stehen Teamgeist und gemeinschaftliches Arbeiten im Vordergrund, was durch unsere Werte und die Unterstützung von Familie und Beruf unterstrichen wird.
Kontaktdaten:
R+V Allgemeine Versicherung Recruiting-Team
