Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane und entwickle die Customer Journey Roadmap für digitale und analoge Kundenansprache.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur und starkem Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Betriebswirtschaftliches Studium mit Marketing-Schwerpunkt und Projektmanagementfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54450 - 66550 € pro Jahr.
Overview
In dieser Rolle planen, pflegen und entwickeln Sie die Customer Journey Roadmap und strukturieren Konzepte für digitale wie analoge Kundenansprache.
Sie bündeln, bewerten und priorisieren Anforderungen aus Fachbereichen, Vertrieb und Marketing sowie steuern Timings, Abhängigkeiten und Entscheidungsbedarfe.
Sie analysieren Journeys, leiten Optimierungsmaßnahmen ab und bereiten Reportings sowie Learnings auf.
Sie arbeiten eng mit CRM, Content, Datenanalyse, Vertrieb und Umsetzungsteams zusammen und bereiten Konzepte sowie Entscheidungsgrundlagen vor.
- Leistungen / Benefits
- Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten
- 38h-Woche mit Gleitzeit
- 30 Tage Urlaub + zusätzliche freie Tage
- 14 Monatsgehälter oder variables Vergütungssystem
- Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement
- Fitnessstudio und Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass)
- Verantwortungsbereiche
- Planung, Pflege und Weiterentwicklung der Customer Journey Roadmap
- Entwicklung und Strukturierung von Journey-Konzepten für digitale und analoge Kundenansprache
- Bündelung, Bewertung und Priorisierung von Anforderungen aus Fachbereichen, Vertrieb und Marketing
- Steuerung von Timings, Abhängigkeiten und Entscheidungsbedarfen
- Analyse bestehender Journeys und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Aufbereitung von Reportings und Learnings
- Nähe Zusammenarbeit mit CRM, Content, Datenanalyse, Vertrieb und operativen Umsetzungsteams
- Sparring mit Journey-Managern und Stakeholdern sowie Vorbereitung von Konzepten und Entscheidungsgrundlagen
- Zentrale Anforderungen
- Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gutes Projektmanagement: strukturiert, verbindlich, effizient und ergebnisorientiert
- Analytisches Denkvermögen zur Ableitung von klaren Handlungsempfehlungen
- Verständnis KPI-orientiertes Arbeiten, Wirkungsmessung und kontinuierliche Optimierung
- Eigenständige, initiativ Arbeit mit Freude an Strukturierung und Entlastung operativer Teams
- Sehr gutes Verständnis für Customer Journeys über digitale und analoge Kanäle hinweg
- Sicherer Umgang mit Stakeholdern aus Marketing, Vertrieb, CRM, Content und Datenanalyse
- Projektmanagement-Kompetenz
- Analytische Denkweise
- Eigeninitiative und Selbstständigkeit
- CRM
- Datenanalyse
- KPI-basierte Erfolgsmessung
Customer Journey Manager (m/w/d) in Wiesbaden Arbeitgeber: R+V Allgemeine Versicherung
Als MINT-Spezialist für aktuarielle IT-Anwendungen in der aktiven Rückversicherung bieten wir Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, das von agiler Zusammenarbeit und kontinuierlicher Weiterentwicklung geprägt ist. Unsere flexiblen Arbeitszeiten im Homeoffice, 30 Tage Urlaub sowie umfangreiche Gesundheits- und Weiterbildungsangebote schaffen eine ausgewogene Work-Life-Balance und fördern Ihre persönliche und fachliche Entwicklung. Bei uns stehen Teamgeist und gemeinschaftliches Arbeiten im Vordergrund, was durch unsere Werte und die Unterstützung von Familie und Beruf unterstrichen wird.
Kontaktdaten:
R+V Allgemeine Versicherung Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Journey Manager (m/w/d) in Wiesbaden erhalten könntest
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie R+V Allgemeine Versicherung.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei R+V Allgemeine Versicherung ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei R+V Allgemeine Versicherung könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von R+V Allgemeine Versicherung beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Journey Manager (m/w/d) in Wiesbaden mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für R+V Allgemeine Versicherung:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was R+V Allgemeine Versicherung einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei R+V Allgemeine Versicherung vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von R+V Allgemeine Versicherung einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für R+V Allgemeine Versicherung relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von R+V Allgemeine Versicherung einfügt.
