Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Studenten und Rentner zu ihren Versicherungsfragen und unterstütze sie bei der Beitragsermittlung.
- Unternehmen: Mittelständische Krankenkasse mit Herz und einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 14 Monatsgehälter und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein dynamisches Umfeld mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Wohlbefinden von Menschen und mache einen echten Unterschied in ihrem Leben.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsbereich und Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 53410 - 65324 € pro Jahr.
Wenn Sie sich gerne mit Freude und Ihrem Fachwissen für Menschen und ihre gesundheitlichen Belange einsetzen wollen, sind Sie bei uns richtig. Als bundesweit tätige, mittelständische Krankenkasse der genossenschaftlichen FinanzGruppe mit Sitz in Wiesbaden sind wir als Ansprechpartnerin für über 170.000 Versicherte da. Mit viel Herz, Wohlfühl-Atmosphäre und starkem Miteinander.
Flexible Arbeitszeiten
- 14 Monatsgehälter
- Betriebliche Altersvorsorge
- Homeoffice + Präsenz vor Ort
Ihre Aufgaben
- Prüfung und Feststellung der Versicherungspflicht für Studenten, Rentner und Rentenantragsteller
- Festsetzung der Beiträge für Studenten, Rentenantragsteller, Rentner und Bezieher von Versorgungsbezügen
- Betreuung und Beratung der Versicherten und Arbeitgeber in allen Versicherungs- und Beitragsfragen
- Überwachung des KVdR Meldeverfahrens sowie Bearbeitung der Fehlermeldungen
- Einleitung des maschinellen Zahlstellenmeldeverfahrens
- Prüfung und Durchführung von Beitragserstattungen
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung zum / zur Sozialversicherungsfachangestellten oder ähnliche kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung in der GKV im Aufgabengebiet
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Begeisterung für die Beratung unserer Kunden
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären
- Teamfähigkeit und kooperative Zusammenarbeit
- Positive Grundeinstellung
- Initiative und Engagement
- Bereit für neue Herausforderungen
- Herzlich, echt, verlässlich
Bitte bewerben Sie sich mit Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung direkt online. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Selbstverständlich behandeln wir diese vertraulich.
Gehaltsspanne jährlich: 53.410 € - 65.324 €
Die Einstufung erfolgt nach Qualifikation und Eignung. Für erste Rückfragen steht Ihnen gerne Ines Hofmann zur Verfügung.
Kundenberatung Studenten und Rentner Arbeitgeber: RV Betriebskrankenkasse
Als mittelständische Krankenkasse mit Sitz in Wiesbaden bieten wir Ihnen nicht nur eine sinnstiftende Tätigkeit im Bereich der Systemadministration, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das von Herz und einem starken Miteinander geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer angenehmen Wohlfühl-Atmosphäre, kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten und der Chance, aktiv zur Verbesserung der Gesundheitsversorgung unserer Versicherten beizutragen. Bei uns finden Sie die perfekte Balance zwischen beruflicher Herausforderung und persönlichem Wachstum.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberatung Studenten und Rentner erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei RV Betriebskrankenkasse suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberatung Studenten und Rentner mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei RV Betriebskrankenkasse im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RV Betriebskrankenkasse vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über RV Betriebskrankenkasse und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
