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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen zur privaten Krankenversicherung und berate kompetent.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich private Krankenversicherung mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Gesundheitsangebote warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und entwickle deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung.
- Gewünschte Qualifikationen: Medizinische oder kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten durch die R+V Akademie.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben Als erste Ansprechperson bearbeitest Du telefonische und schriftliche Kundenanfragen rund um die private Krankenversicherung aus dem gesamten Bundesgebiet. Darüber hinaus berätst Du unsere Kunden zu allen Fragen aus dem privaten Versicherungsgeschäft und bearbeitest Anliegen routiniert und fallabschließend. Mit Deiner Kompetenz und Hilfsbereitschaft schaffst Du höchste Zufriedenheit bei unseren Kunden und Vertriebspartnern. Außerdem bieten wir Dir die Möglichkeit, Dich für das Vertragsmanagement zu qualifizieren. Natürlich gehst Du jederzeit verlässlich und verantwortungsvoll mit den Dir übertragenen Vollmachten um. Profil / Anforderungen Du hast eine medizinische (z. B. MFA, MTA, PTA), versicherungsfachliche oder kaufmännische Ausbildung und Spaß an der Kundenbetreuung. Kein Versicherungshintergrund? Kein Problem! Eine intensive Einarbeitung liegt uns am Herzen. Wir machen Dich innerhalb von 3-4 Monaten fit in allen Themen rund um die Kundenbetreuung. Du hast Freude am Umgang mit Menschen und legst großen Wert auf eine serviceorientierte Beratung. Die Arbeit im Team macht Dir Spaß, Kommunikationsgeschick und Fingerspitzengefühl zeichnen Dich aus. Du hast Interesse an modernen Kommunikationsmedien und bist technischen Neuerungen gegenüber aufgeschlossen. Benefits Homeoffice: Homeoffice und Büro nach Wahl. Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto. Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.). Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen. Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen dir zudem online und bundesweit zur Verfügung. Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradplätzen. Familie & Beruf: Hunde-Büros & Unterstützung durch die R+V Sozialberatung. Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant. Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert deine persönliche sowie fachliche Entwicklung. Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto \“Was einer nicht schafft, schaffen viele\“ spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
Kundenbetreuer (m/w/d) private Krankenversicherung – Quereinsteiger willkommen Arbeitgeber: R+V Versicherung
Kontaktperson:
R+V Versicherung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) private Krankenversicherung – Quereinsteiger willkommen
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Versicherungsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die private Krankenversicherung und aktuelle Trends in der Branche. Zeige in Gesprächen, dass du dich mit den Themen auseinandergesetzt hast und bereit bist, dazuzulernen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Motivation für den Quereinstieg. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung dir helfen können, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Dies ist besonders wichtig in der Kundenbetreuung, um Vertrauen aufzubauen und Probleme effektiv zu lösen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) private Krankenversicherung – Quereinsteiger willkommen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifische Position als Kundenbetreuer in der privaten Krankenversicherung zugeschnitten ist. Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Freude an der Kundenbetreuung hervor.
Betone deine Lernbereitschaft: Da Quereinsteiger willkommen sind, solltest du in deiner Bewerbung betonen, dass du bereit bist, Neues zu lernen und dich in die Themen rund um die Kundenbetreuung einzuarbeiten.
Prüfe deine Unterlagen: Stelle sicher, dass alle Dokumente, wie Lebenslauf und Anschreiben, fehlerfrei sind. Achte darauf, dass sie professionell formatiert sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei R+V Versicherung vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Motivation und deinen Erfahrungen in der Kundenbetreuung gestellt werden könnten. Sei bereit, Beispiele aus deinem bisherigen Berufsleben oder deiner Ausbildung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du Informationen verständlich und empathisch vermitteln kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über die private Krankenversicherung
Auch wenn du keinen Versicherungshintergrund hast, solltest du dich über die Grundlagen der privaten Krankenversicherung informieren. Dies zeigt dein Interesse an der Branche und hilft dir, während des Interviews gezielte Fragen zu stellen.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Die Arbeit im Team ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.