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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite eigenverantwortlich Kasko- und Haftpflichtschäden und begeistere unsere Kunden.
- Arbeitgeber: R+V Versicherung ist einer der größten Versicherer Deutschlands mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Homeoffice und zahlreiche Gesundheitsangebote warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bring deine Ideen in einem modernen Umfeld ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise eine Ausbildung im Versicherungsbereich oder vergleichbare kaufmännische/juristische Kenntnisse.
- Andere Informationen: Erfahrene Paten unterstützen dich bei der Einarbeitung in die Kfz-Schadenregulierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute - als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands. Für unser Team suchen wir einen motivierten und engagierten KFZ-Schadenregulierer (m/w/d), der unsere Kunden begeistert.
Standort:
Frankfurt
Aufgaben
- Sie kümmern sich eigenverantwortlich, qualifiziert und kundenorientiert um die Bearbeitung von Kasko-Schäden und KFZ-Haftpflichtschäden.
- Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören die Prüfung der Ansprüche, die Abwehr von unberechtigten Ansprüchen sowie die Regulierung der berechtigten Schadenersatzansprüche.
- Sie führen Gespräche mit Kunden und weiteren Beteiligten im Schadenfall.
- Sie haben Lust sich in ein hoch motiviertes Team einzubringen und Kunden zu begeistern.
- Sie freuen sich über einen regelmäßigen Austausch innerhalb des Teams und mit Ihrer Führungskraft.
- Sie arbeiten gerne in einem modernen Arbeitsumfeld und bringen aktiv Ihre Ideen ein.
Profil / Anforderungen
- Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann (m/w/d), alternativ eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder juristische Expertise.
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden, Werkstätten und Sachverständigen ist von Vorteil und der gemeinsame Austausch bereitet Ihnen in jedem Fall Spaß.
- Sie arbeiten service- wie kundenorientiert und Ihre Eigeninitiative zeichnet Sie aus.
- Sie arbeiten selbstständig und verfügen über ein gutes schriftliches sowie mündliches Ausdrucksvermögen.
- Sie kennen sich mit gängigen Office-Tools aus.
Unser Angebot für Ihren Einsatz:
Auf Sie wartet eine gewissenhafte und solide Einarbeitung in das Thema rund um die Kfz.-Schadenregulierung. Hierfür nehmen wir uns ausreichend Zeit, denn wir möchten, dass Sie nach der Einarbeitungszeit sicher im Umgang mit den erforderlichen Systemen sind, die notwendigen Ansprechpartner kennen und Sicherheit im täglichen Doing haben. Hierfür stehen Ihnen erfahrene Paten zur Verfügung.
Benefits:
- Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro - finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
- Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
- Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
- Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
- Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Online- und Präsenzangeboten. Außerdem stehen Ihnen unser Fitnessstudio sowie zahlreiche Sportangebote wie Yoga oder Fußball zur Verfügung.
- Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Radpflege-station sowie Parkhaus & E-Ladestation.
- Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
- Culinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant & Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Barista Bars.
- Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
- Networking: Knüpfen Sie in unserem Karrierenetzwerken und fachübergreifenden Formaten wie Coffee Talks und Barcamps wertvolle Kontakte.
- Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.
Mitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d) Kraftfahrt-Schaden Arbeitgeber: R+V Versicherung
Kontaktperson:
R+V Versicherung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d) Kraftfahrt-Schaden
✨Tip Number 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Kfz-Schadenregulierung. Zeige in deinem Gespräch, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Kundenbetreuung verbessern können.
✨Tip Number 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden und Werkstätten kommuniziert hast.
✨Tip Number 3
Zeige deine Eigeninitiative, indem du Ideen zur Verbesserung der Schadenregulierung oder des Kundenservices mitbringst. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zum Team beizutragen.
✨Tip Number 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei R+V zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für das Vorstellungsgespräch.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d) Kraftfahrt-Schaden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Position als Sachbearbeiter im Bereich Kraftfahrt-Schaden deutlich macht. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Kommunikation mit Kunden und anderen Beteiligten eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation hervorheben. Zeige, wie du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern interagiert hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Ein fehlerfreies und professionelles Auftreten ist entscheidend.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei R+V Versicherung vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Schadenregulierung und wie du mit Kunden umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und Erfolge zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist.
✨Informiere dich über R+V Versicherung
Mach dich mit den Werten und Zielen der R+V Versicherung vertraut. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verwirklichen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Stelle Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und dass du gut ins Team passen möchtest.