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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze interne Teams bei Prozessoptimierung und Qualitätsmanagement.
- Arbeitgeber: R+V ist einer der größten Versicherer Deutschlands mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Homeoffice und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team und gestalte innovative Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder relevante Ausbildung im Qualitätsmanagement erforderlich.
- Andere Informationen: Werde Teil eines unterstützenden Teams, das Gemeinschaft und Zusammenarbeit schätzt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Wiesbaden (Direktion) ID: 30377
Versicherungsfachliche Themen verständlich und kundenfreundlich zu kommunizieren ist eine Kunst. Eine, die Sie beherrschen? Leben Sie sie aus. Die R+V Service Center GmbH bietet Ihnen die ideale Plattform. Als Service-Dienstleister der R+V Versicherungsgruppe stellen wir an den Standorten Karlsruhe, Wiesbaden und Münster die jederzeitige telefonische wie elektronische Erreichbarkeit sicher. Nutzen Sie die Chance, Ihr Talent weiter zu entfalten. Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.
Aufgaben
- Die Betreuung und Beratung unserer Spartenauftraggeber sowie der verantwortlichen internen Teamleiter ist für Sie selbstverständlich und erfolgt auf Augenhöhe.
- Sie erarbeiten und realisieren schlüssige Grundlagenkonzepte sowie Methoden zur Standardisierung und Optimierung von Prozessen.
- Zudem steht die konsequente Weiterentwicklung von Dienstleistungen, Prozessen, Strukturen und Methoden auf Ihrer Agenda.
- Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Qualitätsmanagement.
- Darüber hinaus beraten Sie die Geschäftsführung bei strategischen Entscheidungen und nehmen die Interessenvertretung in den Gremien der R+V wahr.
- Mit einem souveränen Auftreten meistern Sie Präsentationen, Verhandlungen und Moderationen über Hierarchiegrenzen hinweg.
- Ebenso obliegt Ihnen die Steuerung und Koordination übergreifender Revisionsprüfungen der GmbH und Beratung der verantwortlichen Schnittstellen bei individuellen Teilprüfungen.
Profil / Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder eine fachrelevante Ausbildung.
- Einschlägige Berufspraxis zu Prozess- und/oder Qualitätsmanagement, Betriebsorganisation, Service-Center und/oder im Versicherungsumfeld.
- Fundiertes Know-how im Qualitätsmanagement, insbesondere in Bezug auf die Organisation und Koordination interdisziplinärer Teams.
- Organisationstalent mit umfangreichen methodischen Kenntnissen im Bereich der Moderation, Durchführung und Dokumentation von Workshops.
- Exzellente analytische Fähigkeiten auch komplexe Sachverhalte präzise, effizient und verständlich aufzubereiten.
- Routinierter Umgang mit MS Office.
- Kundenorientierte Arbeitsweise gepaart mit unternehmerischen Weitblick.
- Hohe Belastbarkeit sowie die Bereitschaft zu Dienstreisen und standortübergreifender Arbeit.
- Last but not least: Kommunikationsstarker Teamplayer mit hoher Eigeninitiative und Lust sich aktiv in einem überregionalen Team einzubringen.
Benefits
- Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.
- Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
- Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).
- Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
- Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten.
- Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
- Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege "Raiffeisenzwerge" sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
- Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
- Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie.
- Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.
Referent Prozess- / Qualitätsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: R+V Versicherung
Kontaktperson:
R+V Versicherung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Referent Prozess- / Qualitätsmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits im Prozess- oder Qualitätsmanagement tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Branche geben und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern bei R+V herstellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Prozessoptimierung und Qualitätsmanagementmethoden vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Versicherungswesen sowie im Qualitätsmanagement. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch ein Gespür für Innovationen und Veränderungen in der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, solltest du Beispiele parat haben, wie du komplexe Themen verständlich vermittelt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Referent Prozess- / Qualitätsmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Position zugeschnitten ist. Zeige, wie deine Erfahrungen im Prozess- und Qualitätsmanagement direkt zur Rolle passen.
Hebe deine Soft Skills hervor: Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit, da diese für die Position wichtig sind. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Formatierung. Achte darauf, dass alle Informationen aktuell und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei R+V Versicherung vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur der R+V Service Center GmbH. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Prozess- und Qualitätsmanagement unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, komplexe Sachverhalte zu erläutern und zu analysieren. Übe, wie du diese Informationen klar und verständlich kommunizieren kannst, um deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen.
✨Teamarbeit betonen
Da die Position einen starken Fokus auf Teamarbeit hat, sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du erfolgreich in interdisziplinären Teams gearbeitet hast. Betone deine Kommunikationsstärke und deinen Teamgeist.