Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kund:innen beim Onboarding und führe motivierende Coachings durch.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Automobilhandel mit klaren Strukturen.
- Vorteile: Bis zu 4.000€ Gehalt, flexible Arbeitszeiten, 31 Urlaubstage und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und Zugriff auf digitale Lernplattform.
- Warum dieser Job: Gestalte echte Fortschritte für Kund:innen und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung in Kundenbetreuung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 4000 € pro Monat.
Du arbeitest gern mit Menschen – und willst, dass es vorangeht? Dann bist du bei uns genau richtig: Wir suchen neue Teammitglieder (m/w/d), die unsere Kund:innen aus dem Automobilhandel klar, strukturiert und mit echter Wirkung begleiten – durch unsere Coaching-Programme, per Video oder Telefon. Vorkenntnisse im Coaching sind nicht erforderlich – wir sorgen mit einer strukturierten Einarbeitung und unserer digitalen Schulungsplattform dafür, dass du bestens vorbereitet bist.
Was zählt:
- Freude an Kommunikation
- ein gutes Gespür für Gespräche
- der Wunsch, gemeinsam echte Fortschritte zu erzielen
Wenn du gerne Orientierung gibst – und selbst klare Strukturen schätzt – wirst du dich bei uns wohlfühlen: mehr Wirkung, weniger Drumherum.
Deine Aufgaben:
- Du begleitest neue Kund:innen beim Onboarding – persönlich, strukturiert und verbindlich.
- Du betreust Verkaufsleiter:innen & Verkäufer:innen per Video & Telefon – motivierend, klar und mit echtem Impact.
- Du führst Coachings durch – live, remote, 1:1 oder im Team.
- Du sorgst dabei für Klarheit und Struktur.
- Du erkennst Blockaden – und hilfst, sie zu lösen: durch Feedback, Reflexion und Zusammenarbeit.
- Du entwickelst unser Coaching weiter – gemeinsam mit unserem Fach- & Trainings-Team.
Deine Vorteile:
- Struktur & Klarheit: Du arbeitest mit erprobten Coaching-Prozessen und festen Abläufen.
- Einarbeitung & Weiterentwicklung: Trainings in Gesprächsführung, Psychologie & Methodik. Plus Zugriff auf unsere Lernplattform.
- Gehalt & Perspektive: Bis zu 4.000€ brutto/Monat (je nach Erfahrung) – mit Entwicklungschancen, ggf. Dienstwagen.
- Apple- oder Windows-Hardware, frisches Mittagessen (2,50€), freie Getränke, 31 Urlaubstage inkl. Geburtstag.
Das bringst du mit:
- Erste Erfahrung in Kundenbetreuung, Vertrieb oder Beratung
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten – schriftlich und mündlich
- Verbindliches, strukturiertes Arbeiten mit Blick fürs Detail
- Empathie, Eigenverantwortung und ein lösungsorientierter Mindset
- Lust, dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln
Kundenberater mit Coaching-Schwerpunkt (m/w/d) Arbeitgeber: Rwkmp
Als Arbeitgeber bieten wir dir eine strukturierte Einarbeitung und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten, die dir helfen, deine Fähigkeiten im Coaching und in der Kundenbetreuung weiterzuentwickeln. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit im Team, während du mit klaren Prozessen und einem motivierenden Umfeld echte Fortschritte für unsere Kund:innen erzielst. Zudem erwarten dich attraktive Vergütungsmodelle und zahlreiche Benefits, die deinen Arbeitsalltag in Mü helfen, sowohl beruflich als auch persönlich zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater mit Coaching-Schwerpunkt (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Rwkmp suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater mit Coaching-Schwerpunkt (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Rwkmp im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rwkmp vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Rwkmp und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
