Event Manager

Hauptverantwortlichkeiten:

• Gesamtleiter und RWS-Vertreter für das LEGO Festival im LEGOLAND Deutschland.
• Verantwortlich für den täglichen Betrieb der Veranstaltung, einschließlich Planung, Gehaltsabrechnung, Unterstützung vor Ort für das Team und Ansprechpartner für die Führung des LEGOLAND Parks.

Betriebliche Führung:

• Überwachung des Unterhaltungsteams, einschließlich Darsteller, Techniker und Unterstützungspersonal, um die höchsten Standards in Professionalität, Sicherheit und Gästeengagement aufrechtzuerhalten.
• Sicherstellen, dass die Personalstärke für die täglichen Bedürfnisse der Attraktion angemessen ist und dass Probleme mit der Planung oder dem Personal schnell gelöst werden.
• Zusammenarbeit mit der Parkbetriebsleitung, um sicherzustellen, dass die Unterhaltung vollständig in das Gästeerlebnis und den Betriebsablauf integriert ist.
• Sicherstellen, dass tägliche Betriebsberichte erstellt werden, regelmäßige Überprüfung und Reaktion auf Feedback von Gästen und Darstellern.
• Leitung der täglichen Verwaltungsaufgaben im Bereich Unterhaltung, einschließlich Dienstplänen, Planung, Gehaltsabrechnung und Entwicklung der Darsteller.

Sicherheit und Qualitätskontrolle:

• Förderung der Konsistenz in der Erfahrung und den Talentstandards durch regelmäßige Bewertungen und Coaching.
• Durchsetzung der RWS- und Kundenmarkenstandards in allen Live-Unterhaltungsaktivitäten, um sicherzustellen, dass Qualität, Produktionswert, technische Ausführung und Gästeerlebnis erstklassig sind.
• Sicherstellen, dass die Unterhaltungsoperationen Sicherheits-, Compliance- und Wohlfahrtsstandards in allen Aktivierungsbereichen erfüllen, in Zusammenarbeit mit dem RWS Health & Safety Manager.
• Überwachung der Leistung durch festgelegte KPIs, Gästebewertungen und betriebliche Kennzahlen, Nutzung von Daten zur Identifizierung von Trends und Verbesserungspotenzialen.
• Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung des Gästeerlebnisses durch betriebliche Innovation und den Austausch bewährter Praktiken.

Gesundheit und Sicherheit:

• Überwachung der Einhaltung der Richtlinien und Verfahren gemäß der Gesundheits-, Sicherheits- und Sicherheitsrichtlinie der Merlin Entertainments Group.
• Verständnis von Risikobewertungen und Sicherstellung der Meldung neuer Risiken, wenn dies erforderlich ist.
• Im Falle von Vorfällen oder Unfällen sicherstellen, dass die Meldung zeitnah und genau erfolgt.
• Aktiv Ideen, Kommentare und Vorschläge zur Verbesserung der Sicherheit in ihren Arbeitsbereichen mit ihrem jeweiligen Vorgesetzten teilen.

Erfahrung und Qualifikationen:

• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Unterhaltungsmanagement, Live-Operationen oder Theaterbetrieb, idealerweise in einem Freizeitpark oder einer großangelegten Besucherattraktion.
• Rechtlich in der Lage, in Deutschland zu leben und zu arbeiten, idealerweise fließend in Deutsch und Englisch.
• Starke Fähigkeiten in der operativen Führung mit nachweislicher Fähigkeit, vielfältige Teams zu leiten und konsistente Leistungen in gastorientierten Umgebungen zu erbringen.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich, mit der Fähigkeit, effektiv über Abteilungen, Kunden und globale Teams hinweg zusammenzuarbeiten.
• Starke organisatorische und problemlösende Fähigkeiten mit einem proaktiven und lösungsorientierten Ansatz.
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, mehrere Prioritäten zu managen und hohe betriebliche und Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten.

Arbeitsdaten und -zeiten:

• LEGO Festival / Sommersaison | Probe | Vor Ort im LEGOLAND Deutschland vom 12. bis 19. Juli inklusive, ca. 9 Arbeitsstunden pro Tag (flexibel beim Startdatum).
• LEGO Festival / Sommersaison | Betrieb | Durchschnittlich 6 Tage Arbeit pro Woche zwischen dem 18. Juli 2026 und dem 31. August 2026, mit geschätzten 9 Arbeitsstunden pro Arbeitstag. Flexibel, um abends, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, wenn erforderlich.