Fachkraft (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle / NSL
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Fachkraft (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle / NSL

München Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von Notrufen sowie Koordination von Sicherheitsmaßnahmen.
  • Arbeitgeber: Securitas, Marktführer im Sicherheitsdienst mit über 20.000 Mitarbeitenden in Deutschland.
  • Mitarbeitervorteile: Faire Bezahlung, unbefristeter Vertrag, steuerfreie Zulagen und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das täglich für Sicherheit sorgt und echte Hilfe leistet.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mindestens geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft, gute PC-Kenntnisse und Deutschkenntnisse.
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, geregelte Dienstpläne und zahlreiche Mitarbeitervorteile.

Unternehmensbeschreibung

Jeden Tag sorgen unsere über 20.000 Heldinnen und Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen in Deutschland sicherer fühlen. Wir bei Securitas kümmern uns um dich - weil du dich um die Sicherheit der Menschen kümmerst. Wir suchen zum nachmöglichen Zeitpunkt eine NSL-Fachkraft (m/w/d) für unseren Standort in München.

  • Vollzeit | Mo - Sa, sonn- und feiertags | gesicherte Work-Life-Balance

Stellenbeschreibung

Deine Aufgabenschwerpunkte:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Notrufen, Alarm- und Serviceanrufen
  • Annahme, Verifikation und Priorisierung eingehender Meldungen
  • Einleitung und Koordination geeigneter Maßnahmen gemäß Alarm- und Interventionsplänen
  • Alarmierung sowie Steuerung von Interventionskräften, Sicherheits- und Rettungsdiensten, Feuerwehr und Polizei
  • Betreuung von Kunden und Vertragspartnern in Stress- und Ausnahmesituationen
  • Überwachung technischer Systeme (z.B. Gefahrenmeldeanlagen, Videoüberwachung, Zutrittskontrollsysteme)
  • Dokumentation aller Vorgänge im Leitstellensystem
  • Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Normen und interner Qualitätsstandards
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Abläufen

Qualifikationen

Das bringst Du mit:

  • Mind. geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft / GSSK (m/w/d) und NSL-Fachkraft (m/w/d) (diese kann nachgeholt werden)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Sicherheitsdienst, idealerweise in einer Leitstelle/Monitoring
  • Gute PC- und Softwarekenntnisse
  • Grundkenntnisse einschlagiger Vorschriften und Normen (z.B. DIN/VDE, Datenschutz)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Level B1/B2)
  • Gutes technisches Verständnis
  • Wohnhaft in Deutschland seit mindestens 5 Jahren
  • Keine Vorstrafen oder relevanten Einträge im Führungszeugnis

Zusätzliche Informationen

Deine Benefits bei Securitas:

  • Fair bezahlt - Dank übertariflicher Bezahlung gem. BDSW-Tarifvertrag
  • Gut versorgt - durch steuerfreie Tarifzulagen gem. BDSW-Tarifvertrag für Nachtarbeit, Sonntagsarbeit und an bundeseinheitlichen Feiertagen
  • Berufliche Sicherheit - Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer
  • Voll erholt - Dank geregelten Urlaubstagen pro Jahr
  • Werteschatzt - durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
  • Clever gespart - mit attraktiven Mitarbeiterrabatten bei z.B. Pay-TV Anbieter, Mobilfunk, Fitnessstudios, Banken und zahlreichen weiteren Anbietern
  • Gut gerüstet - Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
  • Immer geschützt - mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung - auch in deiner Freizeit
  • Gut geschult - Dank des umfangreichen Securitas Seminarkatalogs sowie der BDSW-zertifizierten Securitas Sicherheitsfachschule
  • Rundum beraten - mit festen Ansprechpartnern am Objekt oder in der Einsatzleitung
  • Gut organisiert - Dank planbarer Arbeitszeiten und fester Dienstpläne
  • Modern gekleidet - mit kostenloser, hochwertiger Arbeits- und Funktionsbekleidung
  • Top ausgestattet - mit technisch modernsten Arbeitsmitteln
  • Immer informiert - mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Klicke hierzu auf Jetzt bewerben - fülle das Online-Bewerbungsformular aus und lade deinen aktuellen Lebenslauf, sowie deinen IHK Qualifizierungsnachweis für das Bewachungsgewerbe hoch.

So geht's mit deiner Bewerbung weiter:

  • Deine Bewerbungsunterlagen werden von unserem Recruiting Team innerhalb von 48 Stunden bzw. zwei Werktagen gesichtet und bearbeitet.
  • Telefonische Kontaktaufnahme, um offene Fragen zu klären.
  • Persönliches Gespräch mit dem Hiring-Team in einer unserer Securitas Niederlassungen in deiner Nähe.

Wir freuen uns dich kennenzulernen!

Bei Fragen oder sonstigen Anliegen erreichst du uns telefonisch, montags bis freitags von 08:00 bis 16:00 Uhr, unter der Rufnummer .

Deine Ansprechpartnerin: Frau Carina Kurzmeier - Recruiting Specialist - Region Süd

Das sind wir!

Securitas ist der Marktführer für Sicherheitsdienstleistungen: In der Welt und in Deutschland. Unsere Aufgaben? So zahlreich und vielfältig wie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Weltweit beschäftigen wir 341.000 Mitarbeitende in 44 Ländern, davon 20.000 Mitarbeitende in Deutschland. Durch vielfältige Kundenobjekte, einen breiten Kundenstamm und starken Teamzusammenhalt bieten wir dir Stabilität und Abwechslung in deinen Aufgaben. Mit unseren Werten Ehrlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft ist es unser Ziel, die Welt sicherer zu machen. Securitas steht für Chancengleichheit und Diversität!

Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt lehnen wir Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.

Hinweis: Du erklärst dich mit deiner Einreichung der Bewerbung bereit, dass deine Bewerbung innerhalb der Securitas-Gruppe Deutschland sowie Kooperationspartner weitergeleitet wird. Dadurch erhöhen sich deine Bewerbungschancen. Wenn du dies nicht wünschst, teile uns dies bitte in deinem Schreiben mit.

Fachkraft (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle / NSL Arbeitgeber: RxREVU, Inc.

Securitas ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in München nicht nur eine faire Bezahlung und unbefristete Arbeitsverträge bietet, sondern auch eine gesicherte Work-Life-Balance durch planbare Arbeitszeiten und flexible Schichtmodelle. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch umfangreiche Schulungsangebote und attraktive Zusatzleistungen wie Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge. Bei Securitas schätzen wir Vielfalt und Chancengleichheit und bieten ein unterstützendes Umfeld, in dem sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt fühlt.
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Kontaktperson:

RxREVU, Inc. HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Fachkraft (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle / NSL

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die NSL-Fachkraft bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Recruiting-Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und Fragen zu klären.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Sicherheitsdienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die deine Chancen erhöhen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Securitas, unsere Werte und die spezifischen Anforderungen der NSL-Fachkraft. Zeige, dass du nicht nur die Qualifikationen hast, sondern auch gut ins Team passt.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen schnell zu sichten und dich zeitnah zu kontaktieren. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachkraft (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle / NSL

Notrufbearbeitung
Alarmmanagement
Koordination von Interventionskräften
Kundenbetreuung in Stresssituationen
Überwachung technischer Systeme
Dokumentation im Leitstellensystem
Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
Prozessverbesserung
PC- und Softwarekenntnisse
Kenntnisse einschlägiger Vorschriften und Normen
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse (Level B1/B2)
Technisches Verständnis
Teamarbeit
Kommunikationsfähigkeit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als NSL-Fachkraft interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!

Lebenslauf auf Vordermann bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und aktuell ist. Hebe relevante Erfahrungen im Sicherheitsdienst hervor und vergiss nicht, deine PC- und Softwarekenntnisse zu erwähnen. Wir wollen sehen, was du drauf hast!

Qualifikationen betonen: Stell sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen in deiner Bewerbung deutlich machst. Wenn du die GSSK oder andere relevante Zertifikate hast, bring sie zur Sprache. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!

Online bewerben – ganz einfach!: Nutze unser Online-Bewerbungsformular auf der Website. Es ist super einfach! Lade deinen Lebenslauf und deinen IHK Qualifizierungsnachweis hoch und schon bist du einen Schritt näher an deinem neuen Job bei Securitas.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RxREVU, Inc. vorbereitest

Informiere dich über Securitas

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über Securitas informieren. Schau dir die Unternehmenswerte, die Dienstleistungen und die aktuellen Projekte an. So kannst du im Gespräch gezielt aufzeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Zielen des Unternehmens passen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du in stressigen Situationen reagiert hast oder wie du technische Systeme überwacht hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen zu untermauern und machen dich für die Interviewer greifbarer.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest fragen, wie das Team strukturiert ist oder welche Herausforderungen in der Notruf- und Serviceleitstelle aktuell bestehen.

Präsentiere dich professionell

Achte darauf, dass du dich angemessen kleidest und pünktlich zum Interview erscheinst. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Körpersprache hinterlassen einen guten ersten Eindruck und zeigen, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.

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Standort: München
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