Sales Manager (Ophthalmology)

RxSight® ist ein ophthalmisches Medizintechnikunternehmen mit Sitz in Aliso Viejo, Kalifornien, das die weltweit erste und einzige anpassbare Intraokularlinse (IOL) kommerzialisiert hat, die nach einer Kataraktoperation individuell angepasst wird. Die Mission des Unternehmens ist es, das Premium-Kataraktoperationserlebnis zu revolutionieren, indem Chirurgen mit ihren Patienten zusammenarbeiten, um optimierte Ergebnisse für jedes einzigartige Auge zu erzielen.

ÜBERBLICK: Der Sales Manager (Ophthalmologie) ist verantwortlich für das Wachstum von LDD-Verkäufen und LAL, führt die Priorisierung von Konten und das Management des Verkaufstrichters. Darüber hinaus leitet der Manager die taktische Kontenplanung und die Einarbeitung neuer Konten. Diese Rolle fungiert als Geschäftsleiter für RxSight auf Kontoebene und stellt sicher, dass die Initiativen zur Praxisentwicklung mit messbaren KPIs zur Annahme von LAL übereinstimmen.

Der Manager ist verantwortlich für die Bereitstellung von erstklassigem Training und Unterstützung für Ärzte und Mitarbeiter zur Nutzung und Integration von RxSight-Produkten und -Technologien. Die Person wird auch in Abstimmung mit dem EU-Team arbeiten, um Kliniken in der EU zu unterstützen. Der Manager unterstützt klinische Bemühungen an Kundenstandorten durch klinische Unterstützung und Überwachung von Operationen, unterstützt klinische Bewertungen und Behandlungen mit Light Delivery Devices (LDD), überprüft postoperative Besuche und Patienten-Nachverfolgungen und unterstützt die klinische Datensammlung zur Fertigstellung und Einhaltung der Guten Klinischen Praxis (GCP). Diese Position bietet konsistente, hochgradige Unterstützung für Kundenstandorte und fördert die vollständige Integration von RxSight-Produkten und gerätebezogenen klinischen Methoden in deren klinische Praxis.

WESENTLICHE AUFGABEN UND VERANTWORTUNGEN:

• Den gesamten kommerziellen Zyklus für LDD (Light Delivery Device) besitzen – von der Entwicklung des Vertriebstrichters und der Ansprache von Chirurgen bis hin zum Abschluss, der Annahme und dem kontinuierlichen Wachstums der Nutzung.
• Ärzte und Mitarbeiter in der Technologie und den Best Practices von RxSight schulen.
• Proaktiv mit Kunden zusammenarbeiten, um den Verkaufsprozess zu unterstützen und sicherzustellen, dass LAL allen geeigneten Patienten für die beste Sehqualität angeboten wird.
• Mit regionaler Führung und HQ zusammenarbeiten, um Annahmestrategien umzusetzen, indem Schulungslücken, unterausgelastete Chirurgen und Leistungstrends in den Regionen identifiziert werden.
• LAL-Wachstum und klinische Ausführung innerhalb der zugewiesenen Konten besitzen, die Echtzeit-Leistung verfolgen und Barrieren für die Annahme angehen, um nachhaltigen Erfolg sicherzustellen.
• Mit Standorten kommunizieren, um wichtige vor Ort tätige Personen zu identifizieren, angemessene Erwartungen zu setzen, um die vollständige Bereitschaft des Standorts zur Annahme der Technologie von RxSight vor der Einarbeitung des Kunden sicherzustellen.
• Sicherstellen, dass das Personal, das Ärzte unterstützt, vollständig über die Technologie von RxSight geschult und ausgebildet ist, um eine schnelle Annahme der Technologie am Kundenstandort zu ermöglichen.
• Die Einführung, Einarbeitung und fortlaufende Schulungs-/Bildungsaktivitäten für Kunden überwachen und verwalten, um die vollständige betriebliche Kompetenz gemäß den aktuellen Standardarbeitsanweisungen (SOPs) sicherzustellen.
• Die kontinuierliche Einhaltung von Verfahren und Schulungen für geschultes Personal und Ärzte durch regelmäßige Audits der Wirksamkeit des klinischen Schulungsprogramms sicherstellen.
• Bei der Bearbeitung und Verwaltung von Kundenbeschwerden helfen, falls zutreffend.
• Konsistente klinische Unterstützung bieten, um Erwartungen zu setzen und Kunden ordnungsgemäß in Bezug auf Patientenbewertung/-auswahl, Implantation von Light Adjustable Lenses (LAL) sowie postoperative Bewertungen und Behandlungen mit Light Delivery Devices (LDD) zu schulen, mit Fokus auf Patientensicherheit, Kundenunterstützung und kontinuierliche Verbesserung des klinischen Schulungsprogramms.
• Trends in Ihrer spezifischen Region überwachen und analysieren und die Kommunikation mit den lokalen Vertriebsteams, der kommerziellen Organisation und RD&E sicherstellen.
• Globale Messen, Meetings und Konferenzen unterstützen, wenn erforderlich.
• Bei der Sammlung, Analyse und Präsentation klinischer Daten nach Bedarf helfen.

ERFORDERLICHES WISSEN, FÄHIGKEITEN UND FERTIGKEITEN:

• Über 6 Jahre Erfahrung in kommerziellen Verkäufen und klinischer Praxis im Bereich ophthalmische MedTech, mit nachweislichem Erfolg bei der Beeinflussung der chirurgischen Annahme oder der Umsatzsteigerung in einem klinischen Verkaufsumfeld.
• 3–5 Jahre direkte klinische Erfahrung in der Planung von Kataraktoperationen, einschließlich Refraktionen, Biometrie und praktischer Bedienung von diagnostischen und chirurgischen Geräten.
• Fähigkeit, häufig in Europa zu reisen (ca. 75%).
• Starkes Verständnis und Erfahrung im OP-Bereich in Bezug auf Kataraktoperationen.
• Fähigkeit, ein Kraftfahrzeug legal zu führen und ohne Einschränkungen in der jeweiligen Region der Welt zu reisen.

AUFSICHTSVERANTWORTUNG: Obwohl diese Position keine Aufsichtspflichten hat, wird erwartet, dass diese Position klinische Aktivitäten und Bemühungen innerhalb einzelner Kundenstandorte leitet. Wir erwarten, dass diese Position neue Kunden-Einführungsaktivitäten leitet und durch ihr Verhalten im Umgang mit RxSight-Kunden und Mitarbeitern sowie potenziellen zukünftigen Kunden als Vorbild fungiert.

AUSBILDUNG, ERFAHRUNG UND SCHULUNG: BSc Optometrie, Master of Optometrie und/oder BA/BS mit drei bis fünf Jahren relevanter Erfahrung und/oder Schulung; oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung. Die Schulung muss gemäß dem Schulungsplan für diese Position abgeschlossen werden, der im Dokumentenkontrollsystem verwaltet wird. Die Schulungsanforderungen zu TRN-10007 Insider Trading Policy, TRN-10008 Global Anti-Bribery and Anti-Corruption Policy und TRN-10009 Code of Business Conducts and Ethics müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Einstellungsdatum und jährlich gewissenhaft abgeschlossen werden.

ZERTIFIKATE, LIZENZEN, REGISTRIERUNGEN: Formale Schulung in den Wissenschaften der Vision, z.B. in einem anerkannten Optometrieprogramm oder einer Branchenschulung.

COMPUTERKENNTNISSE: MS Office Produkte.