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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im IT-Support und verbessere kontinuierlich unsere Servicequalität.
- Arbeitgeber: RZH Rechenzentrum für Heilberufe - ein innovativer Arbeitgeber im Gesundheitssektor.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Fahrradleasing und Home Office Optionen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines coolen Teams und gestalte die IT-Zukunft aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Erfahrung im technischen Support.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Teamleiter IT Helpdesk / First Level Support / Second Level Support (m/w/d) im Bereich IT Entwicklung Wesel | ab sofort | Vollzeit | Festanstellung
Deine Aufgaben:
- Priorisierung eingehender Tickets sowie Planung und Zuweisung im Team
- Enge Abstimmung mit First- bzw. Second-Level-Support und weiteren IT-Teams
- Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und kontinuierliche Qualitätsüberwachung
- Mitwirkung an Incident- und Problem-Management-Prozessen zur kontinuierlichen Serviceverbesserung
- Pflege und Weiterentwicklung interner Dokumentationen und IT-Prozesse
- Erstellung und Aufbereitung regelmäßiger Reports an die Vorgesetzten
- Zielorientierte Kommunikation mit relevanten Stakeholdern
- Führen von Mitarbeitergesprächen und Förderung individueller Entwicklung
- Monitoring der laufenden Produktionsprozesse und Sicherstellung stabiler Releases (2nd Level)
Deine Qualifikationen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker/in - Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im technischen oder fachlichen Support, idealerweise im Second-Level-Umfeld
- Praxiserfahrung im Bereich ITSM-Prozesse, Ticket-Systemen (z. B. Jira) und Service-Level-Management von Vorteil
- Führungsstärke, lösungsorientierte Arbeitsweise, gute Kommunikationsfähigkeit und Teamplayer-Mentalität
- Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten dir:
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage im Jahr
- eine 38,5 Std. Woche
- Fahrradleasing von bis zu zwei Jobrädern / eBikes
- Bezuschussung zum Deutschlandticket
- Bezuschussung zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio
- Möglichkeit aus dem Home Office zu arbeiten (ein hybrides Arbeitsmodell nach dem 3:2-Prinzip)
- Top Betriebsklima: Ein cooles Team, das dich gerne in der Einarbeitung unterstützt!
Fachinformatiker - Teamleiter (m/w/d)- RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH Arbeitgeber: RZH Rechenzentrum für Heilberufe
Kontaktperson:
RZH Rechenzentrum für Heilberufe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatiker - Teamleiter (m/w/d)- RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachinformatiker - Teamleiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Projekte des Unternehmens und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Support und Teamleitung einbringen kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen zur Stelle und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dich vielleicht bald im Team willkommen zu heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatiker - Teamleiter (m/w/d)- RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Teamleiter passen!
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RZH Rechenzentrum für Heilberufe vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Fachinformatikers - Teamleiters vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du übernehmen würdest.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu den Herausforderungen im IT-Support sind immer gut!
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Stakeholdern und Teammitgliedern wichtig ist, achte darauf, während des Interviews klar und präzise zu sprechen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und in der Lage bist, Informationen effektiv zu vermitteln.
