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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Gesundheitsbereich und bearbeite ihre Anfragen.
- Arbeitgeber: Die RZH ist ein führender Dienstleister im Gesundheitswesen mit über 17.000 zufriedenen Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Genieße eine geregelte Arbeitswoche, 30 Urlaubstage und attraktive Vergütungspakete.
- Warum dieser Job: Wachse in einem unterstützenden Team und trage zur Digitalisierung im Gesundheitswesen bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationstalent und Teamplayer; Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- Andere Informationen: Professionelle Schulungen und eine familiäre Unternehmenskultur warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du liebst es zu Telefonieren , möchtest aber nicht mehr am Wochenende oder spät abends am Telefon hängen? Im Kundensupport bist du erster Ansprechpartner und sorgst für zufriedene Kundenstimmen. Wir suchen ab sofort mehrere Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) als Mitarbeiter im Kundensupport in Wesel | Vollzeit.
Das sind wir:
Die RZH mit Hauptsitz in Wesel ist Teil der ARZ Haan AG, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Apotheken, Hebammen, Zahnärzte, Heil- und Hilfsmittelerbringer, stationäre Pflegeeinrichtungen, ambulante Pflegedienste und Transportdienstleister – über 17.000 Kunden aus mehr als 30 Berufsgruppen vertrauen auf die Erfahrung und Innovationskraft der Unternehmensgruppe. Die RZH hat sich dabei auf die Belegabrechnung und digitalen Lösungen Ihrer Kund:innen aus dem Gesundheitswesen spezialisiert.
Dein neuer Job:
- Als erster Ansprechpartner/in hilfst Du unseren Kund:innen aus dem Gesundheitsbereich (z. B. Pflegedienste, Physiotherapeuten, Logopäden, Podologen etc.) bei telefonischen Rückfragen und Reklamationen gerne weiter.
- Du trägst die Verantwortung einer zeitnahen qualitativ hochwertigen Bearbeitung der Kundenanforderungen.
- Gemeinsam mit Deinem Team bist Du über das Ideenmanagement am weiteren Marktausbau und der Digitalisierung der RZH beteiligt.
Das bist Du:
- Du telefonierst gern!
- Als Quereinsteiger aus den Bereichen Hotellerie, Rezeption/Empfang, Tourismus, Call-Center, Gesundheitswesen oder auch anderen Branchen bist Du bei uns herzlich willkommen!
- Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung. Gerne schulen wir Dich professionell, damit Du mit Deiner neuen Aufgabe wachsen kannst.
- Deine Kundenorientierung sowie Dein lösungsorientiertes Handeln zeichnen Dich aus, denn Du weißt, worauf es im Service ankommt.
- Du bist ein ausgesprochenes Kommunikationstalent und zuverlässiger Teamplayer mit einer organisierten und sorgfältigen Arbeitsweise.
- Deine mündliche und schriftliche Ausdrucksweise ist sehr gut.
Das kannst Du von uns erwarten:
- Eine geregelte Arbeitswoche OHNE Sonn- und Feiertagsarbeit.
- Ein attraktives Vergütungspaket inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- 30 Urlaubstage im Jahr.
- Fahrradleasing von bis zu zwei Jobrädern zur privaten Nutzung.
- 50% Bezuschussung zum Deutschlandticket.
- Einen rotierenden Einsatzplan im Team.
- Bedarfsorientierte Schulungen und Trainings.
- Eine persönliche Einarbeitung und eine familiäre Unternehmenskultur.
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Online-Formular oder per Mail an
Du hast noch Fragen? Britta Blank (Teamleiterin) hilft Dir gerne unter 0281 9885-678 weiter.
#J-18808-Ljbffr
Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) als Mitarbeiter im Kundensupport Arbeitgeber: RZH Rechenzentrum für Heilberufe
Kontaktperson:
RZH Rechenzentrum für Heilberufe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) als Mitarbeiter im Kundensupport
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die RZH und ihre Dienstleistungen im Gesundheitswesen. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du die Branche und die spezifischen Bedürfnisse der Kunden verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du am Telefon freundlich und professionell auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team der RZH passt.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen. Das kann helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen und deine Motivation zu verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) als Mitarbeiter im Kundensupport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere Dich über das Unternehmen: Beginne mit einer gründlichen Recherche über die RZH und die ARZ Haan AG. Verstehe ihre Dienstleistungen im Gesundheitswesen und die spezifischen Anforderungen der Position, um in deiner Bewerbung gezielt darauf eingehen zu können.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle einen starken Fokus auf telefonische Kundenbetreuung hat, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorheben. Zeige, dass du ein Kommunikationstalent bist.
Hebe deine Kundenorientierung hervor: Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung deutlich machst, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Beispiele aus früheren Tätigkeiten, in denen du kundenorientiert gehandelt hast, können hier sehr hilfreich sein.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Nutze dein Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle zu verdeutlichen. Erkläre, warum du gerne im Kundensupport arbeiten möchtest und wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RZH Rechenzentrum für Heilberufe vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position im Kundensupport stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, wie du Informationen strukturiert und verständlich weitergibst.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir einige häufige Fragen oder Probleme, die Kunden im Gesundheitswesen haben könnten. Zeige, dass du in der Lage bist, Lösungen zu finden und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Betone deine Teamfähigkeit
Da du Teil eines Teams sein wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit hervorzuheben. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
✨Frage nach den Schulungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen bereit ist, neue Mitarbeiter zu schulen, zeige dein Interesse an den angebotenen Schulungen. Frage nach, wie diese Schulungen ablaufen und welche Themen behandelt werden, um zu zeigen, dass du bereit bist, zu lernen und dich weiterzuentwickeln.
