Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden im Gesundheitswesen und löse ihre Anliegen am Telefon.
- Unternehmen: RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH, Teil der ARZ Haan AG Gruppe.
- Vorteile: Sichere Arbeitszeiten, gutes Gehalt, 30 Urlaubstage und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und Schulungen für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem wachsenden Bereich mit einem unterstützenden Team und ohne Wochenendarbeit.
- Qualifikationen: Freude am Telefonieren und Teamgeist; Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2566 - 2566 € pro Monat.
Quereinsteiger willkommen | keine Wochenenden | sicherer Job im Gesundheitswesen Wesel | Vollzeit | befristet mit Perspektive auf Festeinstellung
Das sind wir: Die RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH mit Sitz in Wesel und je einem Standort in Hannover und Oldenburg ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Die RZH hat sich seit Jahrzehnten auf die Belegabrechnung und Softwarelösungen für Leistungserbringer im Gesundheitswesen spezialisiert. Wir stehen für Innovation, Kundenfreundlichkeit und Finanzstärke. Über 650 erfahrene Mitarbeiter:innen rechnen im Jahr ca. 9,0 Millionen Verordnungen für rund 6.300 Vertragspartner ab. Für Dich bedeutet das: ein krisensicherer Arbeitsplatz in einer Branche, die stetig wächst – und ein Team, das Dich herzlich aufnimmt.
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon für unsere Kund:innen aus dem Gesundheitswesen (z. B. Pflegedienste, Physiotherapeuten, Sanitätshäuser etc.)
- Du beantwortest Rückfragen, bearbeitest Reklamationen und findest gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen Lösungen
- Dabei sorgst Du für eine schnelle, freundliche und qualitativ hochwertige Betreuung
- Mit Deinen Ideen unterstützt Du außerdem die Weiterentwicklung unseres Kundenservice
Dein Profil:
- Du telefonierst gern und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center sind super – aber keine Voraussetzung
- Quereinsteiger aus Hotellerie, Empfang, Tourismus oder anderen Branchen sind herzlich willkommen
- Serviceorientierung, Teamgeist und eine klare Kommunikation zeichnen Dich aus
- Du drückst Dich mündlich und schriftlich sicher aus
Was wir Dir bieten:
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag - Keine Wochenenden
- Ein sicheres Gehalt: 2.566,39€ brutto plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Bezuschussung zum Deutschlandticket, Corporate Benefits, EGYM Wellpass, Pflegeberatung (aduna.care)
- Jobrad zur privaten Nutzung
- Moderne Arbeitsplätze und kurze Kommunikationswege
- Schulungen, Trainings und ein Team, das Dich von Anfang an unterstützt
Interesse? Dann bewirb Dich ganz einfach über unser Online-Formular oder per Mail an bewerbung@arz.de. Fragen? Kein Problem – melde Dich gerne bei Herrn Patric Feldhaus (Bereichsleiter Kundenmanagement), Tel. 02819885163. Wir freuen uns auf Dich!
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Online-Bewerbung
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: RZH Rechenzentrum für Heilberufe
Die RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen krisensicheren Arbeitsplatz im wachsenden Gesundheitswesen bietet, sondern auch eine herzliche Teamatmosphäre und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Mit geregelten Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einem modernen Arbeitsumfeld fördert das Unternehmen die Work-Life-Balance und das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter.
Kontaktdaten:
RZH Rechenzentrum für Heilberufe Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Telefonischer Kundenberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du motiviert bist und hebt dich von anderen ab.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Gesundheitswesen arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, um sicherer zu werden. So kommst du entspannt und selbstbewusst rüber.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich direkt über unser Online-Formular zu bewerben, was den Prozess für alle Beteiligten erleichtert.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Freude daran haben, anderen zu helfen. Zeig uns, wer du bist!
Klar und präzise:Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Verwende einfache Sprache und achte darauf, dass wir schnell verstehen, warum du der perfekte Kandidat für die Stelle bist. Vermeide lange Schachtelsätze!
Betone deine Stärken:Egal ob Quereinsteiger oder mit Erfahrung – hebe deine Stärken hervor! Wenn du gerne telefonierst und Menschen helfen möchtest, dann sag uns das! Wir lieben es, wenn Bewerber:innen ihre Motivation zeigen.
Online bewerben!:Nutze unser Online-Formular für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu bearbeiten und du kannst sicher sein, dass alles ankommt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RZH Rechenzentrum für Heilberufe vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über die RZH Rechenzentrum für Heilberufe GmbH informieren. Schau Dir ihre Dienstleistungen im Gesundheitswesen an und überlege, wie Du mit Deinen Fähigkeiten zur Weiterentwicklung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Serviceorientierung und Teamgeist zeigen. Auch wenn Du Quereinsteiger bist, kannst Du Erfahrungen aus anderen Bereichen einbringen, die relevant sind.
✨Übe Deine Kommunikation
Da Du als telefonischer Kundenberater viel kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass Du Deine mündliche Ausdrucksweise übst. Simuliere Telefongespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden und Deine Freundlichkeit und Professionalität zu zeigen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die Du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt Dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen zu den Schulungen oder dem Team können besonders gut ankommen.
