Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)

Für unseren Standort in Pinneberg suchen wir motivierte Call Center Agenten/ Kundenberater (m/w/d) für die Bestandskunden von Vodafone in Voll- oder Teilzeit.

Auch Quereinsteiger oder Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen!

Was bieten wir Dir?

• Stundenlohn von 13,41 EUR plus erfolgsbasierte, kampagnenabhängige Provision
• Flexible Arbeitszeiten
• Option zur Homeoffice-Tätigkeit (kampagnenabhängig und nach erfolgreicher Einarbeitung im Unternehmen)
• Kita- und Fitnesszuschuss
• Familiäre Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur
• Qualifizierte Schulungen zum Produktportfolio sowie zu Kommunikations- und Verkaufstechniken
• Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten , z.B. zur Teamleitung
• Attraktive Prämien und tolle Teamevents
• Auszeichnung bei Kununu als Top Arbeitgeber 2023 und 2024

…und noch viele weitere tolle Benefits.

Was ist Deine Aufgabe?

• Telefonische Beratung mit kundenorientierter Verkaufsabsicht
• Individuelle Kundenberatung mit dem Fokus auf Tarifanpassung, Kundenrückgewinnung und Vertragsverlängerung
• Verkauf von Zusatzprodukten
• Erfassung und Pflege von Kundendaten

Was solltest Du mitbringen?

• Motivation und Lernbereitschaft
• Freundliche und offene Kommunikation
• Die Fähigkeit das Lächeln durch den Hörer zu transportieren
• Sehr gutes Deutsch
• Gute EDV-Kenntnisse

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

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