Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und verkaufe spannende Mobilfunkprodukte.
- Unternehmen: S-KON, ein modernes Unternehmen im Herzen von Celle.
- Vorteile: Attraktive Provision, Zuschüsse für Deutschlandticket und Kita-Kosten sowie Fitnessangebote.
- Weitere Informationen: Lockere Arbeitsatmosphäre mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierenden Teams und entwickle dich in der S-KON-Akademie weiter.
- Qualifikationen: Freude an Kommunikation, gute Deutschkenntnisse und Computerkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Bock auf ein motivierendes Arbeitsumfeld in der Celler Innenstadt? Dann werde Call Center Agent (m/w/d) bei S-KON für Bestandskunden von freenet!
Das erwartet Dich:
- Telefonischer Verkauf von Produkten im Bereich Mobilfunk (keine Kaltakquise!)
- Beratung unserer Kunden zu aktuellen Angeboten
- Lockere Arbeitsatmosphäre in unserem modernisierten Büro mit Fachwerk-Flair
- Qualifizierte Schulungen zum Produktportfolio, sowie zu Kommunikations- und Verkaufstechniken - Wir bilden Dich zur Vertriebsmaschine aus
- Wenn Du Dich bei uns weiterentwickeln möchtest, dann wartet unsere S-KON-Akademie auf Dich: Wir bilden Dich vom Agenten über Coach bis hin zum Trainer oder Teamleitung aus!
Dein Profil:
- Du kommunizierst gern und hast Freude im Umgang mit Kunden
- Du bist motiviert, etwas Neues zu lernen
- Du sprichst gut Deutsch, um unsere Kunden bestens beraten zu können
- Du bist sicher im Umgang mit dem Computer
- Quereinsteiger willkommen
Das bieten wir Dir:
- Attraktive Provision zusätzlich zum Grundlohn
- Zuschuss zum Deutschlandticket und zu den Kita-Kosten
- Bock auf Sport mit Freunden oder einen Ausgleich zur Arbeit? S-KON gönnt Dir Fitness mit EGYM Wellpass
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: S-KON Gruppe
Die S-KON Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Festanstellung bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten. In einer kollegialen und modernen Arbeitsumgebung fördern wir agile Arbeitsmethoden und bieten umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter zu unterstützen. Zudem sorgen wir mit attraktiven Zusatzleistungen wie Fitnesszuschüssen und einem Zuschuss zum Deutschlandticket für ein ausgewogenes Arbeitsleben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei S-KON Gruppe suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei S-KON Gruppe im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei S-KON Gruppe vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über S-KON Gruppe und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
