Kundenservicefachmann

Kundenservicefachmann

Pinneberg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden zu Mobilfunk, DSL und TV-Angeboten und verkaufe Produkte.
  • Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das ein motivierendes Team bietet.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines erfolgreichen Teams und entwickle deine Vertriebsfähigkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Computererfahrung sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen von allen Geschlechtern.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Willkommen bei uns! Wir suchen nach talentierten Vertriebsmitgliedern, die sich in einem dynamischen Arbeitsumfeld entfalten können. Als Call Center Agent arbeitest du im Bereich Mobilfunk, DSL und TV und bist an der Kundenbetreuung und -beratung beteiligt.

Deine Aufgaben:

  • Berichte unsere Bestandskunden zu aktuellen Angeboten
  • Verkaufe Produkte im Bereich Mobilfunk, DSL & TV

Unser Team: Wir sind ein motivierendes Team von Kollegen, die dich unterstützen und fördern werden. Unsere Zielsetzung ist es, gemeinsam langfristig erfolgreich zu sein.

Voraussetzungen: Erfahrung im Umgang mit dem Computer hilft dir bei einem schnelleren Einstieg bei uns. Gute Deutschkenntnisse sind ein Muss.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Kundenservicefachmann Arbeitgeber: S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH

Unser Unternehmen bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Als Kundenservicefachmann profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungen und einem unterstützenden Team, das dir hilft, deine Fähigkeiten im Bereich Mobilfunk, DSL und TV zu erweitern. Zudem fördern wir aktiv die berufliche Weiterentwicklung und bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und langfristig erfolgreich zu sein.
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Kontaktperson:

S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenservicefachmann

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Mobilfunk, DSL und TV. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du über aktuelle Angebote und Technologien Bescheid weißt, hinterlässt du einen positiven Eindruck.

Tip Nummer 2

Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da du als Kundenservicefachmann viel telefonieren wirst, ist es wichtig, klar und freundlich zu sprechen. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir helfen kann, dich besser vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservicefachmann

Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Verkaufskompetenz
Technisches Verständnis
Teamfähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten
Multitasking-Fähigkeit
Zeitmanagement
Empathie
Flexibilität
Computerkenntnisse
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über deren Werte, Produkte und Dienstleistungen im Bereich Mobilfunk, DSL und TV zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Computerkenntnisse hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten, die für die Position als Kundenservicefachmann wichtig sind.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und welche Erfahrungen du mitbringst. Gehe darauf ein, wie du zum Erfolg des Teams beitragen kannst.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei S-KON Sales Kontor Hamburg GmbH vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.

Kenntnisse über Produkte und Dienstleistungen

Informiere dich über die aktuellen Angebote im Bereich Mobilfunk, DSL und TV. Zeige im Interview, dass du ein Verständnis für die Produkte hast, die du verkaufen wirst, und dass du bereit bist, diese aktiv zu bewerben.

Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren

Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.

Teamgeist betonen

Das Unternehmen legt Wert auf ein unterstützendes Team. Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten, und bringe Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.

Kundenservicefachmann
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