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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kreditkunden telefonisch bei Zahlungsschwierigkeiten.
- Arbeitgeber: S-Kreditpartner, Teil der Sparkassen-Familie mit innovativem Ansatz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte Lösungen für Kunden und mache einen echten Unterschied in ihrem Leben.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Bankenausbildung und Erfahrung im Konsumentenkreditgeschäft.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungschancen in der Finanzbranche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
S-Kreditpartner – unser Name ist unser Versprechen. Er zeigt unsere Zugehörigkeit zur Sparkassen-Familie. Als spezialisierter Motor der Innovation bündeln wir unsere Expertise in der Auto- und Konsumentenfinanzierung. Gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern stärken wir die Sparkassen-Finanzgruppe mit frischem Denken und entschlossenem Handeln in diesen Geschäftsfeldern. Unser Ziel ist es, diese starke Position zu festigen und weiter auszubauen – und dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kreditsachbearbeiter für die telefonische Risikokundenbetreuung (m/w/d).
- Vorrangig telefonische Beratung und Betreuung von Kreditkunden mit Zahlungsschwierigkeiten
- Führen von In- und Outbound-Telefonaten mit relevanten Stakeholdern, z. B. Kunden, Vertriebspartnern, Rechtsanwaltskanzleien und Schuldnerberatungen
- Entwicklung kundenspezifischer Lösungsansätze und Treffen verbindlicher Vereinbarungen im Rahmen der übertragenen Kompetenzen
- Aktive Überwachung von Engagements aus dem Portfolio der Risikobetreuung
- Erfolgreich abgeschlossene Sparkassen‑ /Bankenausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Konsumentenkreditgeschäft oder Forderungsmanagement
- Erste Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
- Erste Erfahrung im Umgang mit OSPlus wünschenswert
- Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und bleibst auch in herausfordernden Situationen verhandlungssicher
Kreditsachbearbeiter für die telefonische Risikokundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: S-Kreditpartner GmbH
Kontaktperson:
S-Kreditpartner GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kreditsachbearbeiter für die telefonische Risikokundenbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kreditsachbearbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Finanzbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über S-Kreditpartner und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Konsumentenkreditgeschäft und in der telefonischen Kundenbetreuung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Herausforderungen der Position verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Sparkassen-Finanzgruppe weiter zu stärken!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kreditsachbearbeiter für die telefonische Risikokundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Vermeide es, zu formell zu sein – wir wollen dich kennenlernen, nicht nur deinen Lebenslauf.
Pass deine Unterlagen an!: Stell sicher, dass dein Anschreiben und Lebenslauf auf die Stelle als Kreditsachbearbeiter zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die richtige Person für die telefonische Risikokundenbetreuung bist.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss. Nichts ist frustrierender als kleine Fehler, die den Eindruck schmälern. Lass deine Bewerbung von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei S-Kreditpartner GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über S-Kreditpartner verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte und die aktuellen Projekte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf deine Erfahrungen im Konsumentenkreditgeschäft beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du deine Gesprächsführung üben. Simuliere Telefonate mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du kreative Lösungen für Kundenprobleme gefunden hast. Dies wird dir helfen, deine Fähigkeit zur Entwicklung kundenspezifischer Lösungsansätze zu demonstrieren.