Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite innovative digitale Lösungen und entwickle maßgeschneiderte Customer-Service-Modelle.
- Unternehmen: Familienfreundliches Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Homeoffice und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und starke Teamkultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des digitalen Kundenservices und führe ein motiviertes Team.
- Qualifikationen: Hochschulstudium und Erfahrung im Business Development oder Produktmanagement erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 78000 € pro Jahr.
Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Halle (Saale) in Vollzeit eine Bereichsleitung (m/w/d) Business Development I Digitale Lösungen.
Du verantwortest die strategische und operative Entwicklung und das Management unserer Angebote sowie Produkte im Bereich Digitale Lösungen und Customer Service. Dies beinhaltet zudem die Konzeption und Entwicklung von Produktbundles digital / Customer Service im Sparkassenumfeld. Dein Bereich umfasst weiterhin das Product Management, User Centered Design, Data Solutions und Requirements & Quality Assurance.
Deine Aufgaben
- Disziplinarische und fachliche Führung der Abteilungen und Teams des Bereiches Business Development Customer Service I Digitale Lösungen sowie Product Management, User Centered Design, Data Solutions und Requirements & Quality Assurance
- Konzeption und Entwicklung innovativer digitaler Lösungen und Customer-Service-Modelle, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Sparkassen zugeschnitten sind
- Entwicklung von Produktbundles, die digitale Angebote und Customer Service Komponenten optimal miteinander verbinden
- Mitwirkung an der strategischen Unternehmensführung und Ableitung bereichsspezifischer Strategien sowie Umsetzung der Unternehmensziele in konkrete Handlungsfelder
- Intensives Schnittstellenmanagement zu Verbänden und Partnern sowie Vertretung des Unternehmens in externen Gremien, auf Messen und Tagungen
- Verhandlung und Steuerung von externen Dienstleistern
- Förderung einer kollaborativen Arbeitsweise und Sicherstellung des Know-How-Transfers innerhalb des Bereiches und zu anderen Abteilungen
- Sicherstellung einer hohen Qualität in der Anforderungsdefinition und -umsetzung
- Regelmäßige Markt- und Wettbewerbsanalysen zur Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit und Ableitung von Handlungsempfehlungen
Das bringst Du mit
- Abgeschlossenes Hochschulstudium und mehrjährige Führungs- sowie Berufserfahrung im Business Development, Produktmanagement oder in der digitalen Lösungsentwicklung, idealerweise im Finanzsektor
- Fundierte Kenntnisse in Digital Solutions und Customer Service Strategien
- Wünschenswerte Expertise in User Centered Design, Data Solutions und Requirements Engineering/Quality Assurance
- Ausgeprägte strategische, analytische und kommunikative Fähigkeiten
- Nachweisliche Führungskompetenzen, die sich in der erfolgreichen Motivation, Entwicklung und Steuerung von Teams zeigen
- Starke Kommunikations-, Präsentations- und Verhandlungsfähigkeiten auf allen Hierachieebenen
- Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Zielorientierung
Das bieten wir Dir
- Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
- Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Homeoffice für Deine Work-Life-Balance
- Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
- Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
- Inhouse Schulungen unserer Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Onlinebewerbung inkl. deiner Gehaltsvorstellung!
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Bewerbermanagement
Grenzstraße 21
06112 Halle (Saale)
Telefon: 0800 58 90 795 (0 ct /min)
Bereichsleitung Business Development (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: S-Markt & Mehrwert & Co. KG
Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Halle (Saale) ein sicheres und familienfreundliches Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Urlaubstagen und der Möglichkeit zum Homeoffice fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren die Mitarbeiter von umfangreichen Weiterbildungsangeboten, regelmäßigen Teamevents und attraktiven Mitarbeitervorteilen, die das Arbeiten hier nicht nur sinnvoll, sondern auch bereichernd machen.
Kontaktdaten:
S-Markt & Mehrwert & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Bereichsleitung Business Development (m/w/d) Customer Service erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie S-Markt & Mehrwert & Co. KG vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie S-Markt & Mehrwert & Co. KG sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von S-Markt & Mehrwert & Co. KG an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von S-Markt & Mehrwert & Co. KG zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Bereichsleitung Business Development (m/w/d) Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei S-Markt & Mehrwert & Co. KG arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Bereichsleitung Business Development (m/w/d) Customer Service bei S-Markt & Mehrwert & Co. KG an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei S-Markt & Mehrwert & Co. KG vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von S-Markt & Mehrwert & Co. KG zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
