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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere B2B und B2C Kunden und löse ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Die s.Oliver Group ist ein bekanntes Modeunternehmen mit verschiedenen Marken.
- Mitarbeitervorteile: Genieße attraktive Rabatte, flexible Arbeitszeiten und ein betriebliches Fitnessstudio.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung haben und Freude am Kundenkontakt mitbringen.
- Andere Informationen: Wir bieten umfassendes Onboarding und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Customer Sales Service in Teilzeit
TÄTIGKEITSFELD: Sales
UNTERNEHMENSBEREICH: s.Oliver Group
EINSATZORT: Rottendorf
ZEITPUNKT: ab sofort
Aufgaben:
- Als erster Ansprechpartner für unsere B2B und B2C Kunden hast du immer ein offenes Ohr und findest dank deiner Problemlösungskompetenz stets die passende Lösung für alle Anliegen.
- Du nimmst Bestellungen und Anfragen per Telefon und E-Mail entgegen, löst Fragen zu Zahlungen, Reklamationen und Sendungsproblemen und bearbeitest die Beschwerden unserer Kunden – dabei behältst du auch bei kritischen Anliegen einen kühlen Kopf.
- Durch deine ausgeprägte Serviceorientierung garantierst du unseren Kunden einen umfassenden und exzellenten Kundenservice auf all unseren Kommunikationskanälen (E-Mail, Telefon, Social Media).
- Du bist in direktem Kontakt mit Schnittstellenabteilungen und arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen.
- Du arbeitest in einem dynamischen Team und verstärkst uns durch deine positive Art und Begeisterungsfähigkeit.
Qualifikationen:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder du kommst als Quereinsteiger aus dem Handel.
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich.
- Dank deiner Empathie kannst du dich in jede Situation unserer Kunden hineinversetzen und behältst auch bei einem hohen Arbeitsaufkommen stets einen kühlen Kopf.
- Du hast viel Freude am Umgang mit Kunden und ein Talent für Kommunikation.
- Der Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen stellt für dich kein Problem dar.
Wir bieten:
- Attraktive Personalrabatte, Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel, Corporate-Benefit-Plattform, Prämien zu Jubiläen, Leasing-Angebote, Kinderbetreuungszuschuss.
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersversorgung, Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebseigenes Fitnessstudio und Betriebsarzt am Campus Rottendorf, Beratungsangebote in den Bereichen Ernährung, Sport und Mental Health.
- Umfassendes Onboarding mit Patenprogramm, hybrides Trainingskonzept mit Präsenz- und Online-Schulungen, individuelle Weiterentwicklung mit der Option der Führungs- oder Fachlaufbahn.
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten je nach Tätigkeitsbereich, 30 Tage Urlaub in Vollzeitanstellung.
- Moderne Arbeitsumgebung inklusive Kantine und kostenlose Heißgetränke, Betriebskindergarten, Parkplätze und E-Ladesäulen am Campus Rottendorf, flache Hierarchien und Du-Kultur, Mitarbeiterevents.
- Corporate-Volunteering-Möglichkeiten, YOU-ARE-WELCOME-Mitarbeitenden-Initiative zur Unterstützung von Benachteiligten und Hilfsbedürftigen.
Sicher kennst du uns aus deinem eigenen Kleiderschrank: s.Oliver, comma, QS, LIEBESKIND BERLIN, COPENHAGEN STUDIOS und lala Berlin – das alles sind Marken der S.OLIVER GROUP.
Wir freuen uns über deine vollständige Online-Bewerbung. Deine Bewerbung wird innerhalb der S.OLIVER GROUP bearbeitet.
Deine Ansprechpartnerin:
Marlene Hoffmann
HR Talent Acquisition
s.Oliver Sales GmbH & Co. KG
#J-18808-Ljbffr
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Customer Sales Service in Teilzeit Arbeitgeber: s.Oliver Gruppe
Kontaktperson:
s.Oliver Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Customer Sales Service in Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Marken der s.Oliver Group. Ein tiefes Verständnis für das Sortiment wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden kompetent aufzutreten und ihre Fragen besser zu beantworten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da du als erster Ansprechpartner für Kunden fungierst, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben. Überlege dir Strategien, wie du mit Beschwerden umgehen kannst, um auch bei hohem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Tip Nummer 4
Nutze soziale Medien, um mehr über die Kundeninteraktionen und den Kundenservice von s.Oliver zu erfahren. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben, die du in deinem Vorstellungsgespräch anbringen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Customer Sales Service in Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die s.Oliver Group und ihre Marken. Verstehe die Unternehmenswerte und die Kultur, um deine Motivation in der Bewerbung klar zu kommunizieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Vertriebsmitarbeiter geeignet bist. Gehe auf deine Empathie und Serviceorientierung ein und nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Online-Bewerbung: Reiche deine vollständige Bewerbung über die offizielle Website der s.Oliver Group ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei s.Oliver Gruppe vorbereitest
✨Zeige deine Problemlösungskompetenz
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du die Fähigkeit besitzt, auch in kritischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Betone deine Serviceorientierung
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Empathie hervorhebst. Erkläre, wie wichtig es dir ist, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und ihnen eine exzellente Unterstützung zu bieten.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da der Job viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die s.Oliver Group und deren Marken. Zeige dein Interesse an der Unternehmensphilosophie und den Werten, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.
