Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte und entwickle unser Qualitätsmanagementsystem für innovative Payment-Lösungen.
- Unternehmen: S-Payment, Teil der DSV-Gruppe, führend im Payment-Bereich.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, individuelle Weiterbildung und Firmenevents.
- Weitere Informationen: Chancengleichheit und Diversität sind uns wichtig – du bist willkommen, wie du bist.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und beeinflusse die Zukunft des Bezahlens.
- Qualifikationen: Studium in Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar, Erfahrung im Qualitätsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Leiter Qualitätsmanagement (m/w/d) Bezahlen der Zukunft mitgestalten und verändern? Dann werde Teil unseres Teams bei der S-Payment! Die S-Payment gehört zur DSV-Gruppe und ist der Taktgeber für alle Payment-Themen in der Sparkassen-Finanzgruppe. Wir erkennen Trends, setzen neue Impulse und bringen die Sparkassen mit innovativen Payment-Lösungen voran – und damit haben wir direkten Einfluss auf über 45 Millionen Endkund:innen. Wir entwickeln und vermarkten Payment-Lösungen sowohl für den PoS als auch für E- und M-Commerce. Dazu gehört unter anderem das kontaktlose Bezahlen mit Karten und dem Smartphone (App „Mobiles Bezahlen“ für Android sowie Apple Pay mit der Sparkasse) und vieles, vieles mehr.
Deine Aufgaben
- Du konzipierst, betreibst und entwickelst das Qualitätsmanagementsystem gemäß ISO 9001 der S-Payment weiter – als Grundlage für eine hohe, ganzheitliche Qualität unserer Dienstleistungen und optimale Kundenzufriedenheit.
- Du erarbeitest und entwickelst QM-Dokumentvorlagen, Qualitätsstandards und Verfahren; berätst Fachverantwortliche bei der Dokument- und Prozessgestaltung auf Basis gültiger Vorlagen und Standards.
- Du führst formale Prüfungen und Freigaben durch und verwaltest den Bestand gültiger Dokumente und Prozesse.
- Du planst, organisierst, führst und überwachst interne und externe Audits zur Sicherstellung definierter Abläufe und prüfst die ordnungsgemäße Verarbeitung bei Dienstleistern.
- Du leitest Maßnahmen ab, definierst sie und unterstützt die Fachbereiche bei der Umsetzung – inklusive qualitätsgesicherter Nachhaltung.
- Du koordinierst und steuerst Maßnahmen zur Qualitätssicherung: Überwachst die Einhaltung von Qualitätsstandards in Projekten, führst Risikobewertungen mit Blick auf Qualität durch und wirkst beim Aufbau sowie der Weiterentwicklung geeigneter Steuerungs- und Kennzahlensysteme mit.
- Du analysierst Ergebnisse, identifizierst Optimierungspotenziale und wertest Reklamationen aus, um Schwachstellen zu erkennen und gemeinsam mit den Fachverantwortlichen Maßnahmen abzuleiten.
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Wirtschaftsinformatik, BWL mit QM-Schwerpunkt) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement von Dienstleistungen, idealerweise im Payment- oder Finanzumfeld.
- Selbstsicher in Auditmethodik (intern/extern) und im Umgang mit Dienstleistern sowie deren Steuerung.
- Fundierte Kenntnisse in Prozessmanagement, Risikobewertung, Kennzahlensystemen (KPIs) und gängigen QM‑Tools/Methoden (z. B. PDCA, Root‑Cause‑Analysen, FMEA, 8D).
- Stark in Moderation, Workshop‑Design und Change‑/Stakeholder‑Management.
- Systematische, analytische und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Qualitäts‑ und Prozessorientierung sowie ausgeprägter Serviceorientierung.
- Verhandlungssichere Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Wünschenswert: einschlägige Zertifizierungen (z. B. DGQ‑Qualitätsmanager:in / Auditor:in, Six Sigma Green/Black Belt).
Deine Vorteile
- Flexible Arbeitszeit
- Urlaubstage plus Mobiles Arbeiten
- Individuelle Weiterbildung
- Bikeleasing
- Kantine
- Firmenevents
- Sportangebote
- Keine vertragliche Probezeit
Gemeinsam in die Zukunft
Wir achten auf Chancengleichheit, Diversität und Inklusion. Du bist bei uns willkommen, so wie du bist, egal, wie alt oder jung du bist, welches Geschlecht du lebst, wo du herkommst, ob du gesundheitliche Beeinträchtigungen hast, woran du glaubst oder wen du liebst. Weitere Informationen zu Barrierefreiheit findest du hier: Vielfalt bei uns.
Standort Am Wallgraben 11570565 Stuttgart
Deine Ansprechperson Sevda Acobeyrecruiting@dsv-gruppe.de
Qualitätsmanager (m/w/d) Arbeitgeber: S-Payment
Die S-Payment bietet dir die Möglichkeit, aktiv an der KI-Transformation eines zentralen Akteurs im deutschen Payment mitzuwirken. Mit flexiblen Arbeitszeiten, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Chancengleichheit und Diversität, fördert das Unternehmen eine innovative und inklusive Arbeitskultur. Hier hast du die Freiheit, neue Ideen zu entwickeln und in einem dynamischen Team von Experten zu arbeiten, was dir nicht nur berufliches Wachstum, sondern auch eine sinnvolle und erfüllende Karriere ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Qualitätsmanager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dir ein starkes Netzwerk! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Das kann dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung zu erhalten.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du Qualitätsmanagement erfolgreich umgesetzt hast.
✨Tipp Nummer 3
Zeig deine Leidenschaft für das Qualitätsmanagement! Während des Gesprächs kannst du darüber sprechen, wie wichtig dir Qualität und Kundenzufriedenheit sind und welche innovativen Ideen du für die S-Payment mitbringst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, dein Profil aktuell zu halten, damit wir dich bei passenden Stellen im Auge behalten können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Qualitätsmanager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Qualitätsmanager:in interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei so konkret wie möglich. Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit im Qualitätsmanagement, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das gibt uns einen klaren Eindruck von deinen Fähigkeiten.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen am besten von jemand anderem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir sind gespannt auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei S-Payment vorbereitet
✨Verstehe die Qualitätsmanagement-Standards
Mach dich mit den ISO 9001 Standards vertraut, da diese für die Position als Qualitätsmanager entscheidend sind. Zeige im Interview, dass du die Anforderungen und deren Umsetzung in der Praxis verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Qualitätsmanagement-Methoden angewendet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen und deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle auch Moderation und Stakeholder-Management umfasst, solltest du im Interview klar und präzise kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsstärke zu unterstreichen.
✨Frage nach den Herausforderungen im Unternehmen
Bereite Fragen vor, die sich auf die aktuellen Herausforderungen im Qualitätsmanagement bei S-Payment beziehen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, aktiv zur Lösung beizutragen.
