Customer Service Specialist (m/w) (m/w/d)
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Customer Service Specialist (m/w) (m/w/d)

Vollzeit 2669 - 2669 € / Monat (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreuung von Kunden und Partnern, Koordination zwischen Abteilungen und Sicherstellung der Servicequalität.
  • Arbeitgeber: Alpine Brands - leidenschaftlich für österreichische Traditionsmarken.
  • Mitarbeitervorteile: Betriebsrestaurant, Weiterbildung, Home Office, Gesundheitsmaßnahmen und viele weitere Vorteile.
  • Andere Informationen: Langfristige Perspektive mit ausgezeichneten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte authentische Markenerlebnisse.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, IT-Affinität und Kommunikationsfähigkeit.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2669 - 2669 € pro Monat.

Starke Marken sind unsere Passion. Wir von Alpine Brands haben uns das Marketing und den Vertrieb österreichischer Traditionsmarken zur Aufgabe gemacht. Dies tun wir mit viel Leidenschaft, um unseren Konsumenten im In- und Ausland täglich die besten Produkte sowie authentische Markenerlebnisse zu bieten. Mit Traditionsmarken wie Gasteiner, AUER, Honigmayr, Blaschke, Puchheimer und GOAL bieten wir ein breites Portfolio im Lebensmittel- und Getränkebereich, mit einem klaren Bekenntnis zur österreichischen Herkunft.

In dieser Position sind Sie zentrale Anlaufstelle für unsere Kund:innen und internen Schnittstellen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf entlang der gesamten Auftrags- und Projektkette. Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrem Prozessverständnis tragen Sie maßgeblich zu hoher Servicequalität und nachhaltiger Kundenzufriedenheit bei.

Ihre Aufgaben:

  • Ganzheitliche Betreuung von Kunden und Partnern im Tagesgeschäft - von der Auftragserfassung bis zur termingerechten Lieferung
  • Zentrale Koordinations- und Schnittstellenrolle zwischen Sales, Supply Chain, Logistik, Buchhaltung und externen Dienstleistern
  • Abwicklung von Bonus- und abrechnungsrelevanten Themen inkl. Klärung von Rechnungsdifferenzen in Abstimmung mit Kunden und Finanzbuchhaltung
  • Sicherstellung einer hohen Daten-, Prozess- und Servicequalität durch Pflege von Stamm- und Bewegungsdaten sowie Einhaltung definierter Abläufe
  • Proaktives Handling von Abweichungen, Reklamationen und Sonderfällen inkl. Abstimmung mit internen Stellen und externen Partnern
  • Unterstützung bei Kundenprojekten (z.B. Neueinführungen, Änderungen, Ausläufe, Aktionen, Export)

Ihre Qualifikationen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Lehre, BMHS-Abschluss)
  • Berufserfahrung im Customer Service / Vertriebsinnendienst wünschenswert
  • Sehr gute IT-Affinität mit Praxis in MS Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Organisationsstärke sowie Freude an Koordination, Projektarbeit und abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch, sowie Basiskenntnisse Englisch und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden und Partnern
  • Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Genauigkeit
  • Teamorientierung, Lernbereitschaft und lösungsorientiertes Denken

Unsere Benefits:

  • Betriebsrestaurant
  • Obst
  • Weiterbildung
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Getränke
  • Events
  • Vergünstigungen
  • Verschenkungsaktionen
  • Firmenrad
  • Parkplatz
  • Kinderferienbetreuung
  • Home Office

Für diese Position bieten wir Ihnen ein attraktives Entgelt, welches Ihrer Qualifikation und Erfahrung entspricht. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass dieses für Berufseinsteiger:innen nach einer Lehre bei mindestens EUR 2.669,98 brutto pro Monat (Vollzeitbasis / 38,5 Stunden) liegt. Wir bieten Ihnen mit dieser abwechslungsreichen Position eine langfristige Perspektive in einem beständigen Team mit ausgezeichneten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Darüber hinaus bieten wir attraktive Gleitzeit- und Home Office-Möglichkeiten.

Wir schätzen Vielfalt und Gleichbehandlung. Bei uns zählt das beste Profil, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft oder anderen persönlichen Merkmalen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung.

Alpine Brands GmbH & Co KG Gmundner Straße 27, 4800 Attnang-Puchheim Mag. Ramona Leb BSc, +43 7674 616 0

Customer Service Specialist (m/w) (m/w/d) Arbeitgeber: S. Spitz GmbH

Alpine Brands ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Attnang-Puchheim eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem klaren Fokus auf Weiterbildung, Gesundheitsmaßnahmen und flexiblen Arbeitsmodellen wie Home Office, fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Die Werte Verantwortung, Lösungsorientierung und Menschlichkeit prägen die Unternehmenskultur und machen Alpine Brands zu einem attraktiven Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Kundenservice anstreben.
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Kontaktperson:

S. Spitz GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Service Specialist (m/w) (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Alpine Brands arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und deine Chancen erhöhen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Werte von Alpine Brands. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch leidenschaftlich an den Marken interessiert bist.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, deine Bewerbung genau so zu gestalten, wie du es möchtest. Außerdem kannst du sicher sein, dass sie direkt im richtigen Team landet.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist (m/w) (m/w/d)

Kundenbetreuung
Auftragserfassung
Koordination
Prozessverständnis
Datenpflege
Rechnungsprüfung
IT-Affinität
MS Office
SAP-Kenntnisse
Kommunikationsfähigkeit
Teamorientierung
Lernbereitschaft
lösungsorientiertes Denken
Organisationsstärke
selbstständige Arbeitsweise

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu uns passen und unsere Werte teilen.

Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!

Betone deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Customer Service oder Vertriebsinnendienst. Zeige auf, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.

Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei S. Spitz GmbH vorbereitest

Verstehe die Marke

Informiere dich über die Traditionsmarken von Alpine Brands, wie Gasteiner und AUER. Zeige im Interview, dass du ihre Produkte und Werte kennst und schätzt. Das zeigt dein Interesse und deine Leidenschaft für die Marke.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsfähigkeit und dein Organisationstalent zu demonstrieren.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Customer Service oder wie das Team zusammenarbeitet.

Präsentiere deine IT-Kenntnisse

Da IT-Affinität wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen mit MS Office und eventuell SAP zu sprechen. Wenn du spezielle Projekte oder Aufgaben hast, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen, bringe sie zur Sprache.

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