Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Hybrider Arbeitsplatz und regelmäßige Teambuilding-Events für ein starkes Miteinander.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist leidenschaftlich daran interessiert, exzellenten Kundenservice zu bieten und möchtest Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Unternehmen sein? Wir sind auf der Suche nach talentierten Menschen, die unsere Vision teilen.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen, -reklamationen und -bestellungen
- Erstellung von Aufträgen und Pflege der Beziehungen zu unseren B2B Kunden
- Unterstützung bei technischen Fragen (nach umfassender Einarbeitung)
- Schriftliche Dokumentation von Kundenanfragen mit deren Lösungen
- Unterstützung der Geschäftsführung und Vertrieb bei allgemeinen Bürotätigkeiten
- Aktive Teilnahme an Schulungen zur Weiterentwicklung des Produktwissens
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Funktion
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenservice-Fähigkeiten
- Sehr gute Kenntnisse von Microsoft Office-Anwendungen
- Motivation, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative
- Erfahrungen im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
- Englisch in Wort und Schrift (Französisch von Vorteil, weitere Fremdsprachen willkommen)
Warum du bei uns richtig bist:
- Herausragender Kundenservice als Herzstück unseres Unternehmens: Bei s2-software ist der Kundenservice von zentraler Bedeutung. Wir setzen auf individuelle Betreuung und schnelle Lösungen.
- Entwicklungsmöglichkeiten und persönliches Wachstum: Wir unterstützen deine berufliche Weiterentwicklung und fördern dein individuelles Potenzial im Kundenservice.
- Ein tolles Team und eine offene Unternehmenskultur: Bei uns arbeitest du nicht nur mit Kollegen, sondern mit Freunden zusammen. Wir schätzen den offenen Austausch und gemeinsame Erfolge.
- 30 Tage Urlaub für eine erholsame Auszeit: Deine Work-Life-Balance liegt uns am Herzen. Nimm dir die Zeit, die du brauchst, um aufzutanken.
- Betriebliche Altersvorsorge für eine abgesicherte Zukunft: Wir sorgen dafür, dass du auch im Alter sorgenfrei genießen kannst.
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung für deine Gesundheit: Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen.
- Hybrider Arbeitsplatz für Flexibilität: Profitiere von der besten Kombination aus Homeoffice und Büroarbeit, in einer Umgebung, die zum Arbeiten und Entspannen einlädt.
- Corporate Benefits Programm: Genieße exklusive Vergünstigungen und Angebote.
Wenn du bereit bist, unseren Kundenservice mit deinem Engagement und deiner Expertise zu bereichern, dann lade wir dich herzlich dazu ein, uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen für den Kundenservice zuzusenden.
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: S2 Software
s2-Software ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem kreativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und einem tollen Teamgeist fördern wir deine beruflichen Ambitionen und bieten dir 30 Tage Urlaub sowie eine hybride Arbeitsweise für optimale Work-Life-Balance. Genieße die Vorzüge eines innovativen Unternehmens in der malerischen Stadt Cochem, wo du nicht nur mit Kollegen, sondern mit Freunden zusammenarbeitest.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die neuesten Entwicklungen im Kundenservice. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch unsere Vision teilst.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Kundenservice ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um uns von deinem Talent zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Zeige Teamgeist! Bei s2-Software legen wir großen Wert auf Zusammenarbeit. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du im Team erfolgreich gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut in unser dynamisches Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Kundenservice. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits im Kundenservice gearbeitet oder ähnliche Erfahrungen gesammelt? Lass uns wissen, was du gelernt hast und wie du diese Fähigkeiten bei uns einbringen kannst. Das zählt!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei S2 Software vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über s2-Software und deren Kundenservice-Philosophie zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und überlege, wie du zu ihrer Vision beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz zeigen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu demonstrieren, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst! Frag nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit bei s2-Software großgeschrieben wird, solltest du betonen, wie wichtig dir Zusammenarbeit ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, und wie du zur positiven Teamdynamik beigetragen hast.
