Marketing/ Kundenservice

Marketing/ Kundenservice

Saalfeld Vollzeit 2500 - 3000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle kreative Marketingstrategien und sorge für ein unvergessliches Besuchserlebnis.
  • Arbeitgeber: Saalfelder Feengrotten – ein faszinierendes Touristenziel in Thüringen.
  • Mitarbeitervorteile: Steuerfreie Zulagen, Mitarbeiterrabatte, 28 Urlaubstage und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines magischen Teams und bringe deine Ideen in die Realität.
  • Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung oder Studium im Bereich Tourismus oder Marketing, hohe Serviceorientierung.
  • Andere Informationen: Arbeite an einem Ort, der im Guinnesbuch der Rekorde steht!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.

Die Saalfelder Feengrotten und Tourismus GmbH vereint einige der faszinierendsten Erlebnisorte Thüringens: das Schaubergwerk Feengrotten mit dem Märchendom, das interaktive Erlebnismuseum Grottoneum, das Saalfelder Feenweltchen – Die kleine Welt der Feen, den Naturheilstollen sowie die touristische Vermarktung der Stadt Saalfeld und ihrer Region. Unterstütze unser feenomenales Team als Mitarbeiter/in im Marketing und als Kundenservice (m/w/d) – Das Herz unserer Erlebniswelt! Vollzeit oder Teilzeit möglich.

Aufgaben

  • Marketing (Schwerpunkt)
  • Entwicklung und Umsetzung zielgerichteter Marketingmaßnahmen
  • Pflege und Weiterentwicklung von Website, Buchungssystemen und Social Media
  • Erstellung von Texten, Kampagnen und Angeboten
  • Mitwirkung bei der Entwicklung neuer touristischer Produkte
  • Zusammenarbeit mit Partnern und Agenturen
  • Kundenservice und Gästekommunikation
    • Ansprechpartner für Gäste vor, während und nach dem Besuch
    • Bearbeitung von Anfragen, Buchungen und Reklamationen
    • Sicherstellung eines reibungslosen Besuchserlebnisses
  • Touristische Entwicklung
    • Mitwirkung bei der Vermarktung von Saalfeld und Region
    • Entwicklung neuer Angebotsformate und Erlebnisse
    • Analyse von Gästebedürfnissen und Trends

    Qualifikation

    • Ausbildung oder Studium im Bereich Tourismus, Marketing oder vergleichbar
    • Berufserfahrung im touristischen Umfeld oder Dienstleistungsbereich
    • Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
    • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
    • Kreativität und Organisationsstärke
    • Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachen von Vorteil

    Benefits

    • Dort arbeiten, wo andere eine Auszeit genießen. Werde Teil des Teams der farbenreichsten Schaugrotten der Welt.
    • Eine bezaubernde und inspirierende Arbeitsatmosphäre an einem der bekanntesten Tourismusziele Thüringens.
    • Ein vielfältiges Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
    • Ein motiviertes und kollegiales Team, das sich auf Deine Unterstützung freut.
    • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen.
    • steuerfreie Zulagen
    • Mitarbeiterrabatte
    • Gratifikationen
    • 28 Urlaubstage
    • Urlaubsgeld
    • steuerfreier Sachgutschein
    • Sonntags- und Feiertagszuschläge
    • Firmenfeiern

    Gründe, weshalb du auf jeden Fall bei uns arbeiten solltest!

    • Du wolltest schon immer mal ins Guinnesbuch der Rekorde? Dein Arbeitsplatz steht schon drin.
    • Falls du mal eine Auszeit brauchst, dann entspanne dich nach der Arbeit im Heilstollen oder besuche die Alpakas im Feenweltchen.
    • Unser steuerfreier Sachgutschein eignet sich super zum Tanken.
    • Bei unseren Firmenfeiern lassen wir den Troll raus.
    • Du brauchst mehr Datenvolumen? Wir bezuschussen deine Telefonrechnung.

    Marketing/ Kundenservice Arbeitgeber: Saalfelder Feengrotten und Tourismus GmbH

    Die Saalfelder Feengrotten und Tourismus GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsatmosphäre an einem der bekanntesten Tourismusziele Thüringens bietet. Mit einem vielfältigen Aufgabengebiet im Marketing und Kundenservice, einem motivierten Team und zahlreichen Benefits wie steuerfreien Zulagen, Mitarbeiterrabatten und 28 Urlaubstagen, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Hier hast du die Möglichkeit, deine Kreativität einzubringen und Teil eines einzigartigen Erlebnisortes zu werden.
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    Kontaktperson:

    Saalfelder Feengrotten und Tourismus GmbH HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: Marketing/ Kundenservice

    Tipp Nummer 1

    Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Marketing und Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du wirklich an der Position interessiert bist und stelle Fragen zu unserem Team und den Projekten.

    Tipp Nummer 2

    Nutze Social Media! Schau dir unsere Kanäle an und interagiere mit unseren Inhalten. Das zeigt uns, dass du dich für unsere Marke interessierst und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

    Tipp Nummer 3

    Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Erlebnisorte und über aktuelle Trends im Tourismus. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du die richtige Person für unser feenomenales Team bist.

    Tipp Nummer 4

    Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Chance, dich von Anfang an als Teil unseres Teams zu präsentieren.

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Marketing/ Kundenservice

    Marketingmaßnahmen entwickeln und umsetzen
    Website-Pflege und -Weiterentwicklung
    Social Media Management
    Texterstellung für Kampagnen und Angebote
    Zusammenarbeit mit Partnern und Agenturen
    Kundenservice und Gästekommunikation
    Anfragen, Buchungen und Reklamationen bearbeiten
    Gästebedürfnisse und Trends analysieren
    Hohe Serviceorientierung
    Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
    Kreativität
    Organisationsstärke
    Sehr gute Deutschkenntnisse
    Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Sei kreativ!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deiner Kreativität freien Lauf! Zeig uns, wie du Marketingmaßnahmen entwickeln und umsetzen kannst. Denk daran, dass wir nach jemandem suchen, der frische Ideen hat und bereit ist, neue Wege zu gehen.

    Persönliche Note: Mach deine Bewerbung persönlich! Erzähl uns, warum du Teil unseres feenomenalen Teams werden möchtest und was dich an der Arbeit im Kundenservice begeistert. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind und die Persönlichkeit des Bewerbers widerspiegeln.

    Struktur ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Eine übersichtliche Bewerbung zeigt uns, dass du organisiert und strukturiert arbeitest – genau das, was wir suchen!

    Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort findest du alle wichtigen Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam die Erlebniswelt zu gestalten!

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Saalfelder Feengrotten und Tourismus GmbH vorbereitest

    Informiere dich über das Unternehmen

    Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Saalfelder Feengrotten und Tourismus GmbH verschaffen. Schau dir ihre Website an, informiere dich über ihre Angebote und die Region. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.

    Bereite Beispiele vor

    Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Marketingmaßnahmen entwickelt oder Kundenservice geleistet hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und machen dich für das Team greifbarer.

    Zeige deine Kreativität

    Da Kreativität in der Marketing- und Tourismusbranche wichtig ist, bringe Ideen mit, wie man die Angebote der Saalfelder Feengrotten noch attraktiver gestalten könnte. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, dich einzubringen.

    Stelle Fragen zur Unternehmenskultur

    Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Team und die Arbeitsatmosphäre zu erfahren. Frage nach den Werten des Unternehmens und wie sie die Zusammenarbeit im Team fördern. Das zeigt, dass dir nicht nur die Stelle, sondern auch das Umfeld wichtig ist.

    Marketing/ Kundenservice
    Saalfelder Feengrotten und Tourismus GmbH
    Standort: Saalfeld
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