Head of Service Delivery & Operations (m/w/d) 80-100 %
Head of Service Delivery & Operations (m/w/d) 80-100 %

Head of Service Delivery & Operations (m/w/d) 80-100 %

Vollzeit 80000 - 100000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite die Service Delivery & Operations und gestalte aktiv die Transformation mit.
  • Arbeitgeber: SABAG Service AG – ein innovatives Unternehmen in ständiger Entwicklung.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Sport- und Gesundheitsangebote.
  • Andere Informationen: Vielfältige Perspektiven sind uns wichtig – wir fördern ein respektvolles Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Sei von Anfang an dabei und mache einen echten Unterschied in der Business Transformation.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Service Delivery und Führung komplexer Organisationen erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.

SABAG Service AG - Wir bewegen SABAG. Mit der SABAG Service AG entsteht innerhalb der SABAG Gruppe etwas Neues. Wir bauen es auf. Gemeinsam. Schritt für Schritt. Dafür entstehen neue Teams, Funktionen und Prozesse, die Du aktiv mitgestaltest. Du bist von Anfang an dabei. Dort, wo aus Transformation stabile Realität wird.

In Deiner Funktion führst Du Service Delivery & Operations in der Business Transformation – und stellst sicher, dass Umsetzung und Betrieb auch unter Druck funktionieren.

Was Du bewegst
  • Du sorgst dafür, dass Transformation nicht im Projekt endet – sondern im Betrieb ankommt.
  • Du führst Service Delivery & Operations innerhalb der Business Transformation fachlich und personell.
  • Du stellst die End-to-End-Lieferfähigkeit von Initiativen bis in den stabilen Betrieb sicher.
  • Du steuerst ein komplexes Umfeld mit vielen parallelen Themen, Abhängigkeiten und Zielkonflikten.
  • Du verantwortest Priorisierung, Kapazitätssteuerung und Eskalationen über Value Streams hinweg.
  • Du baust eine verlässliche Zusammenarbeit mit Platforms & IT-Services auf – ohne Zaunwurf.
  • Du erkennst Risiken früh und stabilisierst Systeme, Prozesse und Organisation gezielt.
  • Du treibst Standardisierung und reduzierst strukturelle Komplexität über Sparten hinweg.
Was Du mitbringst
  • Du führst Umsetzung. Und übernimmst Verantwortung, wenn es kritisch wird.
  • Ausbildung oder fundierte Erfahrung im Bereich Service Delivery, Operations, Business oder in vergleichbaren Rollen.
  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung komplexer Delivery- oder Operations-Organisationen.
  • Verständnis für das Zusammenspiel von Business Transformation und IT-Betrieb.
  • Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch unter Druck klare Entscheide zu treffen.
  • Hohe Resilienz und Sicherheit im Umgang mit Konflikten und Eskalationen.
  • Struktur und Pragmatismus – Du bringst Themen in den Betrieb.
  • Leadership: Du entwickelst Menschen, Zusammenarbeit und Organisation gezielt weiter.
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; gutes Englisch und Französisch.
Vorteile bei SABAG

Bei uns bewegst Du Dich in einem Umfeld, das sich stetig weiterentwickelt. Du gestaltest aktiv mit, bringst Deine Ideen ein und wächst mit dem, was entsteht. Dazu bieten wir Dir Benefits, die Dir im Alltag Flexibilität ermöglichen:

  • Homeoffice / Mobiles Arbeiten
  • Gratis Parkplatz
  • Berufliche Vorsorge: 60% SABAG / 40% Du
  • Sport- und Gesundheit
  • Mitgestaltung
  • Weiterbildung
  • Rabatte für Mitarbeitende

Unterschiedliche Perspektiven, Erfahrungen und Hintergründe sind für uns zentral – sie machen uns stärker und bringen uns weiter. Wir fördern ein Arbeitsumfeld, in dem alle Mitarbeitenden respektiert werden und ihre Stärken einbringen können – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Beeinträchtigung.

Head of Service Delivery & Operations (m/w/d) 80-100 % Arbeitgeber: SABAG Holding AG

Die SABAG Service AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir die Möglichkeit bietet, aktiv an der Gestaltung von neuen Teams und Prozessen innerhalb der SABAG Gruppe mitzuwirken. Mit einem flexiblen Arbeitsumfeld, Homeoffice-Optionen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen Deine persönliche und berufliche Entwicklung. Hier wirst Du Teil einer respektvollen und vielfältigen Kultur, in der Deine Ideen geschätzt werden und Du gemeinsam mit anderen an der Transformation arbeitest.
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Kontaktperson:

SABAG Holding AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Head of Service Delivery & Operations (m/w/d) 80-100 %

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Insights über die Firma und zeig dein Interesse an der Position.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Recherchiere über SABAG Service AG, ihre Werte und die Herausforderungen, die sie angehen. So kannst du zeigen, dass du die richtige Person für die Transformation bist.

Tipp Nummer 3

Sei bereit, deine Führungskompetenzen unter Beweis zu stellen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit komplexe Situationen gemeistert hast. Das zeigt, dass du auch unter Druck klare Entscheidungen treffen kannst.

Tipp Nummer 4

Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Das zeigt Initiative und Interesse. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit bekommt!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Service Delivery & Operations (m/w/d) 80-100 %

Führungskompetenz
Service Delivery Management
Operations Management
Business Transformation
Priorisierung
Kapazitätssteuerung
Eskalationsmanagement
Risikomanagement
Standardisierung
Zusammenarbeit mit IT-Services
Resilienz
Konfliktmanagement
Struktur und Pragmatismus
Deutsch in Wort und Schrift
Englisch und Französisch

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil von SABAG werden möchtest.

Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und sei spezifisch. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfolgen im Bereich Service Delivery und Operations. Wie hast du Herausforderungen gemeistert? Das interessiert uns!

Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!

Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SABAG Holding AG vorbereitest

Verstehe die Unternehmensvision

Mach dich mit der Vision und den Werten von SABAG Service AG vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Umsetzung dieser Vision beitragen können. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Rolle verstehst, sondern auch, wie sie in das große Ganze passt.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Karriere, in denen du erfolgreich Service Delivery oder Operations geleitet hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele zu teilen und zu erklären, wie du Herausforderungen gemeistert und Ergebnisse erzielt hast.

Zeige deine Führungsqualitäten

Da die Position eine starke Führungskompetenz erfordert, sei bereit, über deinen Führungsstil zu sprechen. Erkläre, wie du Teams motivierst, Konflikte löst und eine positive Zusammenarbeit förderst. Konkrete Beispiele helfen, deine Ansätze zu verdeutlichen.

Fragen stellen ist wichtig

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage nach den aktuellen Herausforderungen im Bereich Service Delivery & Operations oder wie SABAG die Transformation konkret umsetzt.

Head of Service Delivery & Operations (m/w/d) 80-100 %
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