ICT-Supporter 100 % (m/w/d)

Onsite-Support Region Zentralschweiz (Client, Drucker, Netzwerk, Telefonie) inkl. Stellvertretungen Arbeitsplatz- und System-Bereitstellung inkl. Störungsbehebung Servicedesk (ca. 40%) für unsere IT-AnwenderInnen (D+F) Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination von Incidents und Service Requests für die gesamte SABAG-Gruppe Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Prozessen, der IT-Qualitätssicherung und der Pflege des IT-Serviceportals Aktive Mitarbeit in einzelnen Projekten Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder gleichwertige Ausbildung mit Weiterbildung und Berufserfahrung in Informatik Vertiefte Kenntnisse in Windows, Windows Server, Microsoft 365 Gute Kenntnisse im Netzwerkbereich, insbesondere WLAN Erfahrung im IT-Support nach ITIL-Prozessen und in der Anwenderbetreuung Dienstleistungsorientiert, gute Kommunikationsfähigkeit, Geduld, Freude am Umgang mit Menschen und Technik sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Führerausweis Kat. B Abwechslungsreiche, spannende Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung Dynamisches Team, kollegiale Zusammenarbeit Attraktive Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen Diverse Vergünstigungen, kostenloser PW-Parkplatz, gute ÖV-Anbindung Berufliche Weiterbildung wird gefördert und unterstützt SABAG LUZERN AG Janine Emmenegger Hasenmoosstrasse 15 6023 Rothenburg Telefon 041 289 72 72