Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue starke Kundenbeziehungen auf und liefere einen erstklassigen Valentino-Service.
- Unternehmen: Maison Valentino - ein kreatives und inklusives Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kreative Atmosphäre und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Mode und Kreativität vereint und echte Kundenbeziehungen pflegt.
- Qualifikationen: Hervorragende Fähigkeiten im Kundenbeziehungsmanagement und Teamarbeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Eine Karriere bei Maison Valentino ist Ihre Chance, in einer Realität zu wachsen, in der Geschäft und Kreativität aufeinandertreffen und in einer inklusiven und offenen Gemeinschaft gedeihen. Maison Valentino glaubt an einen kollegenorientierten Ansatz, bei dem unser Beitrag und Verhalten als Individuen das Geheimnis unseres Erfolgs als Gemeinschaft sind. Jeder Valentino-Kollege ist entscheidend, um sicherzustellen, dass jede Anforderung bei Valentino mit Meisterschaft, Kreativität, Einzigartigkeit und Sorgfalt erfüllt wird.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Meistern Sie die Kundenreise, um starke langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Proaktive Interaktion mit bestehenden und potenziellen Kunden.
- Liefern Sie den Valentino Couture Service in jeder Phase (Vorbereitung auf den Verkauf, Begrüßung, Erkundung des Kunden, Präsentation des Produkts, Abschluss und Abschied).
- Bewusstsein für CRM-Ziele und aktive Teilnahme an allen Maßnahmen zur Erreichung dieser Ziele.
- Implementierung personalisierter Kontaktkampagnen und Nutzung aller verfügbaren Kundenbindungswerkzeuge zur Erledigung von CRM-Aufgaben innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens.
- Konsistente Erfassung von Kundendaten und Notizen zu allen qualitativen Informationen.
- Kenntnis des Portfolios der Kunden sowie der VVICs und VICs, die sie betreuen.
- Streben nach Erreichung der festgelegten Verkaufs-, KPI- und CRM-Ziele.
Styling:
- Streben Sie danach, Ihre Kunden und deren Bedürfnisse zu entdecken und sie in allen Kategorien der Marke zu führen.
- Vertraut mit aktuellen Modetrends, um Looks zu kuratieren.
- Entwickeln Sie umfassende Produkt- und Passformkenntnisse durch Schulungen, Werkzeuge und persönliche Passform-Sitzungen im Geschäft.
- Bereiten Sie sich auf Kundenbesuche vor, einschließlich der Recherche von Kundenpräferenzen, der Organisation von Waren und der Schaffung einer einladenden Umgebung.
- Bleiben Sie über Neuankömmlinge, saisonale Trends und besondere Veranstaltungen im Geschäft informiert.
Waren und Visuals:
- Unterstützen Sie alle Verkaufs- und Nachverkaufsaktivitäten (Rückgaben im Boutique, Saisonende, Kundenrückgaben, Reparaturen, Beschwerden).
- Sicherstellen der Produktpflege und Auffüllung im Verkaufsraum.
- Kenntnis des Lagerbestands aller Kategorien, um Regale wieder aufzufüllen und den Umsatz zu maximieren.
- Zusammenarbeit mit dem Team, um einen nahtlosen Tagesablauf im Geschäft zu gewährleisten und die Präsentationsstandards einzuhalten.
- Zusammenarbeit mit dem Visual-Team, um die Ausstellungsrichtlinien zu befolgen; Überprüfung und Meldung aller relevanten Informationen an das Filialmanagement.
Anforderungen:
- Außergewöhnliche Fähigkeiten im Aufbau von Kundenbeziehungen.
- Fähigkeit, einen flexiblen Zeitplan basierend auf den geschäftlichen Anforderungen zu arbeiten, einschließlich Abenden, Wochenenden und Feiertagen.
- Handlungsorientiert; Ergebnisorientierung.
- Problemlöser.
- Teamplayer.
Client Advisor - Hamburg Arbeitgeber: Sabceducation
Maison Valentino bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung in Hamburg, wo Kreativität und Geschäftssinn aufeinandertreffen. Unsere inklusive Unternehmenskultur fördert das individuelle Wachstum und die Zusammenarbeit, während wir unseren Mitarbeitern zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Teamgefühl bieten. Als Teil unseres Teams haben Sie die Möglichkeit, bedeutende Kundenbeziehungen aufzubauen und Ihre Leidenschaft für Mode in einem dynamischen Umfeld auszuleben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Advisor - Hamburg erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Gehe auf potenzielle Kunden zu und zeige echtes Interesse an ihren Bedürfnissen. Das hilft dir, starke Beziehungen aufzubauen und deine Verkaufsziele zu erreichen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf jeden Kundenbesuch vor. Recherchiere ihre Vorlieben und organisiere die Produkte, die du präsentieren möchtest. Ein gut vorbereiteter Termin zeigt Professionalität und Engagement.
✨Tipp Nummer 3
Nutze alle verfügbaren Tools zur Kundenbindung. Halte deine CRM-Daten aktuell und setze personalisierte Kampagnen um, um deine Kunden regelmäßig zu erreichen und ihre Loyalität zu stärken.
✨Tipp Nummer 4
Bleib immer über aktuelle Modetrends informiert. Das Wissen um die neuesten Kollektionen und saisonalen Trends wird dir helfen, deinen Kunden die besten Looks zu empfehlen und sie zu begeistern.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Advisor - Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ und authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Zeig uns, wer du wirklich bist und warum du perfekt zu Valentino passt. Kreativität ist hier der Schlüssel!
Mach deine Hausaufgaben!:Informiere dich über Maison Valentino und unsere Werte. Wenn du in deiner Bewerbung zeigst, dass du die Marke verstehst und schätzt, wird das einen großen Eindruck hinterlassen.
Kundenorientierung betonen!:Da die Kundenbeziehungen im Mittelpunkt stehen, solltest du in deiner Bewerbung konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit starke Kundenbindungen aufgebaut hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sabceducation vorbereitet
✨Verstehe die Marke
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von Maison Valentino vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie der Marke verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle als Client Advisor zu verkörpern.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut hast. Erkläre, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingehst und welche Strategien du anwendest, um langfristige Beziehungen zu pflegen.
✨Trendbewusstsein zeigen
Informiere dich über aktuelle Modetrends und die neuesten Kollektionen von Valentino. Sei bereit, deine Kenntnisse über Produkte und Styling zu teilen und wie du diese Informationen nutzen würdest, um Kunden zu beraten.
✨Teamarbeit betonen
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und wie du zur positiven Atmosphäre im Geschäft beiträgst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
