Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue starke Kundenbeziehungen auf und liefere einen erstklassigen Valentino-Service.
- Unternehmen: Maison Valentino - ein kreatives und inklusives Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem dynamischen und inspirierenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer Marke, die Kreativität und Individualität schätzt.
- Qualifikationen: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Eine Karriere bei Maison Valentino ist Ihre Chance, in einer Realität zu wachsen, in der Geschäft und Kreativität aufeinandertreffen und in einer inklusiven und offenen Gemeinschaft gedeihen. Maison Valentino glaubt an einen kollegenorientierten Ansatz, bei dem unser Beitrag und Verhalten als Individuen das Geheimnis unseres Erfolgs als Gemeinschaft sind. Jeder Valentino-Kollege ist entscheidend, um sicherzustellen, dass jede Anforderung bei Valentino mit Meisterschaft, Kreativität, Einzigartigkeit und Sorgfalt erfüllt wird.
Hauptverantwortlichkeiten
- Markenerlebnis
- Meistern Sie die Kundenreise, um starke langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Proaktive Interaktion mit bestehenden und potenziellen Kunden.
- Liefern Sie den Valentino Couture Service in jeder Phase (Vorbereitung auf den Verkauf, Begrüßung, Erkundung des Kunden, Präsentation des Produkts, Abschluss und Abschied).
- Bewusstsein für CRM-Ziele und aktive Teilnahme an allen Maßnahmen zur Erreichung dieser Ziele.
- Implementierung personalisierter Kontaktkampagnen und Nutzung aller verfügbaren Kundenbindungswerkzeuge zur Erledigung von CRM-Aufgaben innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens.
- Konsistente Erfassung von Kundendaten und Notizen zu allen qualitativen Informationen.
- Kenntnis des Portfolios der Kunden sowie der VIPs und VICs, die sie betreuen.
- Konsistentes Arbeiten zur Erreichung gegebener Verkaufs-, KPI- und CRM-Ziele.
- Styling
- Streben Sie danach, Ihre Kunden und deren Bedürfnisse zu entdecken und sie in allen Kategorien der Marke zu beraten.
- Vertraut mit aktuellen Modetrends, um Looks zu kuratieren.
- Entwickeln Sie umfassende Produkt- und Passformkenntnisse durch Schulungen, Werkzeuge und persönliche Passform-Sitzungen im Geschäft.
- Bereiten Sie sich auf Kundenbesuche vor, einschließlich der Recherche von Kundenpräferenzen, der Organisation von Waren und der Schaffung einer einladenden Umgebung.
- Bleiben Sie über Neuankömmlinge, saisonale Trends und besondere Veranstaltungen im Geschäft informiert.
- Waren und Visuals
- Unterstützen Sie alle Verkaufs- und Nachverkaufsaktivitäten (Boutique-Rückgaben, Saisonende, Kundenrückgaben, Reparaturen, Beschwerden).
- Sicherstellen der Produktpflege und Auffüllung im Verkaufsraum.
- Kenntnis des Lagerbestands aller Kategorien, um Regale nachzufüllen und den Umsatz zu maximieren.
- Zusammenarbeit mit dem Team, um einen reibungslosen Tagesablauf im Geschäft zu gewährleisten und die Präsentationsstandards einzuhalten.
- Zusammenarbeit mit dem Visual-Team zur Einhaltung der Ausstellungsrichtlinien; Überprüfung und Meldung aller relevanten Informationen an das Filialmanagement.
Anforderungen
- Außergewöhnliche Fähigkeiten im Aufbau von Kundenbeziehungen.
- Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, einen flexiblen Zeitplan basierend auf den geschäftlichen Anforderungen zu arbeiten, einschließlich Abenden, Wochenenden und Feiertagen.
- Zweite Sprachen von Vorteil.
- Handlungsorientiert; Ergebnisorientierung.
- Problemlöser.
- Teamplayer.
Das Valentino-Ökosystem ist die Heimat eines breiten und außergewöhnlichen Pools von Talenten, wobei jeder Kollege mit seinen einzigartigen Eigenschaften beiträgt und eine Kultur der Inklusivität und Gleichheit fördert. Ein inspirierendes Gefühl der Zugehörigkeit, Leidenschaft und engagierte Kollegen sind die Grundlagen unserer inklusiven und facettenreichen Welt.
Senior Client Advisor - Munich Arbeitgeber: Sabceducation
Maison Valentino ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine kreative und inklusive Arbeitsumgebung in München bietet. Hier haben Mitarbeiter die Möglichkeit, in einer dynamischen Gemeinschaft zu wachsen, während sie ihre Fähigkeiten im Kundenbeziehungsmanagement und im Verkauf weiterentwickeln. Die Unternehmenskultur fördert individuelle Beiträge und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, um die Karriereziele jedes Einzelnen zu unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Client Advisor - Munich erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze jede Gelegenheit, um mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Besuche Networking-Events oder Messen, um direkt mit den Leuten zu sprechen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die Marke Valentino und deren Werte. Zeige, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Philosophie dahinter verstehst und lebst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze deine sozialen Medien! Teile deine Leidenschaft für Mode und Kundenservice auf Plattformen wie Instagram oder LinkedIn. Das kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und zeigt dein Engagement für die Branche.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Events zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Client Advisor - Munich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ und authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Zeig uns, wer du wirklich bist und warum du perfekt zu Valentino passt. Kreativität ist hier der Schlüssel!
Mach es persönlich!:Sprich in deiner Bewerbung direkt an, warum du dich für die Position als Senior Client Advisor interessierst. Verknüpfe deine Erfahrungen mit den Anforderungen aus der Stellenbeschreibung und zeige, wie du zur Marke beitragen kannst.
Achte auf Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sabceducation vorbereitet
✨Verstehe die Marke Valentino
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von Maison Valentino vertraut. Zeige im Interview, dass du die Philosophie der Marke verstehst und wie du zur Schaffung einer einzigartigen Kundenerfahrung beitragen kannst.
✨Kundenbeziehungen im Fokus
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Aufbau und in der Pflege von Kundenbeziehungen zu teilen. Überlege dir, wie du die Bedürfnisse deiner Kunden erkannt und erfüllt hast, um langfristige Beziehungen aufzubauen.
✨Produktkenntnis ist entscheidend
Informiere dich über die aktuellen Kollektionen und Trends von Valentino. Sei bereit, Fragen zu beantworten und deine Meinungen zu verschiedenen Produkten zu teilen, um dein Fachwissen und deine Leidenschaft für Mode zu demonstrieren.
✨Teamarbeit betonen
Valentino legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Betone deine Fähigkeit, flexibel zu sein und dich an die Bedürfnisse des Teams anzupassen.
