Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Onsite Support und löse IT-Störungen vor Ort.
- Unternehmen: ACCAS-Group, ein innovativer IT-Dienstleister mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Getränke, Firmenevents und moderne Arbeitsmittel.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines hilfsbereiten Teams und profitiere von individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT-Support und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation, gute IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Vollzeit Festanstellung
Deine Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden im Raum Düsseldorf im Onsite Support.
- Du bist für die Annahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Störungen im IT-Betrieb unserer Kunden im First Level Support verantwortlich.
- Du übernimmst die Kommunikation und Aufklärung der Kunden zu Störungen und anstehenden Arbeiten.
- Du verantwortest die Administration, Konfiguration und Wartung der Kundengeräte vor Ort.
- Du erstellst und pflegst die technischen Dokumentation und Inhalte in unserer internen Wissensdatenbank.
- Du bist im engen Austausch mit unseren Kollegen am Hauptstandort in Darmstadt.
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein.
- Servicegedanke und Eigenmotivation.
- Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT Support.
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechniken, Microsoft AD/Entra ID, Windows Server.
- Idealerweise Kenntnisse mit Firewalls, Backups, Patching und Lizenz-Management.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Führerschein Klasse B.
Warum wir?
- Möglichkeit zu betrieblicher Altersvorsorge, Event-Location in Mallorca, kostenlose Getränke, Firmenevents und kostenlose Parkplätze und eine Givve Card.
- Moderne Arbeitsmittel und Technologien - Notebook, Firmenhandy, Clouddienste.
- Gezielte Weiterentwicklung deines Potentials. Wir sehen und fördern deine individuellen Stärken.
- Die Tätigkeit im Servicedesk legt den Grundstein für deinen Aufstieg in unsere weiteren Teams, z.B. Projekte, Automatisierung.
- Integration in unser Team. Wir sind offen, hilfsbereit und alle per Du, dadurch wirst du schnell Anschluss in unserem Team finden.
Über uns
Wir sind als IT-Dienstleister auf die Betreuung von hochverfügbaren IT-Infrastrukturen spezialisiert. Wir unterstützen mittelständische Unternehmen und Konzerne bei der Prozessoptimierung und übernehmen die gesamte Betriebsbetreuung. Unsere Leistungen umfassen Business Impact Analysen, Notfallplanung, Monitoring, Reporting und einen 24*7‑Servicedesk mit Vor-Ort-Bereitschaft. Hier bei Uns und in der ACCAS-Group erwartet Dich ein Bienenschwarm an Spezialisten aus verschiedenen Bereichen der IT. Fragt man unsere Kolleg*innen, was das Großartigste ist, wenn man bei ACCAS arbeitet, hört man Worte wie „das Klima und der Zusammenhalt“ oder so etwas wie „bei ACCAS kann man sofort was machen, man ist sofort im Geschäft drin.“ Als Unternehmensverbund gehen wir seit 2012 einen gemeinsamen Weg. Wir sind ein Garant für funktionierende IT-Projekte. Wir stehen für digitale Kompetenz mit breitem Branchen Know-How.
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) - Standort Solingen Arbeitgeber: SAC GmbH
Als IT Servicetechniker Onsite Support in Berlin profitierst du von einer modernen Arbeitsumgebung und einem unterstützenden Team, das deine individuellen Stärken fördert. Wir bieten dir nicht nur eine betriebliche Altersvorsorge und kostenlose Getränke, sondern auch spannende Firmenevents und die Möglichkeit zur gezielten Weiterentwicklung deiner Karriere. Unsere offene und hilfsbereite Unternehmenskultur sorgt dafür, dass du schnell Anschluss findest und deine Fähigkeiten im IT-Support weiter ausbauen kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) - Standort Solingen erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Servicetechniker bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Herausforderungen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen kennst, sondern auch echte Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um mit aktuellen Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps. Das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben, die du im Vorstellungsgespräch nutzen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du bereit sein, dein Wissen über Netzwerktechniken und Microsoft AD/Entra ID unter Beweis zu stellen. Mach ein paar praktische Übungen oder schau dir Tutorials an, um sicherzugehen, dass du fit bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Informationen über unser Team und unsere Unternehmenskultur. Zeig uns, dass du Teil unserer ACCAS-Group werden möchtest und bring deine individuelle Stärke mit ein!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) - Standort Solingen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SAC GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den technischen Anforderungen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die technischen Anforderungen genau anschauen. Vertraue dich mit Netzwerktechniken, Microsoft AD/Entra ID und Windows Server an. Wenn du Fragen hast oder etwas nicht verstehst, notiere es dir und bringe diese Fragen ins Gespräch.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support, die deine Lösungsorientierung und deinen Servicegedanken zeigen. Das hilft dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und gibt dem Interviewer einen Einblick in deine Arbeitsweise.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du viel mit Kunden kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, technische Probleme einfach und verständlich zu erklären. Das zeigt, dass du in der Lage bist, auch komplexe Themen klar zu vermitteln.
✨Sei bereit, Fragen zu stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach der Teamdynamik, den Herausforderungen im Job oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
