Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Onsite Support und löse IT-Störungen.
- Unternehmen: Innovativer IT-Dienstleister mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Getränke und Firmenevents.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsmittel und individuelle Förderung deiner Stärken.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT-Support und wachse mit uns.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
- Deine Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden in Berlin im Onsite Support oder aus unserem Büro in Berlin
- Du bist für die Annahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Störungen im IT-Betrieb unserer Kunden im First Level Support verantwortlich
- Du übernimmst die Kommunikation und Aufklärung der Kunden zu Störungen und anstehenden Arbeiten
- Du verantwortest die Administration, Konfiguration und Wartung der Kundengeräte vor Ort
- Du erstellst und pflegst die technischen Dokumentation und Inhalte in unserer internen Wissensdatenbank
- Du bist im engen Austausch mit unseren Kollegen am Hauptstandort in Darmstadt
- Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
- Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
- Servicegedanke und Eigenmotivation
- Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT Support
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechniken, Microsoft AD/Entra ID, Windows Server
- Idealerweise Kenntnisse mit Firewalls, Backups, Patching und Lizenz-Management
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
Warum wir?
- Möglichkeit zu betrieblichen Altersvorsorge, Event-Location in Mallorca, kostenlose Getränke, Firmenevents und kostenlose Parkplätze und eine Givve Card
- Moderne Arbeitsmittel und Technologien - Notebook, Firmenhandy, Clouddienste
- Gezielte Weiterentwicklung deines Potentials.
Wir sehen und fördern deine individuellen Stärken.
Die Tätigkeit im Servicedesk legt den Grundstein für deinen Aufstieg in unsere weiteren Teams, z.
Projekte, Automatisierung.
- Integration in unser Team. Wir sind offen, hilfsbereit und alle per Du, dadurch wirst du schnell Anschluss in unserem Team finden
- Über uns
Wir sind als IT- Dienstleister auf die Betreuung von hochverfügbaren IT-Infrastrukturen spezialisiert.
Wir unterstützen mittelständische Unternehmen und Konzerne bei der Prozessoptimierung und übernehmen die gesamte Betriebsbetreuung.
Unsere Leistungen umfassen Business Impact Analysen, Notfallplanung, Monitoring, Reporting und einen 24*7‑Servicedesk mit Vor-Ort-Bereitschaft.
Hier bei Uns und in der
ACCAS-Group erwartet Dich ein Bienenschwarm an Spezialisten aus verschiedenen Bereichen der IT.
Fragt man unsere Kolleg*innen, was das Großartigste ist, wenn man bei ACCAS arbeitet, hört man Worte wie „das Klima und der Zusammenhalt“ oder so etwas wie „bei ACCAS kann man sofort was machen, man ist sofort im Geschäft drin.“
Als Unternehmensverbund gehen wir seit 2012 einen gemeinsamen Weg.
Wir sind ein Garant für funktionierende IT-Projekte.
Wir stehen für digitale Kompetenz mit breitem Branchen Know-How.
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) - Berlin Arbeitgeber: SAC
Als Werkstudent/in im Marketing & Content bei ACCAS profitierst du von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Unsere offene Unternehmenskultur fördert kreative Ideen und ermöglicht dir, schnell Verantwortung zu übernehmen und deine Fähigkeiten in einem innovativen IT-Umfeld auszubauen. Zudem bieten wir dir die Möglichkeit, mit modernen KI-Tools zu arbeiten und an spannenden Projekten teilzunehmen, die einen echten Einfluss auf unsere Kunden haben.
