Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Onsite Support und löse IT-Störungen.
- Unternehmen: Innovativer IT-Dienstleister mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Getränke und Firmenevents.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsmittel und individuelle Förderung deiner Stärken.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT-Support und wachse mit uns.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
- Deine Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden in Berlin im Onsite Support oder aus unserem Büro in Berlin
- Du bist für die Annahme, Qualifikation, Erfassung und Bearbeitung von Störungen im IT-Betrieb unserer Kunden im First Level Support verantwortlich
- Du übernimmst die Kommunikation und Aufklärung der Kunden zu Störungen und anstehenden Arbeiten
- Du verantwortest die Administration, Konfiguration und Wartung der Kundengeräte vor Ort
- Du erstellst und pflegst die technischen Dokumentation und Inhalte in unserer internen Wissensdatenbank
- Du bist im engen Austausch mit unseren Kollegen am Hauptstandort in Darmstadt
- Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
- Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
- Servicegedanke und Eigenmotivation
- Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT Support
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechniken, Microsoft AD/Entra ID, Windows Server
- Idealerweise Kenntnisse mit Firewalls, Backups, Patching und Lizenz-Management
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
Warum wir?
- Möglichkeit zu betrieblichen Altersvorsorge, Event-Location in Mallorca, kostenlose Getränke, Firmenevents und kostenlose Parkplätze und eine Givve Card
- Moderne Arbeitsmittel und Technologien - Notebook, Firmenhandy, Clouddienste
- Gezielte Weiterentwicklung deines Potentials.
Wir sehen und fördern deine individuellen Stärken.
Die Tätigkeit im Servicedesk legt den Grundstein für deinen Aufstieg in unsere weiteren Teams, z.
Projekte, Automatisierung.
- Integration in unser Team. Wir sind offen, hilfsbereit und alle per Du, dadurch wirst du schnell Anschluss in unserem Team finden
- Über uns
Wir sind als IT- Dienstleister auf die Betreuung von hochverfügbaren IT-Infrastrukturen spezialisiert.
Wir unterstützen mittelständische Unternehmen und Konzerne bei der Prozessoptimierung und übernehmen die gesamte Betriebsbetreuung.
Unsere Leistungen umfassen Business Impact Analysen, Notfallplanung, Monitoring, Reporting und einen 24*7‑Servicedesk mit Vor-Ort-Bereitschaft.
Hier bei Uns und in der
ACCAS-Group erwartet Dich ein Bienenschwarm an Spezialisten aus verschiedenen Bereichen der IT.
Fragt man unsere Kolleg*innen, was das Großartigste ist, wenn man bei ACCAS arbeitet, hört man Worte wie „das Klima und der Zusammenhalt“ oder so etwas wie „bei ACCAS kann man sofort was machen, man ist sofort im Geschäft drin.“
Als Unternehmensverbund gehen wir seit 2012 einen gemeinsamen Weg.
Wir sind ein Garant für funktionierende IT-Projekte.
Wir stehen für digitale Kompetenz mit breitem Branchen Know-How.
IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) - Berlin Arbeitgeber: SAC
Als Werkstudent/in im Marketing & Content bei ACCAS profitierst du von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Unsere offene Unternehmenskultur fördert kreative Ideen und ermöglicht dir, schnell Verantwortung zu übernehmen und deine Fähigkeiten in einem innovativen IT-Umfeld auszubauen. Zudem bieten wir dir die Möglichkeit, mit modernen KI-Tools zu arbeiten und an spannenden Projekten teilzunehmen, die einen echten Einfluss auf unsere Kunden haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) - Berlin erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SAC bewerben
Viele Unternehmen, wie SAC, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) - Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SAC und die ausgeschriebene Position IT Servicetechniker Onsite Support (w/m/d) - Berlin zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SAC vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SAC an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
