Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei technischen Fragen und finde Lösungen für komplexe Probleme.
- Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen mit familiärer und offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Exklusive Rabatte und Gesundheitsangebote für Mitarbeiter.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle zukunftsrelevantes Wissen im technischen Support.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektronik oder Mechatronik und mindestens 1 Jahr Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Im Auftrag eines erfolgreichen Unternehmens aus der Region suchen wir Dich als Technischer Support (m/w/d). Du bist die erste Anlaufstelle bei technischen Fragestellungen und unterstützt Kunden sowie Kollegen mit Deinem Fachwissen bei der Lösungsfindung. Die Position ist überwiegend im Inhouse-Support angesiedelt und bietet damit einen geringen Außendienst- und Reiseanteil. Zudem soll der Einsatz von KI/AI im technischen Support künftig weiter ausgebaut werden – eine spannende Möglichkeit, zukunftsrelevantes Wissen aufzubauen.
Diese Vorteile warten auf Dich:
- Arbeitsumfeld & Unternehmenskultur: Familiäre und offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und viel Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten.
- Vergütung & Flexibilität: Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit und anteiliger Homeoffice-Möglichkeit.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Vielfältige fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem international agierenden Unternehmen.
- Gesundheits- & Mobilitätsangebote: Attraktive Zusatzleistungen wie Hansefit und Jobrad zur Förderung von Gesundheit, Fitness und nachhaltiger Mobilität.
- Mitarbeitervorteile: Exklusive Rabatte und Vergünstigungen bei zahlreichen bekannten Marken und Anbietern über Corporate Benefits.
Deine zukünftigen Aufgaben:
- Technischer Support: Du betreust nationale und internationale Kunden sowie Vertriebspartner bei technischen Fragestellungen und unterstützt sie bei der Lösung anspruchsvoller Anwendungsfälle. Du analysierst technische Probleme, entwickelst passende Lösungsansätze und koordinierst die Bearbeitung von Reklamationen mit den zuständigen Fachabteilungen.
- Technische Analyse & Validierung: Du untersuchst Fehlerursachen, führst Funktions- und Praxistests durch und überprüfst technische Lösungen im Rahmen von Validierungen. Du begleitest die Inbetriebnahme von Testgeräten und unterstützt bei der Optimierung bestehender Produkte und Prozesse.
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Du arbeitest bereichsübergreifend mit den Teams aus Vertrieb, Entwicklung, Produktmanagement sowie Service zusammen, um technische Anforderungen effizient umzusetzen. Du stimmst technische Themen mit internen Ansprechpartnern ab und unterstützt bei der erfolgreichen Umsetzung von Projekten.
- Technische Dokumentation: Du erstellst, überarbeitest und pflegst technische Dokumentationen, Anleitungen und Produktinformationen.
Das bist Du:
- Ausbildung & Qualifikation: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik oder Mechatronik mit anschließender Weiterbildung zum Techniker. Zudem bringst du min. 1 Jahre Berufserfahrung im technischen Support, Service oder Kundenkontakt mit.
- Fachkenntnisse & Erfahrung: Du bringst technisches Know-how im Bereich Elektrotechnik mit. Reisen stehen für dich nicht im Vordergrund; gelegentliche Dienstreisen sind jedoch kein Problem.
- Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Persönliche Fähigkeiten: Du bist ein echter „Hands-on“-Typ, technisch versiert und arbeitest lösungsorientiert. Du überzeugst durch Teamgeist, Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte Arbeitsweise. Ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung rundet dein Profil ab.
Technischer Support (m/w/d) in Stockach Arbeitgeber: sachs engineering GmbH
Als Embedded Softwareentwickler (m/w/d) in einem erfolgreichen Unternehmen der Region profitierst Du von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und attraktiven Zusatzleistungen wie E-Bike-Leasing und Fitnessangeboten. Die offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert Deine persönliche und fachliche Entwicklung, während Du an innovativen Projekten im Bereich Prozess- und Fluidsensorik arbeitest.
